
Portekiz'in huzur dolu güzelliklerinden biri olan Alentejo, üzüm bağları, tarihi kasabaları ve nefes kesen doğasıyla tanınıyor. Ama ne yazık ki, uçuş aksaklıkları bu kartpostal gibi bölgelerde bile başımıza gelebiliyor. Eğer Alentejo'da uçuşunuz geciktiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir.
Tatil planları mahvolabilir, iş toplantınız kaçabilir ya da eve dönüşünüz uzayabilir... Gecikmeler keyfinizi kaçırabilir. Ama haklarınızı bilmek ve tazminat almak için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek, bu sıkıntıyı bir nebze olsun telafi etmenizi sağlar.
Alentejo bölgesine birkaç havaalanı hizmet veriyor. Beja Havalimanı (BYJ) genellikle özel ve askeri uçuşlara açık olsa da ara sıra ticari uçuşlara da ev sahipliği yapabiliyor. Alentejo'ya ya da buradan yapılan uçuşlar genellikle Lizbon Humberto Delgado (LIS), Porto (OPO) ya da Faro (FAO) havalimanları üzerinden gerçekleşiyor.
Uçuş gecikmeleri çeşitli sebeplerden kaynaklanabiliyor:
Kötü hava şartları: Sis, sert rüzgarlar ya da fırtınalar uçuşları aksatabiliyor.
Teknik sorunlar: Uçakta çıkan bakım problemleri beklenmedik gecikmelere yol açabiliyor.
Hava trafiği yoğunluğu: Özellikle aktarma yapılan Lizbon ve Porto gibi büyük havalimanlarında ciddi yoğunluklar yaşanabiliyor.
Grevler: Hava trafik kontrolörleri ya da havayolu çalışanlarının grevleri uçuşları sekteye uğratabiliyor.
Operasyonel aksaklıklar: Havayolu yönetimi hataları, ekip eksiklikleri veya bagaj işlemlerindeki problemler gecikmeye neden olabilir.
Uçuşun varışta 3 saatten fazla geciktiyse, seyahat mesafene bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat alma hakkın olabilir.
Tazminat tutarları şöyle:
€250: 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar
€400: 1.500 km - 3.500 km arası uçuşlar
€600: 3.500 km'yi aşan uçuşlar (AB çıkışlıysa)
Uçuşun AB'de bir havalimanından kalktıysa ya da oraya indiysen
Gecikme havayolu firmasının hatasından kaynaklandıysa (aşırı hava koşulları, güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar dışında)
Giriş işlemlerini zamanında yaptıysan ve geçerli bir rezervasyonun varsa
Havayolu görevlilerine gecikme nedenini ve ne kadar bekleyeceğini sor. Bu bilgiyi yazılı olarak al ya da kalkış ekranını fotoğraflayabilirsin.
Biniş kartı, rezervasyon onayı ve havayolundan gelen her türlü iletişim sana lazım olacak. Tazminat başvurusu için bunlar şart.
AB kurallarına göre, gecikme 2 saati aşarsa havayolu şu imkanları sunmalı:
Yemek ve içecek ikramı
İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta
Konaklama ve ulaşım (eğer gecikme geceyi kapsıyorsa)
Beja Havalimanı'ndan uçuyorsan ve uçuşun ciddi şekilde gecikiyorsa, Lizbon Havalimanı (LIS) gibi alternatiflere mutlaka göz at. Araba ya da trenle sadece 1,5 saat uzaklıkta ve pek çok hava yolu Lizbon’dan daha sık uçuyor. Yani varış noktanı çok daha erken yakalayabilirsin.
Uçuş gecikmen 3 saati geçerse, hiç vakit kaybetmeden tazminat sürecini başlat. Hava yolları genelde geciktiriyor ya da reddediyor, ama hukuki destek alırsan işin çok daha kolay. Biz bu konuda yolculara ön ödeme olmadan hak ettikleri tazminatı alma konusunda yardımcı oluyoruz.
Hava yolları bazen haftalar, hatta aylar boyunca yanıt bile vermez. Ama işin uzmanı bir ekiple ilerlersen bu süreç çok daha hızlanır. Tüm süreci senin için biz hallediyoruz, sen sadece arkanı yaslan, hakkını almanın keyfini çıkar.
Evet, etkileyebilir! Diyelim ki Lizbon veya Porto üzerinden aktarmalı uçuşun vardı, ve Alentejo’dan kalkan ilk uçuş gecikti... Bu yüzden bağlantını kaçırdıysan, yine de tazminat alabilirsin, şu şartlarla:
İki uçuş da tek bir rezervasyon altındaysa
Son varış noktana 3+ saat gecikmeyle ulaştıysan
Gecikmenin sebebi hava yoluysa, dış etkenler değilse
Gecikme değil de direkt iptalse, geri ödeme ya da alternatif bir uçuş talep etme hakkın var. İptal uçuş tarihine 14 günden az kala olmuşsa, ayrıca 600€'ya kadar tazminat da alabilirsin.
Beja Havalimanı’ndan uçmayı düşünüyorsan, Lizbon, Faro veya Porto gibi alternatif kalkış noktalarına bir göz at derim. Hem yurtiçi hem de uluslararası uçuşlar genelde bu büyük şehirlerden yapılıyor, küçük bir aktarma seni bütün uğraştan kurtarabilir.
Hemen ücretsiz tazminat hesaplayıcımızı kullan, uçuşun tazminata uygun mu öğren.
Uçuş bilgilerini, biniş kartını ve gecikme belgeni bize gönder – uzman ekibimiz tüm hukuki işlemleri senin adına halleder, kazanma ihtimalini en üst seviyeye çıkarır.
Başvurun onaylandıktan sonra havayolu şirketi tazminatı doğrudan sana gönderiyor. Risk yok, peşin ücret yok – sadece kazanırsan ödeme alıyoruz!
Alentejo’daki gecikmeli bir uçuş illa zaman ve para kaybı demek değil. EU 261/2004 yönetmeliği sayesinde maddi tazminat alma hakkın var. Havayoluna göz yumma – hemen başvurunu yap, mağduriyetin için €600’a kadar tazminat al!