
Saksamaa Alam-Saksi liidumaa pealinn Hannover on koduks Hannoveri lennujaamale (HAJ), mis on üks Põhja-Saksamaa tähtsamaid lennusõlmi. Miljonid reisijad läbivad seda lennujaama igal aastal, et lennata nii Euroopasse kui kaugemale. Aga mis saab siis, kui su lend Hannoverist hilineb?
Noh, kui sul on ees oluline kohtumine, ümberistumine või lihtsalt tihe ajakava, siis lendude hilinemine on küll üks paras peavalu. Õnneks on Euroopa määrus EC 261/2004 olemas – see kaitseb reisijaid ja annab õiguse saada kuni 600 € hüvitist, kui tingimused on täidetud.
Kui sul on olnud jama Hannoveri lennujaamas lennu hilinemisega, siis siin on sul kõik vajaminev info, et oma õigused selgeks teha ja hüvitist küsida.
EC 261 kohaselt oled õigustatud hüvitisele, kui:
Sinu lend hilines vähemalt 3 tundi sihtkohta jõudes.
Hilinemise põhjustas lennufirma (näiteks tehniline rike, mitte torm või lennujaama streik).
Sinu lend väljus mõnest EL-i lennujaamast (Hannover arvesse läheb) või maandus EL-is ja teenust pakkus EL-i lennufirma.
Hüvitise suurus sõltub sellest, kui pikk oli lend:
Lennu kaugus | Hilinemine saabumisel | Hüvitis (€) |
|---|---|---|
Kuni 1500 km | 3+ tundi | 250 € |
1500 – 3500 km | 3+ tundi | 400 € |
Üle 3500 km | 3–4 tundi | 300 € |
Üle 3500 km | 4+ tundi | 600 € |
Meie tasuta kalkulaatoriga saad kiirelt teada, kui palju hüvitist sulle kuulub. Ära lase lennufirmadel niisama pääseda – nõua oma raha tagasi!
Kui lend jääb ööseks hiljaks, peavad lennufirmad sulle tasuta hotelli ja transpordi võimaldama. Kui nad keelduvad, maksa ise hotelliarve ja hoia tšekk alles – saad hiljem raha tagasi küsida.
Kui olukord kisub keeruliseks, tasub kaaluda muid marsruute:
Berliini Brandenburgi lennujaam (BER): suur lennusõlm, kuhu pääseb rongiga umbes 2 tunniga. Seal võib olla paremaid lennuvõimalusi.
Hamburgi lennujaam (HAM): umbes 90 minutit rongiga – sealt läheb palju rahvusvahelisi lende ja tihti on seal paindlikumad variandid.
Küsi lennufirmalt, kas nad saavad sind ümber suunata mõne muu lennujaama kaudu, et vältida pikka ootamist.
Otse lennufirmale kaebuse esitamine võib olla parajalt frustreeriv – sageli venitatakse või lükatakse nõue tagasi. Selle asemel lase Trouble Flightil kõik sinu eest ära teha. Me seisame sinu eest ja ajame raha välja, ilma et peaksid ise pead vaevama.
✅ Kui ei võida, ei maksa – maksad ainult siis, kui me sulle raha välja võidame.
✅ Kiire menetlus – paberi- ja bürokraatiavaev jääb meile.
✅ Kogemused lennufirmadega – me teame, kuidas hüvitist maksimaalselt kätte saada.
Ära lase lennufirmadel enda üle trikitada! Tee oma nõue nüüd ja saa kuni 600 € hüvitist lennu hilinemise eest.