Odwołany lot z Pizy – co dalej i jak odzyskać odszkodowanie

Twój lot z Pizy odwołany? Spokojnie, mamy plan!

Piza – słynna na cały świat dzięki Krzywej Wieży i lotnisku, które co roku obsługuje miliony pasażerów. Ale wiesz co? Odwołane loty na lotnisku Piza (PSA) zdarzają się częściej, niż by się mogło wydawać. Przyczyn może być wiele: awarie techniczne, strajki czy kiepska pogoda – i nagle cały plan podróży leży. Ale dobra wiadomość? Może Ci się należeć nawet 600 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem EC261. Zaraz wyjaśnimy, co i jak!

Dlaczego loty z Pizy są odwoływane?

Przyczyn może być masa – a znajomość powodów pozwoli Ci ocenić, czy możesz domagać się rekompensaty. Oto najczęstsze scenariusze:

1. Kiepskie warunki pogodowe

Choć Piza zazwyczaj kąpie się w śródziemnomorskim słońcu, czasem niebo lubi się zbuntować. Silny wiatr, mgła czy burze potrafią całkowicie zatrzymać ruch lotniczy. Jeśli przez pogodę Twój lot nie odbył się – linia nie musi wypłacać odszkodowania. Ale ma obowiązek zaproponować Ci inny lot lub zwrot pieniędzy.

2. Strajki i inne akcje protestacyjne

Strajki personelu linii lotniczych, kontrolerów lotów czy pracowników lotnisk to prawdziwe utrapienie. Jeśli protest dotyczy ludzi zatrudnionych bezpośrednio przez przewoźnika – np. pilotów – możesz mieć prawo do rekompensaty.

3. Problemy techniczne i awarie samolotów

Kiedy linia lotnicza odwołuje lot z powodu usterek technicznych albo problemów z konserwacją maszyny – w wielu przypadkach należy Ci się odszkodowanie.

4. Przepełnienie samolotu

Niektóre linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc... Jeśli przez to Twój lot został skasowany – jak najbardziej możesz zgłosić wniosek o rekompensatę.

Jak dotrzeć do celu, jeśli Twój lot z Pizy został odwołany?

Odwołanie lotu to jeszcze nie koniec świata. Możesz skorzystać z kilku opcji i ruszyć dalej:

1. Sprawdź loty z Florencji (FLR)

Lotnisko we Florencji (Peretola) jest oddalone od Pizy o jakieś 80 km, więc może warto tam zajrzeć – linie lotnicze czasem mają inne dostępne opcje. Jak tam dojechać?

• Pociąg: Bezpośredni kurs z Pisa Centrale do Firenze Santa Maria Novella zajmuje około godziny.

• Autobus: Kursuje kilka połączeń z Pizy prosto na lotnisko we Florencji.

• Taksówka: Podróż trwa około godziny i kosztuje w granicach 150 €.

2. Pomyśl o locie z Bolonii (BLQ)

Lotnisko Guglielmo Marconi w Bolonii to większy port z wieloma międzynarodowymi lotami – może tam będzie łatwiej się dostać. Dojazd z Pizy:

• Pociąg: Z Pizy do Bologna Centrale jedzie się mniej więcej 2 godziny.

• Autobus: Są busy, które kursują bezpośrednio na lotnisko w Bolonii.

• Wypożyczenie auta: Jeśli linia zwraca koszty, to może być całkiem wygodne rozwiązanie.

3. Może pociągiem albo autobusem zamiast samolotu?

Jeśli planujesz podróż po Włoszech, to szybki pociąg do Mediolanu, Rzymu albo Wenecji może się okazać szybszy i bardziej pewny niż czekanie na kolejny lot.

Masz prawo do odszkodowania za odwołany lot z Pizy

Zgodnie z regulacją UE EC261, pasażerowie, którym odwołano lot mniej niż 14 dni przed odlotem, mogą liczyć na rekompensatę – o ile przewoźnik ponosi winę. Co możesz dostać?

• €250 przy lotach do 1500 km

• €400 przy lotach między 1500–3500 km

• €600 przy lotach powyżej 3500 km

Kiedy NIE należy się odszkodowanie

Nie każde odwołanie lotu oznacza wypłatę. Linie nie muszą płacić, jeśli:

• Lot został odwołany z powodu niecodziennych okoliczności – burze, problemy z bezpieczeństwem czy zamieszki polityczne to tylko przykłady.

• O zmianach poinformowano Cię więcej niż 14 dni przed odlotem.

• Zaproponowano Ci inny lot w zbliżonym terminie.

Jak uzyskać odszkodowanie za odwołany lot

Nie musisz się stresować – odszkodowanie da się załatwić bez większego bólu. Wystarczy, że zrobisz to krok po kroku:

1. Poproś linię lotniczą o pisemne wyjaśnienie

Dowiedz się oficjalnie, dlaczego lot nie doszedł do skutku. To podstawa do złożenia wniosku.

2. Zbieraj wszystkie dokumenty

Przechowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wiadomości od przewoźnika.

3. Zażądaj zwrotu kosztów albo nowego biletu

Linia lotnicza musi zaproponować Ci pełny zwrot pieniędzy lub alternatywny lot.

4. Złóż wniosek online

Nie zostawiaj pieniędzy na stole! Jeśli Twój lot z Pizy został odwołany, możliwe że należy Ci się kasa. Zespół Trouble Flight ogarnia cały proces i pilnuje, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Wydatki dodatkowe? Możesz odzyskać pieniądze!

Jeśli przez odwołany lot musiałeś płacić za jedzenie, hotel czy przejazdy – zachowaj rachunki. Przewoźnik powinien to zwrócić.

Działaj teraz – szkoda tracić czas!

Masz aż 3 lata na zgłoszenie roszczenia, ale im szybciej to zrobisz, tym lepiej. Złóż wniosek już dziś – my zajmiemy się resztą, a Ty planuj kolejną podróż!