Überbuchter Flug in Norwich – So kommst du an deine Entschädigung

Überbucht in Norwich? Das musst du wissen!

Der Flughafen Norwich (NWI) ist eigentlich ganz angenehm – bis dein Flug plötzlich überbucht ist. Ja, Airlines verkaufen oft mehr Tickets als Plätze, in der Hoffnung, dass eh nicht alle auftauchen. Tja, und wenn dann doch alle da sind, bleibt jemand am Boden. Falls es dich erwischt hat: Tief durchatmen! Du hast vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung nach der EU-Verordnung EC261.

Warum überbuchen Airlines überhaupt?

Klingt verrückt, aber Überbuchung ist bei Fluggesellschaften gängige Praxis. Die kalkulieren mit Erfahrungswerten und setzen drauf, dass ein paar Gäste nicht auftauchen. Aber wenn alle pünktlich da sind, wird’s eng. Klar, manchmal gibt’s Gutscheine oder einen anderen Flug, aber die wenigsten sagen dir, dass du rechtlich gesehen auch Geld fordern kannst.

Deine Rechte bei Überbuchung ab Norwich laut EC261

Wenn du in Norwich boarden willst und wegen Überbuchung nicht mitkommst, kann dir die EU-Verordnung EC261 bares Geld bringen:

• 250 € bei Strecken bis 1.500 km

• 400 € bei Strecken zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € bei Strecken über 3.500 km

Das gilt, wenn:

• dein Flug in der EU oder UK startet

• die Airline die Überbuchung zu verantworten hat

• du rechtzeitig eingecheckt hast

Was tun, wenn dein Flug ab Norwich überbucht ist?

Wirst du am Gate abgewiesen, bleib ruhig und geh so vor:

1. Nicht gleich den Gutschein annehmen – Die Airline bietet dir einen Reisegutschein an? Klingt nett, aber Achtung: Wenn du zustimmst, verzichtest du möglicherweise auf bares Geld.

2. Schriftliche Bestätigung holen – Lass dir schwarz auf weiß geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.

3. Alles aufheben – Boardingpass, Buchungsbestätigung, jede einzelne Nachricht von der Airline: alles gut aufbewahren! Brauchst du später fürs Entschädigungsverfahren.

4. Andere Flughäfen checken – In Zeitnot? Vielleicht geht’s schneller über London Stansted (STN) oder East Midlands (EMA). Von Norwich kommst du mit Zug oder Bus flott dorthin.

5. Hol dir dein Geld zurück – Trouble Flight hilft dir dabei, die volle Summe rauszuholen. Ohne Stress, ohne Papierkrieg.

Alternative Flüge von anderen Airports?

Der Flughafen Norwich ist eher klein. Wenn’s da keinen Platz mehr gibt, hängst du schnell mal ein paar Stunden oder länger fest. Wenn's dringend ist, schau dir Flüge ab London Stansted (STN) an – der ist per Zug in nur zwei Stunden erreichbar. Direktverbindungen mit National Express und Greater Anglia fahren regelmäßig.

Du willst alle Optionen ausschöpfen? Vielleicht findest du noch was Last-Minute vom East Midlands Airport (EMA). Den erreichst du in etwa 2,5 Stunden mit Zug und Taxi. Nicht gerade um die Ecke – aber im Notfall kann’s dein Ticket aus dem Chaos sein.

Und wie lange dauert die Entschädigung?

Sobald du deinen Anspruch eingereicht hast, hat die Airline bis zu 6 Wochen Zeit zu reagieren. Manche versuchen, es hinauszuzögern oder ganz abzulehnen – aber mit rechtlichem Rückhalt kannst du deine Chancen auf eine schnelle Auszahlung deutlich verbessern. Trouble Flight kümmert sich um den ganzen Papierkram, sodass du dir den Stress mit der Airline sparen und entspannt auf deine Entschädigung warten kannst.

Was passiert, wenn dir ein anderer Flug angeboten wird?

Selbst wenn du auf einen anderen Flug umgebucht wirst, steht dir eine Entschädigung zu, wenn du dadurch mindestens 3 Stunden später am Ziel ankommst – vorausgesetzt, Überbuchung war der Grund.

Außerdem kannst du Anspruch auf folgende Leistungen haben:

• Gratis Essen und Getränke, wenn die Wartezeit zwei Stunden übersteigt.

• Hotelübernachtung inkl. Transfer, falls du über Nacht bleiben musst.

• Zwei kostenlose Telefonate oder E-Mails, um deine Familie oder deinen Arbeitgeber zu informieren.

Fazit – Lass dir die Reise nicht von einer Überbuchung verderben

Überbuchungen sind richtig nervig – aber wenn dein Flug ab Norwich betroffen war, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen. Anstatt die Airline einfach davonkommen zu lassen, tu was! Du hast ein Recht auf dein Geld – und Trouble Flight hilft dir dabei, es dir zurückzuholen.

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