Lend tühistatud Pisas – mida edasi teha ja kuidas hüvitist küsida

Lend Pisa linnast jäi ära? Siin on, mida edasi teha

Pisa – see viltuse torni kodu ja üks Toskana kõige tihedama liiklusega lennujaamu – meelitab igal aastal miljoneid reisijaid. Aga mis paljud ei tea: lennu ärajäämine Pisa rahvusvahelises lennujaamas (PSA) pole sugugi haruldane. Olgu põhjuseks tehnilised jamad, streigid või kehv ilm – tühistatud lend võib su plaanid korralikult sassi lüüa. Hea uudis? Sul võib olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele vastavalt Euroopa määrusele EC261. Vaatame, mida see tähendab ja mida peaksid tegema.

Miks Pisa lennujaamas lende ära jäetakse?

Lennud jäävad ära mitmel põhjusel ja kui tead, miks just sinu lend tühistati, saad paremini aru, kas sul on õigus hüvitisele. Siin on levinumad põhjused:

1. Ilmastik teeb trikke

Kuigi Pisa ilm on enamasti mõnus ja vahemereline, võivad tugev tuul, udu või äikesetormid lennuliiklust segada. Kui lend jäi ära just kehva ilma tõttu, siis lennufirma ei pea sulle raha maksma, küll aga peab nad pakkuma uut lendu või raha tagasi.

2. Streigid ja tööseisakud

Kui streigivad piloodid, lennujuhid või lennujaama töötajad, võib see tähendada hulgaliselt ärajäänud lende. Kui streik on lennufirma enda kontrolli all – näiteks pilootide streik –, siis võib sul olla õigus kompensatsioonile.

3. Tehnilised probleemid ja lennuki rikked

Kui lennufirma tühistab lennu tehniliste rikete või hooldusprobleemide tõttu, on sul suure tõenäosusega õigus hüvitisele.

4. Ülebroneerimine

Mõned lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui kohti lennukis, lootuses, et kõik ei ilmu kohale. Kui aga kõik tulevad ja lend tühistatakse, on sul õigus kompensatsioonile.

Mida teha, kui su lend Pisast jääb ära?

Ärajäänud lend ei tähenda, et sa oled lõksus. Siin on mõned variandid, kuidas oma reisi siiski jätkata:

1. Vaata lende ka Firenze lennujaamast (FLR)

Firenze Peretola lennujaam asub vaid umbes 80 km kaugusel Pisast ja sealt võib leida lende teiste lennufirmadega. Kohale saab nii:

• 🚆 Rongiga: Pisa Centrale ja Firenze Santa Maria Novella vahel sõidab otserong umbes tunniga.

• 🚌 Bussiga: Mitmed bussiliinid ühendavad Pisa ja Firenze lennujaama.

• 🚖 Takso: Sõit kestab umbes tund ja maksab ligikaudu 150 €.

2. Mõtle ka Bologna lennujaamale (BLQ)

Bologna Guglielmo Marconi lennujaam on suur rahvusvaheline sõlmjaam, kust võib leida rohkem lende. Sinna saab nii:

• 🚄 Rongiga: Pisa–Bologna Centrale kestab umbes 2 tundi.

• 🚌 Bussiga: Mõned shuttle’id sõidavad otse Pisa ja Bologna lennujaama vahel.

• 🚗 Autorent: Kui lennufirma katab kulud, on auto rentimine täiesti arvestatav variant.

3. Võta rong või buss lennu asemel

Kui su sihtkoht on Itaalias, võib kiire rong Milanosse, Rooma või Veneetsiasse olla kiirem ja usaldusväärsem kui järgmise lennu ootamine.

Sinu õigus hüvitisele, kui lend Pisast tühistati

EL määruse EC261 järgi võib sul olla õigus hüvitisele, kui lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist ja süü oli lennufirmal. Võimalikud summad:

• 250 € – kui lend oli alla 1500 km

• 400 € – kui lend oli 1500–3500 km

• 600 € – kui lend oli üle 3500 km

Millal hüvitist ei maksta?

Kõik tühistamised ei anna õigust hüvitisele. Lennufirma ei pea maksma, kui:

• Lend jäi ära erakorraliste asjaolude tõttu (näiteks kehv ilm, turvaprobleemid või poliitiline segadus).

• Sulle anti sellest teada rohkem kui 14 päeva ette.

• Sulle pakuti uut lendu sarnasel ajal.

Kuidas tühistatud lennu eest hüvitist saada

Hüvitise taotlemine ei pea olema keeruline. Tee lihtsalt nii:

1. Küsi lennufirmalt kirjalik selgitus

Uuri täpselt, miks lend ära jäi. See on oluline, kui tahad hüvitist nõuda.

2. Hoia kõik dokumendid alles

Ära viska ära pardakaarti, broneeringu kinnitust ega lennufirma e-kirju.

3. Nõua raha tagasi või uut lendu

Kui lend tühistatakse, peab lennufirma pakkuma sulle kas täit tagasimakset või uut lendu.

4. Esita hüvitisenõue veebis

Ära jäta raha lennujaama! Kui su lend jäi ära näiteks Pisas, võib sul olla õigus hüvitisele. Trouble Flight aitab sul kogu asjaajamise ära teha ja tagab, et saad, mis sulle kuulub.

Lisas kulud? Ka need saab tagasi!

Kui pidid tühistamise tõttu ise maksma toidu, hotelli või transpordi eest, peab lennufirma need kulud hüvitama. Hoia kindlasti kõik tšekid alles!

Tegutse kohe – ära maga oma võimalust maha!

Hüvitist saab nõuda kuni 3 aasta jooksul, aga mida varem tegutsed, seda parem. Alusta oma nõudega juba täna ja Trouble Flight seisab sinu õiguste eest, kuni sina saad keskenduda järgmisele reisile!