
Pisa – bekannt für den schiefen Turm und ein echter Hotspot in der Toskana – zieht jedes Jahr Millionen von Reisenden an. Der Flughafen Pisa (PSA) gehört zu den meistfrequentierten der Region. Aber: Flugausfälle sind hier leider keine Seltenheit. Ob Technikprobleme, Streiks oder mieses Wetter – so ein gecancelter Flug kann einem ganz schön die Pläne verhageln. Die gute Nachricht? Du könntest Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung nach EU-Verordnung EC261 haben. Hier erfährst du, was dir zusteht und was du tun solltest.
Es gibt viele Gründe, warum ein Flug ausfällt – und je nachdem, was dahintersteckt, hast du eventuell Anspruch auf eine Entschädigung. Hier die häufigsten Ursachen:
Auch wenn Pisa meist mit Sonne punktet – starker Wind, Nebel oder Gewitter können den Flugverkehr lahmlegen. In solchen Fällen muss die Airline zwar keine Entschädigung zahlen, aber sie muss dir entweder einen Ersatzflug anbieten oder dein Ticket erstatten.
Wenn das Personal der Airline, Fluglotsen oder Flughafenmitarbeiter streiken, kann das zu massiven Ausfällen führen. Liegt der Streik im Einflussbereich der Airline – zum Beispiel bei einem Pilotenstreik – hast du gute Chancen auf eine Entschädigung.
Wird dein Flug wegen technischer Defekte oder Wartungsarbeiten gestrichen, sieht die Sache gut für dich aus: In den meisten Fällen steht dir eine Entschädigung zu.
Manche Airlines verkaufen mehr Tickets als es Plätze gibt – in der Hoffnung, dass nicht alle auftauchen. Wenn dann doch zu viele Passagiere da sind, kann’s zu Stornierungen kommen. Auch hier hast du Anspruch auf Entschädigung.
Keine Panik – du bist nicht gestrandet. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du trotzdem an dein Ziel kommst:
Der Flughafen Florenz (Peretola) liegt nur etwa 80 km von Pisa entfernt – vielleicht findest du dort noch verfügbare Flüge mit anderen Airlines. So kommst du easy hin:
Zug: Direktverbindung von Pisa Centrale nach Firenze Santa Maria Novella – dauert rund eine Stunde.
Bus: Es fahren mehrere Buslinien zwischen Pisa und dem Flughafen Florenz.
Taxi: Die Fahrt dauert ca. eine Stunde und kostet um die 150 €.
Der Flughafen Guglielmo Marconi in Bologna ist ein großer internationaler Knotenpunkt – mit Glück findest du dort einen passenden Flug. So kommst du hin:
Zug: Von Pisa nach Bologna Centrale brauchst du etwa 2 Stunden.
Bus: Es gibt Direktverbindungen mit dem Shuttlebus zwischen Pisa und dem Flughafen Bologna.
Mietwagen: Wenn deine Airline die Kosten übernimmt, kann sich ein Mietwagen lohnen.
Wenn du innerhalb Italiens unterwegs bist, kann ein Schnellzug nach Mailand, Rom oder Venedig oft schneller und stressfreier sein als auf den nächsten Flug zu warten.
Laut EU-Verordnung EC261 hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen wurde – vorausgesetzt, die Airline ist schuld. Das kannst du bekommen:
250 € bei Flügen unter 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km
Nicht jede Flugstreichung führt automatisch zu einer Entschädigung. Die Airline muss nicht zahlen, wenn:
Die Stornierung lag an außergewöhnlichen Umständen – also sowas wie extremes Wetter, Sicherheitsprobleme oder politische Unruhen.
Du wurdest mehr als 14 Tage im Voraus darüber informiert.
Die Airline hat dir einen Alternativflug mit ähnlichen Zeiten angeboten.
Das Ganze muss kein Papierkrieg werden – einfach Schritt für Schritt vorgehen:
Frag die Airline ganz direkt, warum der Flug ausgefallen ist. Ohne das wird’s mit der Entschädigung schwierig.
Boardingpass, Buchungsbestätigung, Mails von der Airline – alles sicher verwahren.
Bei Ausfall muss die Airline dir entweder dein Geld zurückgeben oder dir einen Ersatzflug anbieten. Punkt.
Lass dir keine Entschädigung entgehen! Wenn dein Flug z. B. in Pisa gecancelt wurde, könnte dir Geld zustehen. Unser Team bei Trouble Flight kümmert sich um den ganzen Ablauf – damit du bekommst, was dir zusteht.
Musstest du durch die Stornierung plötzlich für Essen, Hotel oder Taxi blechen? Diese Kosten muss die Airline übernehmen. Belege aufbewahren ist Pflicht!
Du hast bis zu 3 Jahre Zeit, deine Entschädigung einzufordern. Aber je früher du loslegst, desto besser. Starte jetzt – wir setzen uns für dich ein, während du dich um die schöne Seite deiner Reise kümmerst!