Tejmbushje Fluturimi London City

Aeroporti London City njihet për eficiencën dhe afërsinë me qendrën e Londrës – një zgjedhje e zakonshme për udhëtarët e biznesit dhe ata që bëjnë udhëtime të shkurtra. Po, është i vogël, dhe po, është gjithmonë plot me njerëz – çka do të thotë se mund të ndodhin raste të tejmbushjes së fluturimeve. Nëse edhe ty të ka ndodhur kjo, mos u shqetëso – nuk je i/e vetmi/a, dhe ka disa hapa që mund të ndjekësh për të marrë të drejtën që të takon.

Çfarë ndodh kur një fluturim është tejmbushur?

Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa sediljet që kanë në dispozicion, me shpresën se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Kjo u sjell përfitim, por ty mund të të lërë në tokë, edhe pse ke rezervim të konfirmuar. Në këto raste, rregulloret evropiane (si EC261/2004) janë aty për të të mbrojtur.

Kur ka tejmbushje në London City dhe s’të lejojnë të hipësh, linja ajrore do përpiqet fillimisht të gjejë vullnetarë për të lëshuar vendin – zakonisht me ndonjë ofertë tundimi si vauçerë apo fluturime falas. Por nëse askush nuk pranon, mund të ndodhë të jesh i/e ‘nxjerrë’ nga fluturimi pa dëshirën tënde – dhe këtu fillon historia e të drejtave të tua si pasagjer.

Ja çfarë të takon sipas EC261 në raste tejmbushjeje

Nëse nuk të lejojnë të udhëtosh për shkak të tejmbushjes, linja ajrore duhet:

• Të të kthejë lekët ose të të vendosë në një fluturim tjetër: Ti zgjedh – ose merr rimbursimin, ose udhëton me fluturimin e parë të mundshëm drejt destinacionit tënd.

• Të të ofrojë kujdes dhe ndihmë: Pijet, ushqimet dhe akomodimin – nëse duhet të presësh gjatë ose të qëndrosh natën. Edhe transporti nga dhe për në aeroport përfshihet.

• Kompensim: Mund të të takojnë deri në 600€ kompensim, në varësi të distancës së fluturimit dhe vonesës që të shkakton tejmbushja.

Alternativa të tjera për udhëtim nga London City

Je përjashtuar nga fluturimi në London City? Mos e merr me stres – ke plot opsione për të vazhduar udhëtimin. Derisa kompania ajrore të të riorganizojë, hidh një sy fluturimeve nga aeroporte të tjera si Heathrow, Gatwick apo edhe Stansted. Janë më të mëdha dhe shpesh kanë më shumë linja e orare fleksibël për destinacionin tënd.

Si të shkosh shpejt atje:

• Heathrow: Kap DLR-në për në Bank Station, pastaj vazhdo me metro (Piccadilly Line). Koha: rreth 70 minuta.

• Gatwick: Merr DLR për në Canary Wharf dhe më pas trenin për Gatwick. Koha: rreth 90 minuta.

• Stansted: Hip në tren për Liverpool Street dhe prej aty në Stansted Express. Koha: afërsisht 75 minuta.

Po gjen një fluturim tjetër që të përshtatet më mirë? Flit me kompaninë për riorganizim – nëse vonesa është e madhe, ndoshta mbulojnë edhe koston.

Si të veprosh kur ka mbingarkesë në London City

1. Qetësohu: Fillo duke folur me stafin dhe kërko shpjegime të qarta pse nuk të lanë të hysh në bord.

2. Kërko diçka me shkrim: Merr një dokument që tregon arsyen e mbingarkesës dhe çfarë kompensimi apo riorganizimi të ofruan.

3. Ruaj faturat: Çdo shpenzim për ushqim, transport apo hotel – ruaje faturën. Mund të rimbursohet më vonë.

4. Lidhe me Trouble Flight: Nuk je i/e sigurt për të drejtat e tua? Lëri problemet tek ne – e marrim ne përsipër.

Pse pikërisht London City?

Vetëm 10 km larg nga qendra e Londrës, London City Airport është zgjedhja e preferuar e udhëtarëve të biznesit – sepse është afër, efikas dhe i shpejtë. Me vetëm një pistë dhe një terminal të vogël, gjithçka ndodh me shpejtësi: check-in-i, kontrolli, gjithçka. Por kjo do të thotë edhe që zakonisht është përplot, dhe rreziku për të rënë viktimë e overbooking është i lartë.

Duke qenë se ka më pak fluturime se aeroportet e mëdha, mundësitë për të riprogramuar një biletë këtu janë më të kufizuara. Prandaj, është ide e mirë të njihesh paraprakisht me aeroportet përreth dhe kompanitë e tjera ajrore – për çdo rast.

Si të shmangësh problemet me overbooking-un

E dimë që s’mund ta kontrollosh gjithmonë situatën, por ja disa truke që të rrisin shanset për të shmangur surprizat e pakëndshme:

• Check-in sa më herët: Ata që bëjnë check-in në minutën e fundit janë të parët që përfundojnë të nxjerrë jashtë në rast overbooking-u.

• Zgjidh vendin në avion paraprakisht: Kjo tregon që je serioz për udhëtimin dhe ndihmon të mos jesh në listën e atyre që nxirren jashtë.

• Bëhu pjesë e programit të besnikërisë së kompanisë: Udhëtarët e shpeshtë zakonisht kanë përparësi kur ka më shumë bileta se vende.

Çfarë kompensimi të takon?

Varet sa larg ke fluturuar dhe sa je vonuar për shkak të overbooking-ut. Ja çfarë mund të përfitosh:

• Fluturime të shkurtra (deri në 1,500 km): 250 €

• Fluturime të mesme (1,500–3,500 km): 400 €

• Fluturime të gjata (mbi 3,500 km): 600 €

Këto shifra janë fikse sipas rregullores EC261 – nuk kanë lidhje me çmimin që ke paguar për biletën. Mos lejo që kompania ajrore të të mohojë atë që të takon!

Vepro tani dhe fito atë që meriton

U bllokove në aeroportin London City sepse kishin shitur më shumë bileta sesa duhej? Mos e lër dëm kompensimin që të takon! Tek Trouble Flight, na vjen tamam për mbarë t’ia dalim me këto punë – i marrim përsipër të gjitha letrat, bisedat me kompaninë ajrore dhe ndjekjen e procesit. Ti mjafton të relaksohesh dhe të merresh me gjërat që të duhen më shumë.

Hyr në faqen tonë dhe kontrollo nëse je në listën e atyre që kanë të drejtë për kompensim, ose na kontakto direkt që të nisim procedurën. Mos prit gjatë – paratë e tua janë aty duke pritur!