London City Airport ist super praktisch – klein, aber fein, und nur einen Katzensprung von der Innenstadt entfernt. Besonders Geschäftsreisende und alle, die Kurzstrecken fliegen, schätzen den Flughafen total. Aber: Gerade weil er so beliebt und übersichtlich ist, kann’s bei starkem Andrang schon mal passieren, dass Flüge überbucht sind. Und dann stehen manche plötzlich ohne Platz da. Falls dir das passiert ist: Du bist definitiv nicht der oder die Einzige – und ja, du kannst was dagegen tun!

Was passiert eigentlich bei einer Flugüberbuchung?

Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als es Plätze im Flugzeug gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Klar, aus Sicht der Fluglinie macht das wirtschaftlich Sinn. Für uns Passagiere ist das allerdings richtig nervig, wenn man trotz Buchung am Gate stehen bleibt. Genau deshalb gibt’s in der EU auch klare Regeln dafür, und zwar in der Verordnung EC261/2004.

Wenn du am London City Airport wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, muss die Airline erstmal Freiwillige suchen, die ihren Platz hergeben. Meist gibt’s dafür Angebote wie Gutscheine oder einen Gratisflug. Finden sich nicht genug Freiwillige, werden Passagiere gegen ihren Willen „ausgeladen“. Und genau hier kommen deine Rechte ins Spiel.

Deine Rechte bei Flugüberbuchung laut EC261

Wenn du unfreiwillig nicht an Bord gelassen wirst, hast du Anspruch auf Soforthilfe von der Airline – und zwar auf Folgendes:

  • Geld zurück oder Ersatzflug: Du kannst dich entscheiden – entweder du bekommst den vollen Ticketpreis zurück oder wirst mit dem nächstmöglichen Flug ans Ziel gebracht.

  • Versorgung vor Ort: Die Airline muss dir Essen, Getränke und bei Bedarf auch eine Unterkunft bezahlen. Inklusive Transfer zwischen Flughafen und Hotel, falls nötig.

  • Entschädigung: Je nach Strecke und Verspätung steht dir eine Entschädigung von bis zu 600 € zu.

Was sind deine Alternativen am London City Airport?

Wurdest du am London City Airport einfach aus dem Flug geworfen? Ärgerlich – aber kein Grund zur Panik! Check am besten gleich, ob Flüge von anderen Flughäfen wie Heathrow, Gatwick oder Stansted verfügbar sind. Die sind nicht nur größer, sondern bieten auch deutlich mehr Verbindungen und Airlines an.

So kommst du fix dorthin:

  • Heathrow: Mit der DLR bis Bank Station, dann weiter mit der Piccadilly Line. Dauert ca. 70 Minuten.

  • Gatwick: Erst mit der DLR bis Canary Wharf, dann in den Zug Richtung Gatwick umsteigen. Rechne mit rund 90 Minuten.

  • Stansted: Zug bis Liverpool Street nehmen und dann in den Stansted Express steigen. Bist in etwa 75 Minuten da.

Falls du einen Flug findest, der besser passt, sprich die Airline ruhig an. Wenn die Verspätung groß ist, übernehmen sie vielleicht sogar die Kosten für das neue Ticket.

So gehst du mit einer Überbuchung am London City Airport um

  1. Cool bleiben: Hol dir bei der Airline eine klare Info, warum du nicht mitfliegen durftest.

  2. Nachweis sichern: Lass dir schriftlich geben, was genau passiert ist – inklusive Infos zu Entschädigung oder Ersatzflug.

  3. Belege aufbewahren: Alles, was du aus eigener Tasche zahlst – Essen, Fahrtkosten, Hotel – gut aufheben! Könnte dir später erstattet werden.

  4. Trouble Flight kontaktieren: Weißt du nicht genau, was dir zusteht oder wie du deine Rechte durchsetzt? Wir regeln das für dich!

Warum eigentlich London City Airport?

Gerade mal zehn Kilometer vom Herzen Londons entfernt, ist der London City Airport der absolute Favorit für Geschäftsreisende – schnell rein, schnell raus. Mit nur einer Startbahn und einem übersichtlichen Terminal läuft hier alles fix. Aber genau das bedeutet eben auch: der Flughafen ist fast immer randvoll, und das erhöht leider die Chancen auf Überbuchungen.

Da es hier weniger Flüge gibt als an den großen Airports, sind Umbuchungen manchmal schwierig. Deshalb: Informier dich besser vorher schon über Alternativen in der Nähe – man weiß ja nie.

Wie du Ärger mit Überbuchungen künftig vermeiden kannst

Klar, gegen Überbuchungen kannst du nicht wirklich was machen. Aber mit ein paar cleveren Tricks lässt sich das Risiko deutlich senken:

  • Früh einchecken: Wer spät dran ist, hat schlechte Karten. Besser gleich nach Öffnung einchecken!

  • Sitzplatz vorher reservieren: Das zeigt, dass du ernst machst – und schützt dich im Zweifel vor unfreiwilligem Rauswurf.

  • Bonusprogramm mitmachen: Vielflieger haben oft die besseren Karten, wenn's drauf ankommt.

Welche Entschädigung steht dir zu?

Je nachdem, wie weit dein Flug geht und wie sehr du durch die Überbuchung aufgehalten wurdest, kannst du Folgendes rausholen:

  • Kurzstrecken (bis 1.500 km): 250 €

  • Mittelstrecken (1.500–3.500 km): 400 €

  • Langstrecken (über 3.500 km): 600 €

Diese Beträge sind laut EU-Verordnung EC261 festgelegt – egal was dein Ticket gekostet hat. Lass dir also nichts abwimmeln!

Jetzt handeln und Ansprüche sichern

Dein Flug war überbucht – zum Beispiel am London City Airport? Dann lass dir deine Entschädigung nicht entgehen! Bei Trouble Flight holen wir für dich raus, was dir zusteht. Den ganzen Papierkram, das Hin und Her mit der Airline – übernehmen wir. Du lehnst dich einfach zurück und machst dein Ding.

Check am besten gleich auf unserer Website, ob du anspruchsberechtigt bist, oder melde dich direkt bei uns. Nicht lange warten – dein Geld wartet schon!

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Was unsere Kunden über uns sagen

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Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Sehr zufrieden!!!
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Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Freundlich und präzise.
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