
Piza – ne tik pasviręs bokštas, bet ir vienas judriausių Toskanos oro uostų. Kasmet čia plūsta milijonai keliautojų, bet... skrydžių atšaukimai vyksta dažniau nei gali pasirodyti. Techniniai gedimai, streikai ar prastas oras – bet kokia iš jų gali sugriauti tavo kelionės planus. Gera žinia? Pagal EC261 reglamentą gali gauti iki 600 € kompensacijos! Pažiūrėkime, kaip viską išspręsti.
Priežasčių – daug ir įvairių. Žinodamas, kodėl tavo skrydis neįvyko, lengviau nuspręsi, ar verta kovoti dėl kompensacijos. Dažniausi atvejai:
Nors Pizoje dažnai šviečia saulė, vėjas, rūkas ar audros kartais sujaukia tvarkaraštį. Jeigu skrydis atšauktas dėl ekstremalių orų – kompensacijos nepriklauso, bet aviakompanija privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus.
Jei streikuoja pilotai, oro uosto ar oro linijų darbuotojai – gali būti, kad skrydis bus atšauktas. Jeigu tai priklauso nuo pačios aviakompanijos (pvz., pilotų streikas) – turi teisę reikalauti kompensacijos.
Jei aviakompanija nutraukia skrydį dėl lėktuvo techninių gedimų ar priežiūros problemų – tikėtina, kad tau priklauso kompensacija.
Kai kurios oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, ir tada – siurprizas: skrydis atšaukiamas. Tokiu atveju tikrai gali kreiptis dėl kompensacijos.
Skrydžio atšaukimas nereiškia, kad esi „įstrigęs“. Štai keli būdai, kaip tęsti savo kelionę:
Florencijos oro uostas (Peretola) yra vos už 80 km nuo Pizos ir gali turėti skrydžių su kitomis oro linijomis. Pasiekti jį gali taip:
🚆 Traukiniu: Tiesioginis traukinys iš Pisa Centrale į Firenze Santa Maria Novella – kelionė trunka apie valandą.
🚌 Autobusu: Tarp Pizos ir Florencijos oro uosto kursuoja keli vežėjai.
🚖 Taksi: Važiuoti apie 1 valandą, kaina – maždaug €150.
Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas – rimtas tarptautinis centras, iš kurio skrenda daugybė lėktuvų. Štai kaip ten nuvažiuosi:
🚆 Traukiniu: Iš Pizos iki Bologna Centrale – apie 2 val.
🚌 Autobusu: Kai kurie autobusai važiuoja tiesiai iki oro uosto.
🚗 Nuomotu automobiliu: Jei aviakompanija dengia išlaidas – tikrai verta svarstyti.
Jei kelionės tikslas – Italijoje, greitieji traukiniai į Milaną, Romą ar Veneciją dažnai būna patogesni ir greitesni nei ieškoti kito skrydžio.
Pagal ES reglamentą EC261, jeigu skrydis atšaukiamas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir dėl to kalta aviakompanija – gali gauti kompensaciją. Štai ką galima susigrąžinti:
€250 – jei skrydis trumpesnis nei 1500 km
€400 – jei tarp 1500–3500 km
€600 – jei daugiau nei 3500 km
Ne visais atvejais aviakompanijos privalo mokėti. Jei atšaukimas – ne jų kaltė, jos neprivalo kompensuoti.
Skrydis buvo atšauktas dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai, saugumo pavojai ar politinės problemos).
Apie tai sužinojai daugiau nei prieš 14 dienų.
Tau buvo pasiūlytas kitas skrydis panašiu laiku.
Viskas daug paprasčiau, nei gali pasirodyti. Tiesiog laikykis šių žingsnių:
Sužinok, kodėl būtent tavo skrydis buvo atšauktas. Ši info bus labai svarbi, kai kreipsiesi dėl kompensacijos.
Pasilik įlaipinimo kortelę, patvirtinimą apie bilietą ir visus oro linijų laiškus.
Jei skrydis neįvyko – oro linijos privalo tau pasiūlyti grąžinimą arba kitą kelionės variantą.
Neleisk pinigams išplaukti! Jei tavo skrydis iš Pizos buvo atšauktas, galimai tau priklauso kompensacija. Trouble Flight komanda viskuo pasirūpins – tu tik susisiek!
Jei atšaukimas privertė pirkti papildomą maistą, nakvynę ar transportą – oro linijos privalo tai padengti. Nepamiršk kvitų!
Turėsi iki 3 metų pateikti prašymą, bet kuo anksčiau pradėsi – tuo geriau. Pradėk jau šiandien, o mes kovosim už tavo kompensaciją, kol tu planuosi kitą kelionę!