
Pise, c’est pas juste la tour penchée ultra connue — c’est aussi un aéroport super fréquenté en Toscane. Chaque année, des millions de voyageurs y passent. Mais voilà, les annulations de vol à l’aéroport de Pise (PSA), c’est plus courant qu’on ne le pense. Que ce soit à cause d’un souci technique, d’une grève ou d’un temps pourri, ça peut vite foutre en l’air ton planning. La bonne nouvelle ? Tu pourrais avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € grâce au règlement européen EC261. Allez, on t’explique tout.
Y’a plein de raisons possibles, et savoir pourquoi ton vol a été annulé peut t’aider à savoir si tu peux réclamer quelque chose. Voici les cas les plus fréquents :
En général, Pise a un climat plutôt cool, genre méditerranéen. Mais parfois, y’a du vent fort, du brouillard ou des orages qui foutent le bazar. Si ton vol a été annulé à cause de ça, la compagnie n’a pas à te dédommager, mais elle doit te proposer un autre vol ou te rembourser.
Quand les pilotes, les contrôleurs aériens ou le personnel au sol se mettent en grève, ça peut vite tourner au chaos. Si la grève vient de la compagnie elle-même (genre les pilotes), là tu peux demander une indemnisation.
Si ton vol est annulé à cause d’un problème mécanique ou d’un entretien mal géré, t’as de bonnes chances d’avoir droit à une compensation.
Ouais, certaines compagnies vendent plus de billets que de places dispos, histoire de remplir à fond. Résultat : si trop de monde se pointe, certains vols sautent. Et là, tu peux clairement réclamer une indemnité.
Pas de panique, t’es pas bloqué pour autant. Voilà quelques options pour poursuivre ta route :
L’aéroport de Florence (Peretola) est à peine à 80 km de Pise, et tu pourrais y trouver des vols avec d’autres compagnies. Pour y aller, t’as plusieurs options :
🚆 Train : Le train direct de Pisa Centrale à Firenze Santa Maria Novella prend environ une heure.
🚌 Bus : Il y a pas mal de bus qui font la navette entre Pise et l’aéroport de Florence.
🚖 Taxi : Compte environ 1h de trajet et autour de 150 €.
L’aéroport Guglielmo Marconi de Bologne est un gros hub avec plein de vols internationaux. Pour t’y rendre :
🚆 Train : De Pise à Bologna Centrale, c’est environ 2h.
🚌 Bus : Il existe des navettes directes entre Pise et l’aéroport de Bologne.
🚗 Location de voiture : Si ta compagnie rembourse les frais, ça peut valoir le coup de louer une voiture.
Si tu restes en Italie, un train à grande vitesse depuis Pise vers Milan, Rome ou Venise peut être plus rapide (et plus fiable) qu’attendre un autre vol.
Selon le règlement européen EC261, si ton vol est annulé moins de 14 jours avant le départ et que c’est la faute de la compagnie, tu peux réclamer une compensation :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km
Attention, toutes les annulations ne donnent pas droit à une indemnité. Si la compagnie n’est pas responsable (genre météo extrême ou grève du contrôle aérien), elle n’est pas obligée de payer.
L’annulation était due à des circonstances exceptionnelles (genre météo extrême, menaces à la sécurité, instabilité politique, etc.).
Vous avez été prévenu plus de 14 jours à l’avance.
On vous a proposé un vol de remplacement avec un horaire similaire.
Pas besoin de se prendre la tête pour être indemnisé. Voici comment faire :
Demandez-leur noir sur blanc pourquoi le vol a été annulé. C’est super important pour votre dossier.
Conservez bien votre carte d’embarquement, la confirmation de réservation et tous les mails reçus de la compagnie.
Si votre vol est annulé, la compagnie doit vous proposer soit un remboursement complet, soit un autre vol.
Ne laissez pas filer votre argent ! Si votre vol a été annulé à Pise, vous avez peut-être droit à une indemnisation. L’équipe de Trouble Flight s’occupe de tout pour que vous récupériez ce qui vous revient.
Si l’annulation vous a obligé à payer un hôtel, des repas ou un taxi, la compagnie doit vous rembourser. Gardez bien tous vos tickets !
Vous avez jusqu’à 3 ans pour faire votre demande, mais plus vous agissez vite, mieux c’est. Lancez votre réclamation dès aujourd’hui, et on s’occupe du reste pendant que vous préparez votre prochaine escapade !