Преполн лет Гурнзи

Ако некогаш ти се случило да останеш без место во авион од Гернзи затоа што продале повеќе карти одошто имало седишта – не си сам. Ова често го прават авионските компании за да си го покријат губитокот од патници кои не се појавуваат. Ама кога сите си дојдат навреме, некој мора да остане на аеродром. Добрата вест? Според регулативата EC261/2004, може да ти следува и до 600 евра надомест. Овој водич ќе ти покаже како да си ги бараш правата и да си го добиеш тоа што ти следува.

Што значи тоа – надпродаден лет?

Едноставно кажано – компанијата продала повеќе карти одошто има места во авионот. Обично очекуваат некои луѓе да не се појават, ама кога сите пристигнат, некој ќе биде одбиен. Ако тоа си ти – време е да знаеш кои ти се правата.

Зошто ова се случува баш во Гернзи?

Гернзи е доста популарна локација и за туристи и за бизнис патници. Аеродромот таму (GCI) честопати работи под полна пареа, особено во сезонските шпицови. Па затоа, компаниите неретко си „осигуруваат“ полн авион со тоа што продаваат повеќе места. Ама последицата е тоа – некој ќе остане на земја, особено на летови кон Лондон или други европски дестинации.

Што ти следува според EC261/2004

Бидејќи Гернзи е дел од Заедничката патна зона и важат британските авијациски правила, EC261/2004 важи и за летовите од и до таму. Ако не те пуштиле на лет поради надпродажба, можеш да бараш:

• Финансиски надомест: Во зависност од должината на летот, може да добиеш меѓу 250 и 600 евра.

• Алтернативен превоз: Компанијата мора да ти понуди нов лет или – ако не сакаш да патуваш – да ти врати пари.

• Грижа и помош: Додека чекаш на новиот лет, имаш право на храна, пијалаци и сместување – тоа барем да ти ја олесни ситуацијата.

Како да си побараш обештетување ако летот ти е преполнет

1. Собери си ги документите

Прво, најди ги сите документи: карта за лет, бординг пас и сметки за сите дополнителни трошоци поради доцнењето. Ќе ти требаат ако сакаш да поднесеш тужба.

2. Побарај писмена потврда

Кажи им на авиокомпанијата да ти дадат писмено зошто не те пуштиле да се качиш. Обавезно нека стои дека е поради "overbooking" (преполнет лет).

3. Поднеси жалба

Можеш директно до авиокомпанијата да поднесеш барање, повикувајќи се на правилото EC261/2004. Ако не ти одговорат или ти го одбијат барањето, пробај со професионална услуга како Trouble Flight – тие можат да го средат цел процес за тебе.

Што да правиш кога летот ти е преполнет

Заглавен/а си во Guernsey поради overbooking? Еве неколку корисни опции:

Провери летови од аеродромот во Jersey

Аеродромот во Jersey (JER) е блиску – само еден ферибот оддалеченост од Guernsey. Можеби ќе најдеш некој алтернативен лет од таму. Фериботите се редовни и патувањето трае отприлика еден час. Откако ќе стигнеш во Jersey, можеш лесно да стигнеш до аеродромот со такси или автобус.

Погледни ги аеродромите во Лондон

Од Guernsey често има летови до Лондон Гетуик, ама не заборавај и на Heathrow, Luton или Stansted – сите се опција. Ако те одбијат за качување, прашај ги дали можеш да се пренасочиш преку некој од овие аеродроми. Од Лондон лесно се стигнува со воз или автобус.

Резервирај со друга авиокомпанија

Ако сегашната авиокомпанија не може да те среди, разгледај други превозници. Има доста нискобуџетни компании што летаат од и до Guernsey – можеби ќе најдеш подобра опција.

Како да стигнеш до Jersey или лондонските аеродроми

Како да стигнеш до аеродромот во Џерси

• Ферибот: Condor Ferries секојдневно вози помеѓу Гернзи и Џерси – супер удобно и навистина лесно за користење.

• Превоз низ Џерси: Од пристаништето лесно можеш да фатиш такси или автобус и за кратко време си на аеродромот.

Како да стигнеш до аеродромите во Лондон

• Од Гернзи: Има директни летови до Лондон Гетвик или со кратка врска, лесно стигнуваш.

• Во рамките на Лондон: Националните железници и автобусите се тука за да те префрлат од еден аеродром на друг – Гетвик, Хитроу, Лутон, Станстед – избери што ти одговара!

Зошто да ја одбереш Trouble Flight за твојата компензација?

Да бараш компензација за пренатрупан лет може да биде вистинска главоболка. Тука стапува на сцена Trouble Flight. Нашиот тим ги среди сите детали за тебе – брзо, ефикасно и со сигурен исход. Со нас можеш:

• Да добиеш до 600 € надомест.

• Да си ги поштедиш нервите со авиокомпаниите.

• Да бидеш спокоен, знаејќи дека си во рацете на професионалци.

Често поставувани прашања за пренатрупани летови од Гернзи

П: Колкава компензација ми следува ако немало место на летот? О: Врз основа на растојанието на летот, можеш да добиеш од 250 € до 600 €. Плус, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди грижа и поддршка.

П: Можам ли да поднесам барање ако летот ми бил од Гернзи? О: Апсолутно! Само авиокомпанијата треба да биде од Обединетото Кралство, ЕУ или да лета од островот.

П: Колку време трае процесот за добивање компензација? О: Обично трае 2–3 месеци, но со Trouble Flight често оди побрзо.

Последни мисли

Ако ти се случило да те претермираат на лет од Гернзи — знаеме колку може да биде фрустрирачки. Ама ако ги знаеш своите права, таа мака лесно може да се претвори во шанса за обештетување. Без разлика дали леташ до Лондон или некаде подалеку, регулативата EC261/2004 е тука да те заштити. Ако си бил жртва на преголем број резервации, не чекај — јави се на Trouble Flight и ќе ти помогнеме да го добиеш обештетувањето што ти следува!