
Ibiza, perla Baleárských ostrovů, je proslulá nádhernými plážemi, živým nočním životem a malebnými městečky. Ale jakmile se tvůj let na Ibizu nebo zpět zpozdí, může se z vysněné dovolené stát pořádný stres. Ať už se těšíš na slunce a odpočinek, nebo se vracíš domů plný zážitků, zpoždění ti může překazit plány a pořádně zkomplikovat den.
Naštěstí máš jako cestující v EU svá práva. Díky nařízení EC261/2004 máš nárok na odškodnění, pokud se let opozdí. Trouble Flight ti s tím pomůže – od žádosti až po získání až 600 €.
Důvodů může být víc než dost – od špatného počasí přes technické problémy až po přetížené letiště během letní sezóny. Ibiza Airport (IBZ) během prázdnin doslova praská ve švech. A když do toho vstoupí stávky aerolinek nebo řídících letového provozu, máš zpoždění skoro jisté.
Pokud tě zdrželi na letišti a nevíš, co dál, nezoufej. Důležité je vědět, na co máš nárok a jak postupovat, abys získal kompenzaci.
Když letíš z nebo do EU, jsi chráněný nařízením EC261/2004. Pokud má let víc než tříhodinové zpoždění (a není to kvůli výjimečným situacím, jako je silná bouřka nebo bezpečnostní hrozba), máš právo na finanční kompenzaci.
Můžeš dostat:
Zpoždění nad 3 hodiny: Odškodnění od 250 € do 600 €, podle délky letu.
Péče a asistence: Aerolinka ti musí zajistit jídlo, pití, a pokud zpoždění přesáhne noc, i ubytování.
Vrácení peněz nebo přebookování: Pokud zpoždění přesáhne pět hodin, můžeš si vyžádat úplné vrácení peněz nebo let s jinou aerolinkou.
Získání odškodnění nemusí být věda. Mrkni na tenhle jednoduchý postup:
Připrav si detaily o letu: Měj po ruce číslo letu, rezervační kód a krátký popis toho, co se pokazilo.
Zkontroluj nárok: Na našem webu najdeš bezplatný nástroj, který ti řekne, jestli máš nárok na odškodnění.
Pošli žádost: Trouble Flight to všechno vyřeší za tebe – právničina nech klidně na nás, ty si jen počkej na peníze.
Jestli trčíš na letišti na Ibize, než se věci dají do pohybu, zkus si ten čas užít. Letiště je jen 7 kilometrů od Ibizy města a tam si můžeš dát:
Dalt Vila: Historická část města, zapsaná na seznamu UNESCO, s krásnými výhledy a kouzelnými uličkami.
Platja d’en Bossa: Pláž plná barů, restaurací a prázdninové atmosféry.
Místní dobroty: Ochutnej třeba “Bullit de Peix” nebo si dej čerstvé mořské plody v nějaké fajnové hospůdce.
Čekání nemusí být otrava – můžeš se ponořit do místní kultury a krás, které Ibiza nabízí.
Pokud je let zpožděný fakt hodně a cestuješ mezi Ibizou a pevninským Španělskem, mrkni i na jiné způsoby dopravy. Jezdí trajekty z Ibizy do Valencie nebo Barcelony – je to pohodová a pěkně výhledová jízda. Zkus omrknout taky lety z Mallorky nebo Menorky. A kdyžtak se obrať na aerolinku, ať ti poradí s přebookováním nebo cestou dál.
V Trouble Flight jsme mistři na odškodnění za zpožděné, zrušené nebo přeplněné lety. Náš tým profíků ti pomůže tím, že:
Všechno papírování a právní věci vezme na sebe.
Vyjedná to s aerolinkou za tebe.
Průběžně tě bude informovat, jak to celé probíhá.
A nejlepší na tom? Neplatíš nám ani korunu, pokud to nevyhrajeme. Takže úplně bez rizika.
Jo, zpoždění letu na Ibizu dokáže pořádně naštvat. Ale tvoje plány to zkazit nemusí. Máš práva a Trouble Flight ti pomůže je využít na maximum. Spusť svůj nárok už dnes a proměníme tvoje zpoždění v peníze.
Mrkni na náš web, ověř si, jestli máš nárok, a rovnou to rozjeď. Ibiza počká — a ty si ji pak užiješ úplně v klidu!