Skrydis vėluoja Alenteche? Ką būtina žinoti ir kaip gauti kompensaciją

Skrydžių vėlavimai Alenteže – ką verta žinoti

Alentežas – tai ramybės ir grožio oazė Portugalijoje, garsėjanti vynuogynais, senoviniais miesteliais ir kvapą gniaužiančiais peizažais. Bet net ir tokiuose rojiškuose kampeliuose pasitaiko kelionių nesklandumų. Jeigu tau teko patirti skrydžio vėlavimą Alenteže, gali būti, kad turi teisę į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Vėluojantys skrydžiai iš tikrųjų gali gerokai sujaukti planus – nesvarbu, ar grįžti namo, leki į svarbų susitikimą, ar pradedi ilgai lauktas atostogas. Bet gerai žinodamas savo teises ir žingsnius, kaip gauti kompensaciją, gali bent šiek tiek atsigriebti už patirtą stresą.

Kodėl Alenteže vėluoja skrydžiai?

Alentežą aptarnauja keli oro uostai, tarp jų Beja oro uostas (BYJ). Jis daugiausia skirtas privačioms ir karinėms kelionėms, bet kartais vykdo ir komercinius skrydžius. Dauguma keliautojų į Alentežą skrenda per Lisabonos Humberto Delgado (LIS), Porto (OPO) arba Faro (FAO) oro uostus.

Skrydžiai gali vėluoti dėl įvairių priežasčių:

• Prasti orai: rūkas, stiprus vėjas ar audros kartais sujaukia grafiką.

• Techniniai nesklandumai: lėktuvo gedimai ar remonto darbai.

• Oro eismo spūstys: Lisabonos ir Porto oro uostai kartais tiesiog užsikemša.

• Streikai: oro eismo kontrolieriai ar aviakompanijų darbuotojai kartais streikuoja.

• Organizacinės klaidos: įgulos trūkumas, netvarkinga bagažo tvarka ar vidinis chaosas.

Ar tau priklauso kompensacija už vėluojantį skrydį Alenteže?

Jei tavo skrydis nusileido bent 3 valandom vėliau nei planuota, galbūt tau priklauso kompensacija nuo €250 iki €600, priklausomai nuo to, kiek kilometrų teko nuskristi.

Štai kaip tai atrodo:

• €250 – jei skrydis buvo iki 1500 km

• €400 – jei kelionė tarp 1500 km ir 3500 km

• €600 – jei daugiau nei 3500 km, jei išvykai iš ES

Kompensacija tau priklauso, jeigu:

• Skrydis prasidėjo arba baigėsi ES oro uoste

• Už vėlavimą atsakinga oro linijų bendrovė (ne dėl rimtų situacijų, kaip audros ar saugumo pavojai)

• Užsiregistravai laiku ir turėjai patvirtintą bilietą

Skrydis Alentejo vėluoja – ką daryti?

1. Patvirtink, kiek vėluoja

Paklausk oro uosto darbuotojų, kodėl vėluojama ir kiek maždaug teks laukti. Jei gali – paprašyk raštiško patvirtinimo arba nusifotografuok ekraną su skrydžio informacija.

2. Saugok dokumentus

Pasilik įlaipinimo taloną, bilieto patvirtinimą ir bet kokius oro linijų pranešimus apie vėlavimą. Jie labai pravers, kai kreipsiesi dėl kompensacijos.

3. Reikalauk pagalbos

Pagal ES taisykles, jeigu skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, oro linijos privalo pasirūpinti:

• Maistu ir gėrimais

• 2 nemokamais skambučiais ar el. laiškais

• Apgyvendinimu ir transportu (jei naktį reikia pasilikti)

4. Pažiūrėk, ar yra kitų kelių

Jei skrendi iš Beja oro uosto ir tavo skrydis gerokai vėluoja, verta pasitikrinti alternatyvas iš Lisabonos oro uosto (LIS) – iki ten tik 1,5 valandos kelio automobiliu ar traukiniu. Iš Lisabonos kyla daug daugiau reisų, tad šansai greičiau pasiekti tikslą – kur kas didesni.

5. Gauk kompensaciją

Kai tavo skrydis vėluoja jau virš trijų valandų, nelauk – pradėk kompensacijos procesą iškart. Aviakompanijos dažnai tempia gumą arba atmeta prašymus, todėl teisinė pagalba ženkliai padidina sėkmės galimybes. Trouble Flight tau padės susigrąžinti priklausančią kompensaciją be jokių išankstinių išlaidų.

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Oro linijos kartais delsia – atsakymo gali tekti laukti savaitėmis ar net mėnesiais. Bet su teisininkais šalia viskas vyksta greičiau. Mes pasirūpinsime viskuo, kad gautum, kas priklauso – be streso ir galvos skausmo.

Ar jungiamasis skrydis daro įtaką kompensacijai?

Žinoma! Jei turėjai jungiamąjį skrydį per Lisaboną ar Portą, ir tavo pirmasis skrydis iš Alentežo vėlavo, dėl ko praleidai jungtį – vis tiek gali gauti kompensaciją, jei:

• Abu skrydžiai buvo viename užsakyme.

• Galutinį tašką pasiekei bent 3 val. vėliau nei planuota.

• Už vėlavimą kalta aviakompanija, ne išorinės priežastys.

O jei vietoj vėlavimo skrydis tiesiog atšauktas?

Tokiu atveju turi teisę į grąžinimą arba alternatyvų maršrutą iki galutinio taško. Jei atšaukimas įvyko likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali reikalauti iki €600 kompensacijos.

Jei ruošiesi skristi iš Beja oro uosto, pasvarstyk apie patogesnius variantus – Lisaboną, Farą ar Portą. Iš šių didesnių miestų skraido dauguma vietinių ir tarptautinių avialinijų, o trumpas persėdimas gali išgelbėti tavo kelionės planus.

Kaip gauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Alenteže

1 žingsnis: Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pasinaudok mūsų nemokamu kompensacijos skaičiuokliu – per kelias sekundes sužinosi, ar tavo skrydis atitinka kriterijus.

2 žingsnis: Pateik užklausą

Atsiųsk mums skrydžio informaciją, įlaipinimo kortelę ir patvirtinimą apie vėlavimą. Mūsų komanda pasirūpins viskuo – nuo teisinių reikalų iki sėkmingo sprendimo.

3 žingsnis: Gauk kompensaciją

Kai tik viskas bus patvirtinta, oro linijos tiesiai tau perves kompensaciją. Jokios rizikos, jokio pradinio mokesčio – mes gauname užmokestį tik jei laimi!

Skrydis vėlavo Alenteže? Neleisk tam sugadinti kelionės – kreipkis dabar!

Vėluojantis skrydis – tai dar ne pasaulio pabaiga. Pagal ES 261/2004 nuostatus tau priklauso kompensacija. Neleisk avialinijoms išsisukti – pateik užklausą šiandien ir gauk iki 600 € už nepatogumus!