Flyforsinkelse i Kassel? Her er hvad du skal vide

Forsinkelser i Kassel Lufthavn – Hvad sker der egentlig?

Kassel er en hyggelig, historisk by midt i Tyskland, og den lokale lufthavn – Kassel Airport (KSF) – håndterer mest charterfly og sæsonruter. Den er ikke nær så stor som Frankfurt eller Berlin, men forsinkelser? Dem slipper man ikke helt for. Det kan være alt fra dårligt vejr til tekniske bøvl eller problemer med flytrafikken.

Hvis du har siddet og ventet i timevis på dit fly fra Kassel, så er der faktisk en god chance for, at du har ret til kompensation. Det står i EU-forordning EC261/2004, som beskytter dig som passager, når flyet er forsinket. Men hvornår gælder det egentlig – og hvordan får du fingrene i pengene?

Hvornår kan du få kompensation for en forsinket flyvning fra Kassel?

Ifølge EU261 kan du kræve kompensation, hvis:

• Du lander med 3 timers forsinkelse eller mere.

• Forsinkelsen skyldes noget, flyselskabet selv kunne have styr på – som tekniske fejl, mandskabsmangel eller planlægningsrod.

• Du fløj fra en EU-lufthavn eller ankom til EU med et EU-baseret flyselskab.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km.

• €400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.

• €600 for flyvninger over 3.500 km – hvis du fløj fra EU til et land udenfor EU.

Da Kassel mest har regionale og europæiske ruter, vil de fleste krav ligge på €250 eller €400.

Typiske årsager til forsinkelser i Kassel

Vejret spiller en stor rolle

Som resten af Tyskland kan vejret i Kassel være lidt af en joker. Tåge, sne og tordenvejr kan hurtigt sætte en stopper for planerne – især i vinterhalvåret.

Tekniske problemer

Fly skal jo vedligeholdes jævnligt, og nogle gange opstår der uventede fejl – det kan desværre betyde forsinkelser.

Begrænsninger fra lufttrafikken

Selvom Kassel Lufthavn ikke har nær så mange afgange som de store tyske lufthavne, kan der stadig være trængsel i luftrummet omkring Frankfurt og andre nærliggende knudepunkter, som forsinker flyvninger fra Kassel.

Hvad gør du, hvis dit fly er forsinket i Kassel?

1. Tjek hvor lang forsinkelsen er

Hvis du er forsinket i mere end 3 timer, kan du have ret til kompensation. Hold øje med opdateringer på lufthavnens hjemmeside eller kontakt dit flyselskab direkte.

2. Få det på skrift

Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor flyet er forsinket. Det gør det nemmere at få erstatning senere.

3. Kend dine rettigheder

Hvis det er flyselskabets skyld, har du krav på:

• Mad og drikke hvis du venter mere end 2 timer.

• Hotelovernatning hvis du skal blive natten over.

• Ombooking til en anden afgang, hvis nødvendigt.

4. Send din kompensationsanmodning

Du kan selv tage kontakt til flyselskabet – eller lade Trouble Flight klare det hele for dig, så det går nemt og hurtigt.

Andre rejsemuligheder fra Kassel

Hvis dit fly er kraftigt forsinket eller helt aflyst, kan du overveje andre transportformer:

• Tog: Kassel har gode forbindelser til Tysklands ICE-højhastighedstog, som kører direkte til byer som Frankfurt, Berlin og München.

• Nærliggende lufthavne: Frankfurt Lufthavn (FRA) ligger cirka 200 km syd for Kassel og har langt flere flymuligheder. Du kan tage toget og være der på omkring 1,5 time – nemt og hurtigt!

Hvorfor kræve kompensation for flyforsinkelser?

Rigtig mange rejsende kender ikke deres rettigheder og går glip af penge, de faktisk har krav på. Flyselskaberne er forpligtede til at betale kompensation, men de trækker ofte tiden eller afviser krav. Når du kræver kompensation, holder du dem op på reglerne og sikrer, at du får det, du har ret til.

Få dine penge tilbage – allerede i dag!

Lad ikke en forsinket flyvning ødelægge din rejse. Hvis du har oplevet en flyforsinkelse i Kassel, kan du få op til €600 i kompensation. Send dit krav til Trouble Flight – vi klarer alt det bøvlede for dig!