Zrušili ti let ve Švýcarsku? Tady je, co dělat dál

Letem světem zrušenými lety ve Švýcarsku

Švýcarsko – země nádherných Alp, špičkových lyžařských středisek a luxusní dopravy, kde najdeš taky jedny z nejrušnějších letišť v Evropě. I tady ale občas dochází ke zrušeným letům – může za to počasí, výpadky u aerolinek nebo třeba omezení od řízení letového provozu.

Pokud ti zrušili let ze Švýcarska nebo do něj, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci. Podle evropského nařízení EC261/2004 mají cestující letící ze Švýcarska nebo s EU aerolinkou do Švýcarska zajištěnou ochranu, aby nezůstali jen tak na letišti bez pomoci.

Tady najdeš přehled svých práv, možnosti náhradního cestování a návod, jak si o kompenzaci jednoduše požádat.

Proč se ve Švýcarsku ruší lety?

Důvodů může být hned několik, mrkni na ty nejčastější:

1. Nepříznivé počasí

Husté sněžení, zimní bouře nebo mlhy – hlavně v Curychu, Ženevě a Basileji – umí pořádně zavařit. Kvůli bezpečnosti se proto některé lety radši zruší.

2. Stávky v řízení letového provozu

Občas se stane, že v Evropě nebo přímo ve Švýcarsku protestují dispečeři. A to umí slušně zamíchat s celým leteckým provozem.

3. Provozní problémy aerolinek

Technické potíže, nedostatek personálu nebo finanční trable... to všechno může vést ke zrušení letu klidně i pár hodin před odletem.

4. Přebookování letadla

Letecké společnosti občas prodají víc letenek, než mají míst, aby si zvýšily zisk. Pokud se pak dostaví víc lidí, může se stát, že někdo zůstane na zemi – samozřejmě s nabídkou kompenzace.

Dá se v Švýcarsku získat kompenzace za zrušený let?

Jasně! Podle pravidla EC261/2004 máš nárok na kompenzaci až 600 € na osobu, pokud ti aerolinka zruší let a nedá ti vědět aspoň 14 dní dopředu.

Kolik dostaneš podle délky letu

• 250 € – když tvůj let byl kratší než 1 500 km

• 400 € – pokud byl mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € – když jsi měl letět víc než 3 500 km

Kdy ti aerolinky nemusejí nic platit

Na kompenzaci zapomeň, pokud:

• Let byl zrušen kvůli výjimečným situacím (např. fakt špatný počasí, politická krize, bezpečnostní hrozby).

• Tě aerolinka informovala aspoň 14 dní dopředu a nabídla ti náhradní spoj.

Na co máš ale vždycky nárok:
✅ Plné vrácení peněz NEBO náhradní let
✅ Jídlo a nocleh (když kvůli zrušení zůstaneš přes noc na letišti)

Alternativní letiště ve Švýcarsku – jak se dostat do cíle rychleji

Zrušili ti let na jednom letišti ve Švýcarsku? Koukni se po jiných možnostech – díky parádnímu vlakovému spojení a dopravě se dá snadno odletět z jiného města.

1. Zrušili ti let na letišti v Curychu (ZRH)?

Náhradní letiště:

• Letiště Basel-Mulhouse (BSL) – za hodinku vlakem

• Letiště Ženeva (GVA) – asi 3 hodinky vlakem

Curych je nejvytíženější letiště v zemi. Když se tu něco pokazí, zkus štěstí na letišti v Basileji nebo Ženevě – může to být rychlejší řešení.

2. Co dělat, když vám zruší let z letiště v Ženevě (GVA)

Náhradní letiště:

• Letiště Lyon-Saint Exupéry (LYS, Francie) – cca 2 hodiny vlakem

• Milán Malpensa (MXP, Itálie) – cca 4 hodiny vlakem

Ženeva je kousek od Francie i Itálie, takže pokud váš let padne, mrkněte na spoje z Lyonu nebo Milána. Odtud se snadno dostanete do většiny evropských měst.

3. Co když zruší let z Basilej-Mulhouse (BSL)

Náhradní letiště:

• Letiště Curych (ZRH) – cca 1 hodinu vlakem

• Frankfurt (FRA, Německo) – cca 3 hodiny vlakem

Basilej je takový mix Švýcarska, Francie a Německa. Pokud je problém s letem, doporučujeme Frankfurt – tohle letiště patří mezi největší v Evropě a má tuny spojů.

Co dělat, když vám zruší let ve Švýcarsku?

Krok 1: Zjistěte, jestli máte nárok na kompenzaci

Mrkněte na online kalkulačky nebo si projděte pravidla EC261. Můžete získat až 600 € na osobu.

Krok 2: Zažádejte o náhradní let nebo vrácení peněz

Když vám zruší let, aerolinka musí nabídnout:
✅ Vrácení celé částky za letenku
✅ Náhradní spoj do cílové destinace

Pokud je nejbližší let jinou aerolinkou, můžete požádat původní společnost, aby vás na něj přeobjednala.

Krok 3: Jídlo, hotel a doprava (pokud uvíznete přes noc)

Když náhradní let letí až druhý den, aerolinka musí zaplatit:
✅ Hotel
✅ Jídlo a pití
✅ Dopravu na letiště a zpět

Krok 4: Neztrať žádné účtenky ani dokumenty

• Email o zrušení letu nebo oznámení

• Nová palubní vstupenka (pokud ti let přebookovali)

• Účtenky z hotelu, jídla nebo taxíku

Jak získat kompenzaci za zrušený let?

Pokud ti let zrušili v rámci regulací EU, můžeš dostat až €600 za osobu – stačí dodržet pár jednoduchých kroků:

✅ Krok 1: Seber všechny dokumenty (palubka, potvrzení o zrušení).
✅ Krok 2: Vyplň oficiální reklamaci na webu aerolinky.
✅ Krok 3: Když se aerolinka neozývá nebo to odmítne, posuň to dál.
✅ Krok 4: Zapoj službu jako Trouble Flight – pomůžou ti to vyřešit rychleji.

💰 Chceš to bez nervů? Nech Trouble Flight, ať to vyřídí za tebe! O vše se postarají a platíš jen v případě, že dostaneš peníze.

Aerolinky, které ve Švýcarsku ruší lety často

Některé aerolinky mají ve Švýcarsku vyšší počet zrušených letů – hlavně kvůli provozním potížím:

• Swiss International Air Lines (LX) – Národní dopravce, ale problémy se jim taky nevyhýbají.

• easyJet Switzerland (DS) – Kvůli velkému provozu často dochází ke zpožděním a rušením.

• Lufthansa (LH) – Spoje přes Frankfurt a Mnichov bývají někdy komplikované.

• Ryanair & Wizz Air – Nízkonákladovky, které často ruší lety, pokud nejsou naplněné.

Pokud létáš s aerolinkou, která často ruší lety, radši si vždycky zkontroluj alternativy před rezervací.

Na závěr: Nedovol aerolinkám, aby si nechaly tvoje peníze!

Zrušený let ve Švýcarsku je otrava, ale máš práva. Ať už letíš z Curychu, Ženevy nebo Basileje – nezapomeň na to!

✅ Mrkni na jiná letiště, ať máš dřív nový let.
✅ Žádej o náhradu nebo jiný spoj, když ti zrušili let.
✅ Máš nárok až na 600 €, když je to chyba aerolinky podle EC261.

💰 Trouble Flight ti pomůže získat peníze bez rizika! Hoď to na nás a získej, co ti patří!