
Wenn du mal in Guernsey wegen einer überbuchten Maschine gestrandet bist, bist du definitiv nicht allein. Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als Sitze im Flieger sind – in der Hoffnung, dass nicht alle auftauchen. Blöd nur, wenn dann doch alle am Gate stehen. Zum Glück greift hier die EU-Verordnung EC261/2004. Die kann dir bis zu 600 € Entschädigung bringen. In diesem Guide zeigen wir dir, wie du an dein Geld kommst und was du sonst noch wissen solltest.
Ganz einfach: Die Airline nimmt mehr Buchungen an, als der Flieger Plätze hat. Der Hintergedanke: Manche tauchen eh nicht auf. Wenn aber doch alle erscheinen, heißt’s für ein paar Leute: Sorry, heute kein Flug für dich. Und genau dann ist es wichtig, dass du deine Rechte kennst.
Guernsey ist sowohl für Touristen als auch für Geschäftsleute ein echter Hotspot. Kein Wunder, dass der Guernsey Airport (GCI) oft aus allen Nähten platzt – besonders in der Hauptsaison. Viele Airlines überbuchen bewusst, um die Maschine möglichst voll zu bekommen. Auf beliebten Strecken, z. B. nach London Gatwick oder in andere europäische Städte, fliegt man da schnell mal nicht mit – obwohl man ein Ticket hat.
Auch wenn Guernsey nicht zur EU gehört – dank des Common Travel Area und der britischen Luftfahrtregeln gelten ähnliche Schutzrechte. Wurde dir der Einstieg verweigert wegen Überbuchung, hast du unter anderem Anspruch auf:
Geldentschädigung: Je nach Strecke gibt’s zwischen 250 € und 600 € zurück.
Ersatzflug oder Erstattung: Die Airline muss dir entweder einen anderen Flug anbieten oder den Ticketpreis erstatten, wenn du nicht mehr reisen möchtest.
Versorgung und Unterstützung: Wenn du auf deinen Ersatzflug warten musst, hast du Anspruch auf Essen, Getränke und sogar eine Unterkunft.
Schnapp dir deine Buchungsbestätigung, Bordkarte und Quittungen für alles, was du wegen der Verspätung zusätzlich ausgeben musstest. Ohne die läuft nix beim Antrag.
Bitte die Airline um eine kurze schriftliche Erklärung, warum du nicht an Bord durftest. Wichtig: Es muss „Überbuchung“ als Grund drinstehen.
Du kannst deinen Antrag direkt bei der Airline einreichen und dich auf die EU-Verordnung EC261/2004 berufen. Keine Reaktion oder Ablehnung? Dann hilft dir Trouble Flight weiter und übernimmt das Ganze für dich.
Sitzt du wegen eines überbuchten Flugs auf Guernsey fest? Dann schau dir diese Alternativen an:
Der Jersey Airport (JER) ist nur eine kurze Fährfahrt von Guernsey entfernt – etwa eine Stunde dauert’s. Von dort findest du vielleicht schneller einen passenden Flug. Die Fähren fahren regelmäßig, und am Jersey Airport kommst du easy mit Bus oder Taxi hin.
Viele Flüge von Guernsey gehen nach London Gatwick, aber auch Heathrow, Luton oder Stansted sind gut angebunden. Frag bei der Airline nach, ob sie dich auf einen Flug über einen dieser Flughäfen umbuchen kann. Von London kommst du mit Bahn oder Fernbus bequem überall hin.
Wenn deine Airline nichts mehr für dich tun kann, schau dich bei anderen Fluggesellschaften um. Rund um Guernsey fliegen auch viele günstige Airlines – da findest du sicher was Flexibles.
Mit der Fähre: Condor Ferries bringt dich täglich ganz entspannt von Guernsey nach Jersey.
Auf Jersey unterwegs: Vom Fährhafen kannst du easy mit dem Taxi oder Bus direkt zum Flughafen düsen.
Von Guernsey aus: Direktflug nach London Gatwick oder mit Zwischenstopp – du hast die Wahl.
Innerhalb Londons: Mit dem Zug oder Fernbus kommst du easy zwischen Flughäfen wie Gatwick, Heathrow, Luton und Stansted hin und her.
Überbuchter Flug? Klingt stressig – muss es aber nicht sein. Trouble Flight regelt das für dich. Unsere Profis übernehmen den Papierkram und machen sich stark für deine Rechte. Was du davon hast:
Bis zu 600 € Entschädigung kassieren.
Kein Nervenkrieg mit der Airline.
Zurücklehnen – dein Fall ist in sicheren Händen.
Frage: Was steht mir bei einer Überbuchung zu? Antwort: Je nach Flugstrecke winken dir 250 € bis 600 € – plus Verpflegung und Unterstützung vom Anbieter.
Frage: Gilt das auch für Flüge von Guernsey? Antwort: Ja, solange die Airline aus dem UK oder der EU kommt – oder von dort abhebt, passt das.
Frage: Wie lange dauert die Auszahlung? Antwort: Meist zwischen 2 und 3 Monaten. Mit Trouble Flight geht’s meist noch flotter.
Ein überbuchter Flug ab Guernsey? Ganz schön ärgerlich – aber hey, das muss nicht einfach nur Stress bedeuten. Wenn du deine Rechte kennst, kannst du damit sogar Geld rausholen! Egal ob Kurztrip nach London oder Fernreise – dank der EU-Verordnung EC261/2004 bist du abgesichert. Also, wenn du wegen einer Überbuchung nicht mitfliegen konntest: Nicht lange fackeln, melde dich bei Trouble Flight. Wir kümmern uns darum, dass du die Entschädigung bekommst, die dir zusteht.