
Pisa ist nicht nur berühmt für den schiefen Turm und charmante Altstadtgassen – der Flughafen Galileo Galilei (PSA) ist auch das Tor nach Bella Toscana. Aber wenn du schon mal dort warst, weißt du: der Andrang ist riesig. Und leider bedeutet das manchmal: Flug überbucht – und du stehst plötzlich ohne Platz da.
Falls du in Pisa nicht mitfliegen durftest, weil dein Flug überbucht war, kann dir laut EU-Verordnung bis zu 600 € Entschädigung zustehen. Klingt gut? Ist es auch! Aber wie gehst du jetzt am besten vor?
Fluggesellschaften verkaufen bewusst mehr Tickets als Plätze, in der Hoffnung, dass ein paar Leute nicht auftauchen. Wenn aber plötzlich alle da sind, fliegen einige ungewollt nicht mit. Wichtig: Du kannst nichts dafür – und du hast Rechte.
Laut EU-Verordnung 261/2004 muss dir die Airline folgendes anbieten, wenn du wegen Überbuchung abgewiesen wirst (und deinen Platz nicht freiwillig aufgegeben hast):
Eine Ersatzverbindung oder die volle Rückerstattung.
Betreuung vor Ort – also z. B. Essen, Hotel oder Transport.
Finanzielle Entschädigung – zwischen 250 € und 600 €, je nach Flugstrecke.
Airlines versuchen gerne, dir Gutscheine oder Flugcredits unterzujubeln. Klingt nett, ist aber nicht immer das Beste. Wenn deine Reisepläne durcheinandergeraten sind, musst du solche Angebote nicht annehmen – du hast Anspruch auf echtes Geld.
Muss es schnell gehen? Dann lohnt sich ein Blick auf die Flughäfen in der Nähe. In der Toskana gibt’s zum Beispiel:
Florence Airport (FLR) – liegt nur 85 km von Pisa entfernt und ist in etwa einer Stunde mit dem Zug oder Auto erreichbar. Viele Airlines fliegen ähnliche Strecken auch von hier aus – ein kurzer Check kann sich lohnen!
Hol dir eine schriftliche Bestätigung von der Airline, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.
Bewahre deine Bordkarte und die Buchungsbestätigung gut auf.
Mach Fotos von den Flughafenanzeigen, die deinen Flugstatus zeigen.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz:
Flugstrecke | Entschädigung (€) |
|---|---|
Bis 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Über 3.500 km (außerhalb der EU) | €600 |
Und das völlig unabhängig vom Ticketpreis – selbst bei einem Schnäppchen von €50 kannst du bis zu €600 rausholen!
Kommt dein Alternativflug später als geplant am Ziel an, kannst du sowohl für die Überbuchung als auch für die Verspätung eine Entschädigung verlangen. Das kann sich richtig lohnen!
Du musst dich nicht allein mit der Airline herumschlagen. Die blocken gern mal ab oder lassen Anfragen ewig liegen – in der Hoffnung, dass du aufgibst. Genau da kommt Trouble Flight ins Spiel!
Bei Trouble Flight kümmern wir uns von Anfang bis Ende um deinen Anspruch – damit du das Geld bekommst, das dir zusteht. Kein Erfolg, keine Kosten – du zahlst nur, wenn wir gewinnen.
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