Kasni ti let iz Peruđe? Evo šta treba da znaš

Peruđa, šarmantni gradić u srcu Italije, poznat je po svojoj bajkovitoj srednjevekovnoj arhitekturi, bogatoj istoriji i živahnoj kulturnoj atmosferi. Ali ako letiš preko aerodroma San Frančesko d'Asizi (PEG) i zakasni ti let, planovi mogu brzo da se zakomplikuju. Dobra vest? Postoji evropski zakon koji štiti putnike, pa možda imaš pravo na do 600 evra po osobi prema EU regulativi 261/2004.

Zašto dolazi do kašnjenja letova iz Peruđe?

Kašnjenja na Međunarodnom aerodromu Peruđa dešavaju se iz raznih razloga — od lošeg vremena, tehničkih kvarova, kontrole vazdušnog saobraćaja, pa sve do problema u radu same avio-kompanije. Iako se neke stvari ne mogu izbeći, u mnogo slučajeva putnici imaju puno pravo da traže nadoknadu.

Imam li pravo na nadoknadu ako mi let iz Peruđe kasni?

Ukoliko ti je let kasnio više od 3 sata pri dolasku, a krivica je na avio-kompaniji (dakle, nije bilo ekstremnih vremenskih uslova ili štrajka osoblja na aerodromu), možeš podneti zahtev za naknadu. Iznos zavisi od dužine leta:

• 250€ za letove do 1.500 km

• 400€ za letove između 1.500 km i 3.500 km

• 600€ za letove preko 3.500 km (samo za destinacije van EU)

Šta da radiš ako ti let iz Peruđe kasni?

Korak 1: Saznaj zašto je došlo do kašnjenja

Prvo što treba da uradiš jeste da pitaš avio-kompaniju koji je tačno razlog kašnjenja. Ako je do toga došlo zbog njihovih operativnih problema ili manjka osoblja, verovatno imaš osnov za potraživanje.

Korak 2: Sačuvaj kartu i sve papire

Сачувај бординг карту, електронску карту и било коју преписку са авио-компанијом у вези кашњења. То ти све треба као доказ кад будеш тражио надокнаду.

Корак 3: Покрени захтев за надокнаду

Можеш директно контактирати авио-компанију, али ако хоћеш без гужве и главобоље, користи Trouble Flight. Они све заврше уместо тебе – само поднесеш захтев и сачекаш резултате.

Алтернативни аеродроми близу Перуђе

Ако ти лет баш касни, а журиш негде, размисли о поласку са аеродрома Фиренца Перетола (FLR) или аеродрома Фиумичино у Риму (FCO). Имају више летова и лако су доступни. До Фиренце имаш воз око 2 сата, а до Рима си за 2.5 сата било бусом или возом. Провера алтернативних рута понекад спаси путовање!

Који авиопревозници лете из Перуђе?

Из Перуђе обично лете:

• Ryanair

• Wizz Air

• Albawings

Ако си имао проблем с неким од ових превозника – као што је кашњење или отказивање – и даље можеш тражити надокнаду према EU 261 регулативи.

Шта ако ти авио-компанија каже „нема надокнаде“?

Знају они да умеју да измишљају разне „ванредне околности“. Али немој да се дајеш – нису све изговоре законски оправдане. Ако те одбију, Trouble Flight може да ти помогне да их оспориш.

Још права за путнике

Осим пара, можеш да имаш право и на:

• Храну и пиће ако лет касни више од 2 сата

• Хотел ако мораш да преноћиш због кашњења

• Други лет без додатних трошкова

Зашто баш Trouble Flight?

• Нема плаћања унапред – платиш само ако добијеш надокнаду

• Брза обрада – Ми средимо све папире уместо тебе.

• Већа шанса за успех – Авио-компаније озбиљније реагују кад им се јави неко ко зна са документима.

Не дозволи да ти кашњење лета из Перуђе упропасти путовање!

Ако си чекао лет са Међународног аеродрома Перуђа, не остављај паре авио-компанији. Провери да ли имаш право и узми до 600 € – све траје пар минута!