
Alentejo er virkelig en perle i Portugal – rolig natur, hyggelige byer og vinmarker så langt øjet rækker. Men selv i paradis kan rejsen drille, og flyforsinkelser er desværre ikke ualmindelige. Har du haft uheld med et fly i Alentejo, kan du faktisk have ret til økonomisk kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004.
En forsinkelse kan være virkelig frustrerende – især hvis du skal hjem, til et vigtigt møde, eller bare er i gang med den længe ventede ferie. Men hvis du kender dine rettigheder og hvordan du søger erstatning, kan du få lidt af rejsens tabte værdi tilbage.
Regionen har flere lufthavne, blandt andet Beja Airport (BYJ). Den bruges mest til militære og private flyvninger, men der sker også kommercielle flyvninger af og til. Hvis du flyver til eller fra Alentejo, er det ofte via Lisboa Humberto Delgado (LIS), Porto (OPO) eller Faro (FAO).
Der er mange grunde til, at fly bliver forsinket her – for eksempel:
Dårligt vejr: Tåge, kraftig blæst eller storme kan sende flyplaner i skred.
Tekniske problemer: Hvis flyet har fejl eller skal repareres, kan det tage tid.
Trafikprop i luften: Store lufthavne som Lisboa og Porto har mange afgange og landinger.
Strejker: Når medarbejdere som flyveledere eller kabinepersonale strejker, går det ud over flytrafikken.
Rod i planlægningen: Hvis der mangler personale, er fejl med bagage eller dårlig koordinering.
Hvis dit fly var mere end tre timer forsinket, da du ankom, kan du måske få mellem €250 og €600 i kompensation – alt efter hvor langt du skulle rejse.
Her er en hurtig oversigt over beløbene:
€250: Flyvninger op til 1.500 km
€400: Mellem 1.500 og 3.500 km
€600: Over 3.500 km (hvis du rejser ud fra EU)
Du har krav på kompensation hvis:
Dit fly startede eller landede i en EU-lufthavn.
Forsinkelsen er flyselskabets skyld (ikke pga. ting som voldsomt vejr eller sikkerhedstrusler).
Du tjekkede ind til tiden og havde en gyldig billet.
Spørg personalet om årsagen og hvor længe du skal vente. Få det skriftligt eller tag et billede af skærmen med afgangstider.
Hold fast i dit boardingkort, bookingbekræftelse og beskeder fra flyselskabet. Du skal bruge dem, når du søger kompensation.
Hvis du er forsinket i over to timer, skal flyselskabet – ifølge EU-lovgivning – give dig:
Mad og drikke
To gratis opkald eller emails
Hotel og transport (hvis du bliver forsinket natten over)
Flyver du fra Beja Lufthavn og din afgang bliver voldsomt forsinket, så tjek lige muligheden for at rejse fra Lissabon Lufthavn (LIS) i stedet — den ligger bare 1,5 times kørsel eller tog væk. Mange flyselskaber har langt flere daglige afgange fra Lissabon, så der er større chance for at komme hurtigere frem.
Når forsinkelsen sniger sig over tre timer, er det bare med at komme i gang med kompensationen. Flyselskaberne kan være ret svære at danse med – de trækker tingene ud eller afviser krav. Men med juridisk hjælp i ryggen er du langt bedre stillet. Vi hjælper dig med at få din berettigede kompensation uden at du skal lægge penge ud.
Flyselskaberne kan være laaaangsomme – det kan tage uger eller måneder før de svarer. Men når du har os med på holdet, går det markant hurtigere. Vi ordner hele processen for dig, så du slipper for bøvl og får det, du har krav på.
Ja! Hvis du fx havde en mellemlanding i Lissabon eller Porto, og den første flyvning fra Alentejo blev forsinket, så du missede dit næste fly, kan du stadig få kompensation hvis:
Begge fly var på én booking.
Du ankom til slutdestinationen mindst 3 timer senere end planlagt.
Det var flyselskabets skyld – ikke eksterne forhold.
Hvis dit fly bliver aflyst i stedet for forsinket, har du krav på om-booking eller refundering til din slutdestination. Og hvis aflysningen sker under 14 dage før afgang, kan du desuden søge op til €600 i kompensation.
Skal du flyve fra Beja Lufthavn? Så tjek lige om du kan komme afsted fra Lisboa, Faro eller Porto i stedet – de fleste flyselskaber bruger de store hubs, og en lille omvej kan nemt redde dine rejseplaner.
Prøv vores gratis beregner og se med det samme om din flyforsinkelse giver dig ret til kompensation.
Send os dine flyinformationer, boardingkort og bekræftelse på forsinkelsen. Vores eksperter tager sig af hele den juridiske del, så du har de bedste chancer for at få penge tilbage.
Bliver din sag godkendt, overfører flyselskabet pengene direkte til dig. Der er ingen risiko og ingen forudbetaling – vi får først penge, hvis du vinder!
En forsinket flyrejse i Alentejo behøver ikke betyde spild af tid og penge. Ifølge EU-regulativ 261/2004 har du ret til kompensation. Lad ikke flyselskabet slippe – send dit krav i dag og få op til €600 for besværet!