
Η Πίζα δεν είναι μόνο ο διάσημος Κεκλιμένος Πύργος – είναι κι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Τοσκάνης. Κάθε χρόνο περνάνε από εκεί εκατομμύρια ταξιδιώτες. Όμως, οι ακυρώσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο της Πίζας (PSA) δεν είναι και τόσο σπάνιες όσο νομίζεις. Είτε φταίει ο καιρός, είτε κάποια βλάβη ή απεργία, μια ακύρωση μπορεί να σου χαλάσει τελείως το πρόγραμμα. Τα καλά νέα; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ βάσει του κανονισμού EC261. Πάμε να δούμε τι ισχύει και τι μπορείς να κάνεις.
Οι λόγοι είναι πολλοί και διάφοροι – και το να ξέρεις τι προκάλεσε την ακύρωση μπορεί να σε βοηθήσει να καταλάβεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι:
Η Πίζα έχει γενικά καλό καιρό, αλλά μερικές φορές ο δυνατός αέρας, η ομίχλη ή οι καταιγίδες βάζουν φρένο στις απογειώσεις. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λόγω καιρού, η αεροπορική δεν υποχρεούται να σε αποζημιώσει, αλλά πρέπει να σου προσφέρει άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων.
Όταν απεργούν οι πιλότοι, οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή το προσωπικό του αεροδρομίου, μπορεί να υπάρξουν μαζικές ακυρώσεις. Αν η απεργία είναι ευθύνη της αεροπορικής (π.χ. απεργία πιλότων), τότε μάλλον δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν η πτήση ακυρωθεί λόγω μηχανικής βλάβης ή προβλήματος στο αεροσκάφος, τότε έχεις βάσιμες πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση.
Ορισμένες εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, με αποτέλεσμα να ακυρώνονται πτήσεις όταν εμφανιστούν περισσότεροι επιβάτες απ’ όσους χωράνε. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Μην αγχώνεσαι – το ότι ακυρώθηκε η πτήση σου δεν σημαίνει ότι μένεις κολλημένος. Υπάρχουν εναλλακτικές για να συνεχίσεις το ταξίδι σου:
Το αεροδρόμιο της Φλωρεντίας (Peretola) είναι μόλις 80 χλμ από την Πίζα και μπορεί να έχει διαθέσιμες πτήσεις με άλλες αεροπορικές. Μπορείς να πας εκεί με:
🚆 Τρένο: Το απευθείας δρομολόγιο από Pisa Centrale προς Firenze Santa Maria Novella διαρκεί περίπου μία ώρα.
🚌 Λεωφορείο: Υπάρχουν αρκετές γραμμές που συνδέουν την Πίζα με το αεροδρόμιο της Φλωρεντίας.
🚖 Ταξί: Η διαδρομή διαρκεί γύρω στη μία ώρα και κοστίζει περίπου €150.
Το αεροδρόμιο Guglielmo Marconi στη Μπολόνια είναι μεγάλο και έχει πολλές διεθνείς πτήσεις. Μπορείς να φτάσεις εκεί με:
🚆 Τρένο: Από Πίζα προς Bologna Centrale σε περίπου 2 ώρες.
🚌 Λεωφορείο: Υπάρχουν shuttle που πάνε κατευθείαν από Πίζα στο αεροδρόμιο της Μπολόνια.
🚗 Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν η αεροπορική καλύπτει τα έξοδα, είναι μια καλή λύση.
Αν ο προορισμός σου είναι μέσα στην Ιταλία, ίσως σε συμφέρει να πάρεις ένα γρήγορο τρένο από Πίζα για Μιλάνο, Ρώμη ή Βενετία. Μπορεί να φτάσεις πιο γρήγορα και με λιγότερη ταλαιπωρία απ’ το να περιμένεις άλλη πτήση.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC261, αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση και φταίει η αεροπορική, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Δες τι δικαιούσαι:
€250 για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 – 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Δεν καλύπτονται όλες οι ακυρώσεις. Η αεροπορική δεν υποχρεούται να πληρώσει αν:
Η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων περιστάσεων (π.χ. κακοκαιρία, απειλές ασφαλείας, πολιτική αστάθεια).
Είχες ειδοποιηθεί πάνω από 14 μέρες πριν.
Σου πρότειναν άλλη πτήση με παρόμοιο πρόγραμμα.
Δεν είναι τόσο μπερδεμένο όσο νομίζεις. Δες τι πρέπει να κάνεις:
Ρώτα ξεκάθαρα γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου. Είναι βασικό για την αποζημίωσή σου.
Μην πετάξεις τίποτα! Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και όλα τα email που σου έστειλαν.
Αν η πτήση ακυρωθεί, η εταιρεία οφείλει να σου επιστρέψει τα χρήματα ή να σε βάλει σε άλλη πτήση.
Μην αφήνεις λεφτά στο τραπέζι! Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Πίζα, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Η ομάδα της Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα για να πάρεις ό,τι σου αξίζει.
Αν πλήρωσες για φαγητό, ξενοδοχείο ή μεταφορές λόγω της ακύρωσης, η αεροπορική πρέπει να καλύψει τα έξοδα. Κράτα πάντα τις αποδείξεις!
Έχεις μέχρι και 3 χρόνια για να διεκδικήσεις αποζημίωση, αλλά όσο πιο γρήγορα ξεκινήσεις, τόσο το καλύτερο. Ξεκίνα σήμερα και άσε εμάς να παλέψουμε για σένα, ενώ εσύ οργανώνεις το επόμενο ταξίδι σου!