
Pisa – qyteti i Kullës së famshme që s’qëndron drejt dhe një nga aeroportet më të ngarkuara të Toskanës – pret miliona udhëtarë çdo vit. Por ja që ndonjëherë, fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Pizës (PSA) anulohen më shpesh sesa mendon. Qoftë për shkak të problemeve teknike, grevave apo motit të keq, një anulim fluturimi mund të të prishë komplet planet. Lajmi i mirë? Mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 € sipas rregullores EC261. Ja si qëndron puna dhe çfarë duhet të bësh.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet, dhe nëse e di arsyen, mund të kuptosh nëse ke të drejtë për dëmshpërblim. Këto janë disa nga shkaqet më të zakonshme:
Edhe pse Pisa ka klimë të butë mesdhetare, ndonjëherë era e fortë, mjegulla apo stuhitë mund të prishin punë. Nëse fluturimi yt u anulua për shkak të kushteve ekstreme të motit, kompania ajrore nuk është e detyruar të të dëmshpërblejë, por duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose kthimin e parave.
Kur punonjësit e linjave ajrore, kontrollorët e trafikut ajror apo stafi i aeroportit hyjnë në grevë, shpesh ndodhin anulime masive. Nëse greva është brenda kontrollit të kompanisë ajrore – për shembull, një grevë pilotësh – atëherë ke të drejtë për kompensim.
Nëse fluturimi u anulua për shkak të ndonjë defekti teknik apo mirëmbajtjeje, ka shumë gjasa që të kesh të drejtë për kompensim.
Disa kompani ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, për të maksimizuar fitimin. Nëse ndodh që ka më shumë pasagjerë sesa vende, dhe fluturimi anulohet për këtë arsye, mund të kërkosh kompensim.
Vetëm sepse fluturimi u anulua, nuk do të thotë që je i ngecur. Ja disa mënyra për të vazhduar udhëtimin:
Aeroporti i Firences (Peretola) është vetëm 80 km larg nga Pisa dhe mund të ketë fluturime të lira me kompani të tjera ajrore. Mund të shkosh atje kështu:
Tren: Nga Pisa Centrale në Firenze Santa Maria Novella shkon për rreth një orë.
Autobus: Ka disa linja autobusi që lidhin Pisan me aeroportin e Firences.
Taksi: Rreth 1 orë rrugë dhe kushton afërsisht 150 €.
Aeroporti Guglielmo Marconi në Bologna është një qendër e madhe me shumë lidhje ndërkombëtare. Ja si mund të shkosh:
Tren: Nga Pisa në Bologna Centrale zgjat rreth 2 orë.
Autobus: Ka disa shuttle që të çojnë direkt nga Pisa në aeroportin e Bolognës.
Makina me qira: Nëse kompania ajrore mbulon shpenzimet, është një zgjidhje e mirë.
Nëse destinacioni yt është brenda Italisë, një tren me shpejtësi të lartë nga Pisa për në Milano, Romë apo Venecia mund të jetë më i shpejtë dhe më i besueshëm se të presësh një fluturim tjetër.
Sipas Rregullores së BE EC261, nëse fluturimi yt anulohet më pak se 14 ditë para nisjes dhe faji është i kompanisë ajrore, ke të drejtë për kompensim. Ja sa mund të përfitosh:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 – 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Jo çdo anulim përkthehet në dëmshpërblim. Kompania ajrore nuk është e detyruar të paguajë nëse:
Anullimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si mot ekstrem, kërcënime për sigurinë apo trazira politike).
Je njoftuar më shumë se 14 ditë përpara udhëtimit.
Të është ofruar një fluturim alternativ me orar të përafërt.
Mos u streso – kompensimi nuk është aq i ndërlikuar sa duket. Ndiq këto hapa:
Pyeti pse u anulua fluturimi. Ky informacion është thelbësor për kërkesën tënde.
Mos i humb biletat, konfirmimet e rezervimit apo email-et që ke marrë nga kompania ajrore.
Nëse fluturimi u anulua, ke të drejtë për rimbursim të plotë ose një fluturim tjetër në vend të tij.
Mos lër para në tavolinë! Nëse fluturimi yt u anulua në Pisa, mund të kesh të drejtë për kompensim. Ekipi i Trouble Flight do merret me gjithçka për ty, që të marrësh atë që të takon.
Nëse për shkak të anulimit pagove për ushqim, hotel apo transport, kompania ajrore duhet të mbulojë këto shpenzime. Mos harro të ruash faturat!
Ke deri në 3 vite për të bërë kërkesën, por sa më shpejt të veprosh, aq më mirë. Nise kërkesën sot dhe ne do të luftojmë për të drejtat e tua, që ti të përqendrohesh në aventurën e radhës!