
Ако често путујеш, знаш да су италијански аеродроми поприлично ужурбани. Без обзира да ли полазиш са Фиумичина, Малпензе, Марка Пола или Каподикина, кашњење лета може да ти направи озбиљан проблем.
Али ево добрих вести: ако ти је лет каснио више од три сата, а авио-компанија је крива, можеш добити до €600 одштете захваљујући EC261/2004.
Разлози за кашњење су различити, али у Италији су најчешћи ови:
Гужва у ваздушном саобраћају – Рим и Милано су међу најпрометнијим аеродромима у Европи.
Временски услови – Магла у Милану или летње олује у Напуљу могу озбиљно пореметити летове.
Штрајкови – Италија је позната по честим штрајковима у авио-индустрији.
Технички проблеми – Кварови и одржавање авиона понекад доводе до великих кашњења.
Ако се заглавиш на италијанском аеродрому због дугог кашњења, уради ово:
Питај за разлог кашњења – Тражи званично објашњење од авио-компаније.
Сачувај све путне документе – Карте и рачуни су ти златни доказ.
Тражи помоћ – Ако чекаш више од два сата, имаш право на бесплатну храну, пиће и смештај ако је потребно.
Прати време слетања – Ако авион стигне преко три сата касније, можеш поднети захтев за одштету.
Да, ако твоје кашњење испуњава ове услове:
Лет је полетео из ЕУ или слетео у ЕУ са авио-компанијом из ЕУ.
Кашњење је било преко три сата по доласку.
Разлог је био у надлежности авио-компаније (не лоше време или ванредне околности).
Према EC261, можеш имати право на:
РастојањеВреме кашњењаНадокнада (€)До 1.500 км3+ сата€2501.500 - 3.500 км3+ сата€400Преко 3.500 км4+ сата€600
Неки аеродроми у Италији имају више кашњења од других. Према новијим статистикама, ови су најгори по том питању:
Рим Фиумичино (FCO) – Велики промет и штрајкови често узрокују кашњења.
Милано Малпенса (MXP) – Проблеми са временским условима су чести.
Венеција Марко Поло (VCE) – Кашњења су честа током врхунца туристичке сезоне.
Напуљ Каподикино (NAP) – Оперативни проблеми могу успорити све.
Ако си заглављен због дугог кашњења и желиш брже стићи на одредиште, размисли о лету са неког од ових аеродрома:
Летиш из Милана? Провери Бергамо Орио ал Серио (BGY) за алтернативне летове.
Заглављен у Риму? Рим Ћампино (CIA) можда има опције код нискотарифних компанија.
У Напуљу? Покушај да кренеш из Рима, који је удаљен само сат времена возом.
Подношење захтева звучи компликовано, али лакше је него што мислиш:
Провери да ли имаш право на надокнаду – Брзо проверите да ли испуњавате услове.
Поднеси захтев – Унеси детаље о лету, а ми ћемо се побринути за све остало.
Добиј новац – Ако је твој захтев успешан, до €600 стиже право на твој рачун.
Без победе, нема накнаде – Плаћаш нас само ако добијеш надокнаду.
Јаки правници уз тебе – Боримо се против авио-компанија уместо тебе.
Брзо и лако – Без папирологије, без стреса.
Кашњење лета у Италији је баш нервирајуће, али то не значи да мораш да изгубиш време и новац. Ако ти је лет каснио више од три сата, имаш права! Захтевај до €600 и претвори нервирање у компензацију.
📍 Покрени свој захтев за само 3 минута – бесплатно је проверити!