
Avec ses vignes à perte de vue, ses villages chargés d’histoire et ses paysages à couper le souffle, l’Alentejo fait rêver. Mais même au paradis, les galères de voyage peuvent frapper — et oui, les retards de vol, ça arrive aussi ici. Si ton vol a été retardé en Alentejo, t’as peut-être droit à une indemnisation grâce au Règlement Européen 261/2004.
Un vol qui traîne, et c’est tout ton programme qui part en vrille. Que tu rentres à la maison, files à un rendez-vous pro ou démarres tes vacances, ça fait râler. Mais si tu connais tes droits et que tu suis les bonnes étapes pour demander ton indemnisation, tu peux au moins récupérer une partie de ce que t’as perdu.
Alors, l’Alentejo compte plusieurs aéroports, comme le Beja Airport (BYJ), plutôt réservé aux vols privés ou militaires, mais qui accueille parfois des vols commerciaux. Si tu voyages depuis ou vers l’Alentejo, t’auras sûrement une correspondance avec Lisbonne (LIS), Porto (OPO) ou Faro (FAO).
Et les raisons de retard, on les connaît bien :
Météo pourrie : brouillard, vents violents, orages… tout ça peut mettre le planning en l’air.
Pépins techniques : l’avion a besoin de maintenance ? Hop, retard imprévu.
Traffic aérien blindé : Lisbonne et Porto, c’est souvent la foire, ça ralentit tout.
Grèves : contrôleurs aériens ou personnels des compagnies, ça bloque facilement les vols vers le Portugal.
Bazar logistique : soucis de gestion, pas assez de personnel ou retards dans les bagages, ça n’aide pas.
Ton vol est arrivé avec plus de trois heures de retard ? Alors bingo, tu pourrais toucher entre 250 € et 600 € de dédommagement selon la distance parcourue !
Voici ce que ça donne, en gros :
250 € : pour les vols jusqu'à 1 500 km
400 € : pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600 € : si ton vol fait plus de 3 500 km (et qu'il part de l'UE)
Tu peux réclamer si :
Ton avion est parti ou arrivé dans un aéroport de l’UE
Le retard est de la faute de la compagnie (pas à cause de tempêtes ou d’alertes sécurité, hein)
Tu étais à l’heure au check-in et t’avais bien ton billet
Demande aux employés de la compagnie ce qui se passe et combien de temps tu vas poireauter. Et pense à noter tout ça ou à prendre une photo du tableau des départs.
Ne jette surtout pas ta carte d’embarquement, ton e-mail de réservation, et les messages de la compagnie. C’est avec ça que tu pourras faire ta demande de dédommagement.
Si ton vol est décalé de plus de deux heures, la compagnie doit te proposer :
Un repas et quelque chose à boire
Deux appels gratuits ou des e-mails
Une nuit d’hôtel + le transport si tu dois rester jusqu’au lendemain
Tu pars de l’aéroport de Beja et ton vol est méga retardé ? Jette un œil aux alternatives depuis l’aéroport de Lisbonne (LIS), à peine 1h30 en voiture ou en train. Y’a bien plus de vols qui partent de là, donc tu maximises tes chances d’arriver à bon port sans trop attendre.
Si ton vol est en retard de plus de 3 heures, ne traîne pas : lance direct ta demande d’indemnisation. Les compagnies aériennes adorent faire durer le suspense ou carrément refuser, alors mieux vaut être bien entouré. Nous, on t’aide à récupérer ce que tu mérites, sans avancer un centime.
Les compagnies peuvent mettre des semaines, voire des mois à répondre. Mais avec des pros du droit dans ton camp, ça peut aller beaucoup plus vite. On s’occupe de tout, tu reçois ce qui t’est dû, sans te prendre la tête.
Yes ! Si t’avais une correspondance à Lisbonne ou Porto, et que le premier vol depuis l’Alentejo a été retardé au point de rater le second, tu peux quand même demander une compensation si :
Les deux vols étaient sur la même réservation
Tu es arrivé à destination avec plus de 3h de retard
Le retard est bien la faute de la compagnie, pas d’un élément extérieur
Si ton vol est annulé au lieu d’être juste en retard, t’as droit à un remboursement ou un réacheminement vers ta destination finale. Et si ça arrive moins de 14 jours avant le départ, tu peux aussi réclamer jusqu’à 600€ de dédommagement.
Si tu pars de l’aéroport de Beja, pense à checker les vols au départ de Lisbonne, Faro ou Porto. Les grandes compagnies aériennes préfèrent ces hubs, et un petit détour peut carrément te sauver la mise !
Utilise notre simulateur gratuit pour savoir si ton vol peut être indemnisé.
Balance-nous les infos de ton vol, ta carte d’embarquement et une preuve du retard. Notre équipe s’occupe de tout le côté juridique pour que t’aies un max de chances de récupérer tes sous.
Si ta demande passe, la compagnie t’envoie directement l’argent. Zéro risque, aucun frais à l’avance — on est payés uniquement si tu gagnes !
Un vol en retard, c’est pas juste du temps perdu — c’est aussi potentiellement de l’argent jeté par la fenêtre. Grâce au règlement européen 261/2004, t’as droit à une indemnité. Ne lâche pas l’affaire — lance ta réclamation et récupère jusqu’à 600 € pour le désagrément !