
Pisa er ikke bare kjent for det skeive tårnet – det er også en travel flyplass med millioner av reisende hvert år. Men visste du at kansellerte flyvninger fra Pisa internasjonale lufthavn (PSA) skjer oftere enn man skulle tro? Enten det er tekniske problemer, streik eller dårlig vær, kan en kansellering virkelig snu planene dine på hodet. Heldigvis kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon takket være EU-regelverket EC261. La oss se på hva du har rett på – og hva du bør gjøre.
Det finnes mange grunner til at flyvninger blir kansellert, og det kan være lurt å vite hvorfor akkurat ditt fly ble innstilt – det avgjør nemlig om du har krav på penger tilbake. Her er noen av de vanligste årsakene:
Selv om Pisa vanligvis har deilig middelhavsklima, kan kraftig vind, tåke eller tordenvær sette en stopper for flytrafikken. Hvis været er årsaken, slipper flyselskapet å betale kompensasjon – men de må tilby deg en ny billett eller pengene tilbake.
Streiker blant piloter, bakkemannskap eller flygeledere kan føre til at mange flyvninger blir kansellert. Hvis streiken skyldes noe flyselskapet kunne kontrollert – som en intern pilotstreik – kan du ha krav på kompensasjon.
Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av tekniske problemer eller vedlikehold, er sjansen stor for at du har krav på erstatning.
Noen flyselskaper selger flere billetter enn det er seter på flyet – og da kan det hende noen blir stående igjen på bakken. Hvis det skjer deg, har du rett til kompensasjon.
Det er kjipt når flyet ryker, men det betyr ikke at du er strandet. Her er noen alternativer for å komme deg videre:
Firenze lufthavn (Peretola) ligger bare 80 km fra Pisa, og det kan hende du finner ledige avganger med andre flyselskaper derfra. Du kommer deg dit slik:
Tog: Direkte tog fra Pisa Centrale til Firenze Santa Maria Novella tar omtrent én time.
Buss: Det går flere bussruter mellom Pisa og flyplassen i Firenze.
Taxi: Turen tar rundt én time og koster cirka 150 euro.
Guglielmo Marconi-flyplassen i Bologna er en stor internasjonal hub med mange forbindelser. Du kommer deg dit slik:
Tog: Tog fra Pisa til Bologna Centrale tar omtrent 2 timer.
Buss: Det finnes noen direkte shuttlebusser mellom Pisa og Bologna lufthavn.
Leiebil: Hvis flyselskapet dekker utgiftene dine, kan det være verdt å leie bil.
Hvis du skal til et sted i Italia, kan det faktisk være både raskere og mer pålitelig å ta høyhastighetstog fra Pisa til byer som Milano, Roma eller Venezia – i stedet for å vente på nytt fly.
I følge EU-forordning EC261 har du krav på kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise – så lenge det er flyselskapets skyld. Du kan få:
€250 for fly under 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500–3 500 km
€600 for fly over 3 500 km
Ikke alle kanselleringer gir rett til penger. Flyselskapet slipper å betale hvis:
Flyet ble kansellert på grunn av ekstraordinære omstendigheter – som for eksempel ekstremvær, sikkerhetstrusler eller politisk uro.
Du fikk beskjed mer enn 14 dager i forveien.
Du ble tilbudt en annen flyvning med omtrent samme avgangstid.
Å få kompensasjon trenger ikke være stress. Følg disse stegene:
Spør hvorfor flyet ble kansellert – svart på hvitt. Det er viktig for saken din.
Ikke kast boardingkort, bookingbekreftelser eller e-poster fra flyselskapet.
Ved kansellering skal du få tilbud om enten full refusjon eller en ny reise.
Ikke la pengene gå fra deg! Hvis flyet ditt ble kansellert i Pisa, kan du ha krav på kompensasjon. Vi i Trouble Flight tar oss av hele prosessen og sørger for at du får det du har krav på.
Måtte du punge ut for mat, hotell eller transport på grunn av kanselleringen? Flyselskapet skal dekke det – så lenge du har kvitteringer.
Du har opptil 3 år på deg til å sende inn krav, men jo raskere du gjør det, jo bedre. Start prosessen i dag, så tar vi kampen for deg mens du planlegger neste reise!