Co dělat, když tě v Ibize nepustí na palubu kvůli overbookingu

Ibiza. Ostrov, kde se spojují neskutečné pláže, šílená párty scéna a ten typický středomořský vibe, co tě prostě chytne. Jenže právě tahle oblíbenost může mít i stinnou stránku – třeba když ti zruší let kvůli přebukování. Jo, stává se to víc, než bys chtěl. Letecké společnosti občas prodají víc letenek než je sedaček v letadle, a pak se divíš, že stojíš na letišti bez místa. Ale klíč je vědět, co máš v takové situaci dělat a na co máš nárok.

Proč se přebukování děje

Letecké firmy počítají s tím, že se pár lidí nedostaví, tak radši prodají pár lístků navíc. Je to jejich byznys model. Funguje to většinu času, ale občas to holt neklapne – a hádej kdo na to doplatí. Obzvlášť na místech jako je Ibiza, kde je v hlavní sezóně plno, je riziko přebukování vyšší než jinde.

Tvoje práva – a jak je využít

Když tě kvůli přebukování nepustí na palubu, chrání tě pravidla EU – konkrétně nařízení EC261/2004. To znamená, že máš nárok na kompenzaci, jiný let a taky péči, když čekáš. Tady je přehled toho, na co máš nárok:

Finanční odškodnění: V závislosti na délce letu to může být mezi 250 € a 600 €. Krátké lety pod 1500 km dávají 250 €, delší skoky přináší víc.
Náhradní let nebo vrácení peněz: Můžeš si vybrat – buď tě přebookují na další let, nebo ti vrátí celou částku, pokud už tě přešla chuť letět.
Občerstvení a ubytko: Pokud budeš muset čekat, mají ti zajistit jídlo, pití a popřípadě i hotel.

Co dělat, když tě přebukují na Ibize

Není to konec světa – hlavně zachovej klid. Když víš, co dělat, můžeš si s tím v klidu poradit. Tady je pár kroků, jak na to:

Zachovej klid: Zajdi k přepážce letecké společnosti a zjisti, co se děje. Ujisti se, že tě opravdu vyhodili kvůli přeplněnému letu.
Vyptej si potvrzení: Požádej o písemné potvrzení, že jde o overbooking. Bude se hodit, až budeš chtít žádat o odškodnění.
Zvaž možnosti: Chceš počkat na další volný let, nebo radši vrátit peníze? Rozhodnutí je na tobě.
Mrkni i na jiná letiště: Jasně, IBZ je hlavní letiště Ibizy, ale co zkusit let přes Mallorku (PMI) nebo Menorku (MAH)? Dá se tam dostat trajektem nebo krátkým přeletem, a doprava mezi ostrovy fakt funguje skvěle.

Tipy, jak si ušetřit nervy při cestování

Rezervuj chytře: Ranní lety bývají méně plné, tak máš větší šanci, že poletíš.
Odbav se co nejdřív: Čím dřív se odbavíš, tím větší máš šanci na místo.
Přidej se do věrnostního programu: Letecké společnosti často přednostně řeší časté cestující.

Co dělat na Ibize, než ti pošlou nový let

Čekáš na další let? Využij to! Mrkni na krásné pláže jako Cala Comte nebo Las Salinas, projdi si staré město Dalt Vila nebo se zrelaxuj v některém z plážových klubů. Spousta hotelů nabízí denní balíčky, takže si můžeš v klidu odpočinout.

Jak ti Trouble Flight může pomoct

Vyznat se v nárocích na odškodnění není žádná sranda, obzvlášť když ti cestovní plány rozhází nečekané komplikace. V Trouble Flight jsme profíci přes případy s přeplněnými lety – postaráme se o to, abys dostal, co ti právem patří. Stačí nám poslat údaje o svém letu a my už se o všechno postaráme. Ty si zatím můžeš v klidu užívat svou dovolenou.

Co se hodí vědět

Přeplněné lety nejsou v Ibize žádná výjimka – jako oblíbená destinace to tam lítá o sto šest.
Díky nařízení EU EC261/2004 máš jako cestující právo na odškodnění a péči, pokud tě přeplnění postihne.
Mrkni na jiné trasy nebo lety z okolních ostrovů – můžeš si tak ušetřit spoustu zdržování.
Trouble Flight je tu pro tebe – pomůžeme ti s celým procesem a dohlídneme na to, aby tě aerolinky neodbyly.

Když tě v Ibize překvapí přeplněný let, vyplatí se být v obraze a jednat rychle. Nezapomeň – máš svá práva a není důvod se jich nevzdat. Využij maximum z cestování, i když se věci zrovna nevyvíjí ideálně.