
Η Αλεντέζο είναι ένα διαμάντι στην Πορτογαλία—ήρεμη, πανέμορφη, γεμάτη αμπελώνες και γραφικά χωριά. Αλλά όσο τέλεια κι αν είναι, δεν ξεφεύγει από τις αναποδιές, όπως οι καθυστερήσεις πτήσεων. Αν σου συνέβη καθυστέρηση πτήσης στην Αλεντέζο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004.
Μια καθυστέρηση μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια—είτε επιστρέφεις σπίτι, είτε έχεις δουλειές, είτε ξεκινάς διακοπές. Αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση, το πράγμα αλλάζει: μπορείς να καλύψεις τη χασούρα σου και με το παραπάνω.
Στην Αλεντέζο υπάρχουν αρκετά αεροδρόμια, με πιο χαρακτηριστικό το Beja Airport (BYJ), που δουλεύει κυρίως για στρατιωτικές και ιδιωτικές πτήσεις, αλλά κάποιες φορές εξυπηρετεί και εμπορικές. Συνήθως όμως, αν πετάς προς ή από την Αλεντέζο, θα περάσεις από το αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS), Πόρτο (OPO) ή Φάρο (FAO).
Οι καθυστερήσεις συμβαίνουν για διάφορους λόγους:
Κακός καιρός: Ομίχλη, αέρας, καταιγίδες... όλα μπορούν να τινάξουν το πρόγραμμα στον αέρα.
Τεχνικά ζητήματα: Αν το αεροπλάνο χρειάζεται επισκευή ή συντήρηση, μπορεί να αργήσει η αναχώρηση.
Μποτιλιάρισμα στον αέρα: Τα μεγάλα αεροδρόμια, όπως της Λισαβόνας ή του Πόρτο, συχνά γεμίζουν και προκαλούν καθυστερήσεις.
Απεργίες: Όταν απεργούν οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή το προσωπικό των αεροπορικών, οι πτήσεις πάνε πίσω.
Διοικητικά προβλήματα: Από έλλειψη πληρώματος μέχρι χαμένες βαλίτσες—η αεροπορική μπορεί να τα κάνει μαντάρα.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες στην άφιξη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 μέχρι €600—ανάλογα με το πόσο μακριά ήταν το ταξίδι.
Ιδού πώς πάνε τα ποσά:
€250: Πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400: Πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600: Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγεις από Ε.Ε.)
Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:
Η πτήση ξεκίνησε ή έφτασε σε αεροδρόμιο της Ε.Ε.
Η καθυστέρηση είναι ευθύνη της αεροπορικής (όχι κάτι έκτακτο όπως κακοκαιρία ή θέματα ασφαλείας)
Έκανες check-in στην ώρα σου και έχεις σωστή επιβεβαίωση κράτησης
Ρώτα το προσωπικό της αεροπορικής για τον λόγο και πόση ώρα θα περιμένεις. Φρόντισε να στο δώσουν γραπτώς ή τράβα φωτό την οθόνη αναχωρήσεων.
Μην πετάς το εισιτήριο επιβίβασης, την κράτηση και ό,τι έχεις από επικοινωνία με την εταιρεία. Θα σου χρειαστούν όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, αν η καθυστέρηση περάσει τις 2 ώρες, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει:
Φαγητό και ποτά
Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails
Διαμονή και μετακίνηση (αν χρειαστεί να μείνεις βράδυ)
Αν πετάς από το αεροδρόμιο της Μπέχα και η πτήση σου έχει καθυστέρηση που δεν παλεύεται, δες τι παίζει από το Αεροδρόμιο της Λισαβόνας (LIS), που είναι μόλις 1.5 ώρα μακριά με αυτοκίνητο ή τρένο. Από εκεί πετάνε περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, και οι πτήσεις είναι πιο συχνές—άρα έχεις μεγαλύτερες πιθανότητες να φτάσεις γρηγορότερα.
Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις τρεις ώρες, μη χάνεις χρόνο—ξεκίνα τη διαδικασία για αποζημίωση. Οι αεροπορικές το πάνε λάου λάου ή ακόμα χειρότερα—απορρίπτουν την αίτηση. Με νομική υποστήριξη έχεις πολύ περισσότερες πιθανότητες να βγεις κερδισμένος. Η ομάδα μας σου εξασφαλίζει την δίκαιη αποζημίωση σου χωρίς να πληρώσεις τίποτα από πριν.
Οι εταιρείες μπορεί να το τραβήξουν εβδομάδες ή και μήνες. Αλλά με ειδικούς δίπλα σου, η διαδικασία γίνεται σαφώς πιο γρήγορη. Αναλαμβάνουμε τα πάντα, για να πάρεις ό,τι σου αναλογεί χωρίς να μπλέξεις.
Και βέβαια! Αν είχες ενδιάμεση πτήση μέσω Λισαβόνας ή Πόρτο, και η πρώτη από Αλεντέζο άργησε με αποτέλεσμα να χάσεις τη σύνδεση, δικαιούσαι αποζημίωση αν:
Οι πτήσεις ήταν υπό την ίδια κράτηση.
Έφτασες στον τελικό σου προορισμό με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση.
Η καθυστέρηση ήταν ευθύνη της εταιρείας και όχι εξωτερικών παραγόντων.
Αν αντί για καθυστέρηση έχεις ακύρωση, έχεις δικαίωμα για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή δρομολογίου μέχρι τον τελικό σου προορισμό. Κι αν η ακύρωση έγινε λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και €600.
Αν ταξιδεύεις από το αεροδρόμιο της Beja, σκέψου μήπως σε βολεύει καλύτερα να πετάξεις από Λισαβόνα, Φάρο ή Πόρτο. Τα μεγάλα αεροδρόμια έχουν περισσότερες πτήσεις και αεροπορικές εταιρείες, και ένα γρήγορο πήγαινε-έλα μπορεί να σου σώσει το ταξίδι.
Χρησιμοποίησε τον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης μας και δες αν η πτήση σου πέφτει μέσα.
Μας στέλνεις τα στοιχεία της πτήσης σου, την κάρτα επιβίβασης και την επιβεβαίωση καθυστέρησης. Οι ειδικοί μας αναλαμβάνουν όλα τα νομικά και κάνουν ό,τι χρειάζεται για να κερδίσεις την αποζημίωση σου.
Μόλις εγκριθεί η αποζημίωση, η αεροπορική εταιρεία σου τα στέλνει απευθείας. Χωρίς ρίσκο, χωρίς προκαταβολή – πληρωνόμαστε μόνο αν πληρωθείς!
Μια καθυστέρηση δε σημαίνει ότι πρέπει να χάσεις χρόνο ή λεφτά. Με βάση τον κανονισμό EU 261/2004, δικαιούσαι αποζημίωση. Μην αφήνεις την αεροπορική να ξεγλιστρά – κάνε την αίτησή σου και πάρε μέχρι και €600 για την ταλαιπωρία!