Perpildytas Skrydis Guernsey

Jei Guernsey saloje teko susidurti su perpildytu skrydžiu – tikrai nesi vienas. Perpildymas nutinka, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei lėktuvas turi vietų. Taip jos apsisaugo nuo nepasirodančių keleivių, bet mums, keleiviams, tai gali kaip reikiant sujaukti planus. Laimei, pagal ES reglamentą EC261/2004 gali būti, kad tau priklauso kompensacija – net iki €600! Šiame gide papasakosim, kaip išsireikalauti tai, kas tau teisėtai priklauso.

Kas tas skrydžio perpildymas?

Oro linijos kartais rezervuoja daugiau vietų nei iš tiesų turi lėktuvas. Jų taktika: kai kurie keleiviai paprasčiausiai neatvyksta, tad skrydis užsipildo maksimaliai. Bet jeigu visi pasirodo – kažkam vietos tiesiog nelieka. Jei tau taip nutiko, labai svarbu žinoti savo teises.

Kodėl Guernsey saloje perpildymas toks dažnas?

Guernsey – tikras traukos centras tiek turistams, tiek verslo žmonėms. Jo oro uostas (GCI) ypač apkrautas sezono metu. Oro linijos čia perpildo skrydžius, kad gautų maksimalų užpildymą. Deja, keleiviai neretai lieka už borto – ypač populiariuose maršrutuose tarp Londono Gatwick ar kitų Europos miestų.

Tavo teisės pagal EC261/2004

Guernsey priklauso Bendrosios kelionių zonai, tad čia galioja JK aviacijos taisyklės ir ES reglamentas EC261/2004. Jei tave neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, tau gali priklausyti:

• Finansinė kompensacija: Priklausomai nuo atstumo, galima gauti nuo €250 iki €600.

• Pakaitinis transportas: Oro linijos privalo pasiūlyti naują skrydį arba grąžinti pinigus, jei nuspręsi nekeliauti.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį

1. Surink dokumentus

Pradėk nuo pagrindų – susirask savo skrydžio planą, įlaipinimo kortelę ir čekius už papildomas išlaidas, jei teko leisti pinigus dėl delsimo. Be šių popierių kompensacijos negausi.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo

Pasiteirauk oro linijų, kad parašytų, kodėl tavęs neįleido į lėktuvą. Įsitikink, kad nurodytų būtent „perpildytas skrydis“.

3. Pateik pretenziją

Galima tiesiogiai kreiptis į aviakompaniją, remiantis EC261/2004 taisyklėmis. Jei nesiulys pagalbos ar atsakys „ne“, Trouble Flight komanda gali viską sutvarkyti už tave.

Ką daryti, kai skrydis perpildytas

Jei esi Guernsey saloje ir skrydžio negauni – štai keli variantai:

Patikrink skrydžius iš Džersio oro uosto

Džersio oro uostas (JER) – tai dar viena netoliese esanti sala su oro uostu, kurioje tikėtina rasi kitą skrydį. Salas jungia patogus keltas, kuris plaukia apie valandą. Nuplaukus į Džersį, iki oro uosto lengvai nuvažiuosi taksi ar autobusu.

Pažiūrėk skrydžius iš Londono oro uostų

Iš Guernsey dažnai skrendama į London Gatwick, bet Heathrow, Luton ir Stansted taip pat turi daugybę jungčių. Jei negali skristi, paklausk aviakompanijos, gal gali pasiūlyti kitą maršrutą per kitą Londono oro uostą. Į visus juos patogu nuvykti traukiniu ar autobusu.

Ieškok skrydžio su kita aviakompanija

Jei niekaip nepavyksta gauti vietos, gal verta paieškoti skrydžio su kita bendrove? Į/iš Guernsey skrenda nemažai pigių oro linijų, tad pasirinkimas platus.

Kaip nuvykti į Džersio ar Londono oro uostus

Kaip nukeliauti į Džersio oro uostą

• Keltas: Condor Ferries plaukia kasdien tarp Gernsio ir Džersio – greita ir patogu.

• Transportas Džersyje: Nuo kelto terminalo iki oro uosto gali nuvažiuoti taksi arba autobusu – jokių rūpesčių.

Kaip pasiekti Londono oro uostus

• Iš Gernsio: Galima tiesiogiai skristi į London Gatwick arba pasirinkti jungiamąjį skrydį.

• Judėjimas Londone: Pervažiuoti tarp oro uostų – nesudėtinga. Tiesiog sėsk į traukinį ar autobusą ir keliauk į Gatwick, Heathrow, Luton ar Stansted.

Kodėl verta kreiptis į Trouble Flight?

Kompensacijos dėl perpildyto skrydžio reikalavimas gali būti tikras galvos skausmas. Trouble Flight komanda pasirūpins viskuo – greitai ir efektyviai sutvarkys visą procesą. Tau belieka:

• Gauti iki €600 kompensacijos.

• Vengti nesibaigiančių pokalbių su oro linijomis.

• Jaustis ramiai žinant, kad viskas patikėta profesionalams.

Dažniausiai užduodami klausimai apie perpildytus skrydžius iš Gernsio

Klausimas: Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti? Atsakymas: Nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Be to, oro linijos privalo suteikti priežiūrą ir pagalbą.

Klausimas: Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei skrydis išvyksta iš Gernsio? Atsakymas: Taip, jei oro linijos yra registruotos JK, ES arba vykdo skrydžius iš salos.

Klausimas: Kiek laiko trunka gauti kompensaciją? Atsakymas: Paprastai 2–3 mėnesiai. Trouble Flight gali viską pagreitinti.

Galutinės mintys

Guernsey oro uoste tavo skrydis buvo perpildytas? Ne smagu... Bet žinodamas savo teises, gali iš nemalonios patirties išspausti kompensaciją! Nesvarbu, ar keliauji trumpam iki Londono, ar toliau – ES reglamentas EC261/2004 saugo tavo keleivio teises. Jei tave paveikė skrydžio perpildymas, nelauk – susisiek su Trouble Flight ir mes padėsime atgauti tai, kas tau priklauso.