
Alentejo – čudovita in mirna regija Portugalske – je znana po neskončnih vinogradih, starodavnih mestecih in dih jemajoči naravi. A čeprav izgleda kot raj na zemlji, se tudi tu zgodi, da se kakšen let zamakne ali odpove. Če si doživel zamudo leta v Alenteju, ti morda pripada odškodnina v skladu z EU uredbo 261/2004.
Zamuda lahko konkretno pokvari načrte – ne glede na to, ali si na poti domov, imaš poslovno srečanje ali pa končno začneš dopust. Ampak če poznaš svoje pravice in postopek za uveljavitev odškodnine, lahko iz te slabe izkušnje vsaj nekaj dobiš nazaj.
Regijo pokriva več letališč, med drugim Beja Airport (BYJ), ki sicer večinoma služi zasebnim in vojaškim letom, občasno pa sprejme tudi komercialne. Velika verjetnost je, da letiš prek Lizbonskega (LIS), Portskega (OPO) ali Farojskega (FAO) letališča.
Zakaj pride do zamud? Razlogov je kar nekaj:
Slabo vreme: Megla, veter ali nevihta lahko precej zagode letalskemu urniku.
Tehnične težave: Če ima letalo kakšno napako, se let hitro zamakne.
Gneča v zraku: Na večjih letališčih, kot sta Lizbona ali Porto, zna biti promet res natrpan.
Stavke: Če se stavkajo kontrolorji ali letalsko osebje, je jasno, da bo let imel težave.
Organizacijski kaos: Zmešnjava pri ekipi, premalo osebja ali težave s prtljago – vse to lahko vpliva.
Če je bil tvoj let ob prihodu zamaknjen za več kot tri ure, ti morda pripada odškodnina med 250 € in 600 € – odvisno od dolžine poti.
Tukaj je približen razrez zneskov:
250 €: leti do 1.500 km
400 €: leti med 1.500 km in 3.500 km
600 €: leti nad 3.500 km (če let začneš v EU)
Do odškodnine si upravičen, če:
Je tvoj let odletel iz ali pristal na letališču v EU.
Je za zamudo kriva letalska družba (ne naravne nesreče ali varnostne grožnje).
Si se pravočasno prijavil in imel potrjeno rezervacijo.
Vprašaj osebje, zakaj je prišlo do zamude in koliko časa bo trajalo. Dobro je, da si to zapišeš ali posnameš tablo z informacijami.
Ne zavrzi vstopne kartice, potrditve rezervacije in komunikacije z letalsko družbo. To vse lahko pride prav pri uveljavljanju odškodnine.
Če je zamuda daljša od dveh ur, mora letalska družba po zakonih EU poskrbeti za:
Hrano in pijačo
Dva brezplačna klica ali e-maila
Nastanitev in prevoz (če moraš prespati)
Če letiš iz letališča Beja in ti močno zamujajo let, hitro preveri možnosti iz letališča Lizbona (LIS), ki je oddaljeno le uro in pol vožnje z avtom ali vlakom. Od tam leti več letalskih družb pogosteje, tako da imaš več možnosti, da prideš na cilj prej.
Kot ti let zamudi več kot tri ure, ne odlašaj — takoj začni s postopkom za odškodnino. Letalske družbe te postopke pogosto zavlačujejo ali celo zavrnejo, zato je pravna podpora velika prednost. Naša storitev ti pomaga uveljavljati pravično odškodnino brez predhodnih stroškov.
Letalske družbe si včasih vzamejo tedne ali mesece za odgovor. Ampak če imaš pravno pomoč, je lahko postopek precej hitrejši. Mi poskrbimo za vse, da dobiš, kar ti pripada — brez kompliciranja.
Ja, seveda! Če si imel prestopni let prek Lizbone ali Porta, pa je bil prvi let iz Alenteja zamujen in si zaradi tega zamudil povezavo, imaš še vedno pravico do odškodnine, če:
Sta bila oba leta pod eno rezervacijo.
Si na končni cilj prišel 3+ ure kasneje, kot je bilo načrtovano.
Za zamudo je kriva letalska družba, ne zunanji dejavniki.
Če so ti let odpovedali namesto da bi zamujal, imaš pravico do povračila stroškov ali preusmeritve do cilja. Če se to zgodi manj kot 14 dni pred odhodom, si lahko upravičen tudi do do 600 € odškodnine.
Če letiš iz letališča Beja, razmisli, če se ti bolj splača štartat iz Lizbone, Fara ali Porta. Večina domačih in tujih letalskih družb leti ravno iz teh večjih letališč – s hitrim prestopom lahko rešiš celotno potovanje.
Uporabi naš brezplačni kalkulator za odškodnine in v nekaj sekundah boš vedel, kako kaže.
Pošlji nam podatke o letu, boarding pass in potrdilo o zamudi. Naši strokovnjaki bodo uredili pravni del – brez skrbi, naredimo vse, da imaš čim več možnosti za uspeh.
Ko bo zahtevek potrjen, ti letalska družba nakaže denar direktno. Brez tveganja, brez stroškov vnaprej – plačilo prejmemo le, če ti uspe!
Zamujen let v Alenteju ti ne rabi pokvarit dneva. Po predpisih EU 261/2004 ti pripada finančna odškodnina. Ne pusti, da letalska družba zadevo ignorira – vloži zahtevek in si prisluži do 600 € za vse nevšečnosti!