Υπεράριθμη Πτήση London City

Το αεροδρόμιο London City είναι ιδανικό για όσους ταξιδεύουν συχνά για δουλειά—γρήγορο, κοντά στο κέντρο, και γενικά σου λύνει τα χέρια. Αλλά επειδή είναι μικρό και έχει πάντα πολλή κίνηση, είναι εύκολο να προκύψει πρόβλημα με overbooking. Αν σου έχει τύχει να μείνεις εκτός πτήσης επειδή πούλησαν περισσότερα εισιτήρια απ' όσα έπρεπε... σε νιώθουμε απόλυτα. Ευτυχώς, δεν είσαι μόνος/μόνη και υπάρχουν λύσεις.

Τι παίζει με το overbooking;

Οι αεροπορικές κάποιες φορές πουλάνε περισσότερες θέσεις απ’ όσες υπάρχουν, ελπίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν τελευταία στιγμή. Αν όμως όλοι εμφανιστούν κανονικά, τότε δεν φτάνουν τα καθίσματα. Εκεί ξεκινάνε τα παρατράγουδα. Ευτυχώς, υπάρχουν κανόνες στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ο κανονισμός EC261/2004) που προστατεύουν τους επιβάτες.

Αν σε πετάξουν έξω από την πτήση λόγω overbooking, η εταιρεία πρέπει πρώτα να ζητήσει εθελοντές να παραχωρήσουν τη θέση τους, δίνοντάς τους κάποιο bonus (όπως δωροεπιταγές ή δωρεάν ταξίδια). Αν δε βρεθούν αρκετοί, τότε ξεκινάει η διαδικασία «αναγκαστικής εξόδου»—και εκεί είναι που μπαίνουν στο παιχνίδι τα δικαιώματά σου.

Τα δικαιώματά σου με βάση τον κανονισμό EC261

Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς, δικαιούσαι αμέσως:

• Επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση: Διαλέγεις αν θες επιστροφή των χρημάτων ή να σε βάλουν στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.

• Φροντίδα και εξυπηρέτηση: Πρέπει να σου δώσουν φαγητό, ποτό και, αν χρειαστεί, διαμονή σε ξενοδοχείο—μαζί με μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.

• Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού και πόσο καθυστέρησες, μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.

Εναλλακτικές λύσεις από το London City Airport

Αν σου ακύρωσαν τη θέση σε πτήση από το London City Airport, μην πανικοβληθείς – έχεις επιλογές. Μέχρι να σε βολέψει η αεροπορική, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από τα κοντινά αεροδρόμια όπως Heathrow, Gatwick ή ακόμα και το Stansted. Είναι μεγαλύτερα και παίζουν περισσότερες πτήσεις και εταιρείες για τον ίδιο προορισμό.

Για να πας γρήγορα σ’ αυτά:

• Heathrow: Πιάσε το DLR μέχρι το Bank και μετά γραμμή Piccadilly στο μετρό. Θα σου πάρει γύρω στα 70 λεπτά.

• Gatwick: Πρώτα DLR προς Canary Wharf, και μετά τρένο για Gatwick. Υπολόγισε περίπου 90 λεπτά.

• Stansted: Πήγαινε Liverpool Street με το τρένο και από 'κει βάλε πλώρη με το Stansted Express. Θες κάπου 75 λεπτά.

Αν βρεις πτήση που σου ταιριάζει καλύτερα από κάποιο άλλο αεροδρόμιο, μίλα με την αεροπορική. Μπορεί να καλύψουν το κόστος αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη.

Τι να κάνεις αν σε πέταξαν έξω λόγω overbooking

1. Κράτα την ψυχραιμία σου: Μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής και ζήτα να σου εξηγήσουν τι παίχτηκε.

2. Ζήτα κάτι γραπτό: Να σου δώσουν χαρτί με τον λόγο που δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς και τι σου προσφέρουν σε αντάλλαγμα.

3. Κράτα αποδείξεις: Ό,τι και αν χαλάσεις για φαγητό, μετακίνηση ή ξενοδοχείο, κράτα τις αποδείξεις. Μπορεί να σου τα επιστρέψουν.

4. Μίλα με Trouble Flight: Αν δεν ξέρεις τι δικαιούσαι ή θέλεις βοήθεια για να πάρεις αποζημίωση, άσε το πάνω μας!

Γιατί London City Airport;

Μόλις 10 χιλιόμετρα από το κέντρο του Λονδίνου, το London City Airport είναι το αγαπημένο των επαγγελματιών ταξιδιωτών. Μικρό, αποτελεσματικό και γρήγορο — τσεκ-ιν στο άψε-σβήσε και μετακινήσεις χωρίς καθυστερήσεις. Όμως, επειδή λειτουργεί σχεδόν στο φουλ όλη την ώρα, το να βρεις θέση σε πτήση δεν είναι πάντα εγγυημένο.

Με λιγότερες διαθέσιμες πτήσεις σε σχέση με τα μεγαλύτερα αεροδρόμια, το να ξανακλείσεις εισιτήριο σε περίπτωση ακύρωσης ή υπεράριθμης κράτησης μπορεί να γίνει ζόρι. Καλό είναι να έχεις στο νου σου και τα κοντινά αεροδρόμια ή εναλλακτικές αεροπορικές για παν ενδεχόμενο.

Πώς να αποφύγεις τα προβλήματα με υπεράριθμες κρατήσεις

Δεν περνάει πάντα από το χέρι σου, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείς να κάνεις για να αυξήσεις τις πιθανότητες να μπεις κανονικά στην πτήση σου:

• Κάνε check-in νωρίς: Όσο πιο αργά πας, τόσο μεγαλύτερες οι πιθανότητες να σε αφήσουν εκτός όταν η πτήση είναι φουλ.

• Κλείσε θέση από πριν: Αν διαλέξεις έγκαιρα πού θα κάτσεις, δείχνεις ότι έχεις σκοπό να ταξιδέψεις. Συν ότι πιθανόν να σε «σώζει» σε κρίσιμη στιγμή.

• Γράψου στο πρόγραμμα επιβράβευσης της αεροπορικής: Οι τακτικοί πελάτες έχουν συνήθως προτεραιότητα στις δύσκολες καταστάσεις.

Τι αποζημίωση δικαιούσαι;

Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση που υπέστης, οι αποζημιώσεις που μπορείς να διεκδικήσεις είναι:

• Πτήσεις μικρής απόστασης (έως 1.500 χλμ.): 250 ευρώ

• Πτήσεις μεσαίας απόστασης (1.500–3.500 χλμ.): 400 ευρώ

• Πτήσεις μεγάλων αποστάσεων (άνω των 3.500 χλμ.): 600 ευρώ

Αυτά είναι τα ποσά που προβλέπει ο Κανονισμός EC261 — άσχετα με το πόσο πλήρωσες το εισιτήριό σου. Μην αφήσεις την αεροπορική να σου πει πως δεν δικαιούσαι τίποτα!

Διεκδίκησέ το τώρα

Έμεινες χωρίς θέση σε πτήση από το London City Airport; Μην το αφήσεις έτσι! Στην Trouble Flight ξέρουμε καλά πώς να σου εξασφαλίσουμε την αποζημίωση που σου ανήκει. Αναλαμβάνουμε εμείς τα χαρτιά, τις κουβέντες με την αεροπορική, τα πάντα—εσύ απλώς χαλάρωσε.

Τσέκαρε στο site μας αν έχεις δικαίωμα αποζημίωσης ή μίλα απευθείας μαζί μας για να ξεκινήσεις τη διαδικασία. Μην το καθυστερείς—η αποζημίωσή σου σε περιμένει!