
Ras al-Khaimah er ved at blive et ret populært rejsemål i UAE – og det forstår man godt! Her finder du lækre luksusresorts, vilde ørkenlandskaber og masser af muligheder for eventyr. Men hey, nogle gange går tingene ikke helt som planlagt, især når flyet bliver forsinket. Hvis dit fly enten lettede fra eller landede i Ras al-Khaimah International Airport (RKT) og blev forsinket, så kan du faktisk have ret til kompensation ifølge passagerreglerne.
Der kan være mange grunde til, at fly ikke letter til tiden – og de fleste af dem har du slet ikke indflydelse på. Her er nogle af de mest almindelige:
Dårligt vejr – Sandstorme og ekstrem varme kan virkelig rode med flytiderne her.
Travl lufttrafik – Ras al-Khaimah ligger tæt på Dubai International Airport (DXB), og det kan give trængsel i luften.
Tekniske problemer – Hvis der er bøvl med flyet eller det skal tjekkes, kan det give uventede forsinkelser.
Driftsproblemer – Manglende personale, fejl i planlægningen eller problemer med tankning kan også spille ind.
Sikkerhed – Nogle gange tager det bare længere tid med sikkerhedskontroller og paskontrol.
Hvis dit fly er forsinket med tre timer eller mere – og det er flyselskabets skyld – så kan du faktisk få penge tilbage. Hvor meget du kan få, afhænger af hvor langt du skulle flyve og hvor længe du blev forsinket:
€250 for fly op til 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km (hvis du flyver til eller fra EU eller UK)
Og bare rolig – selv hvis du flyver med et ikke-EU flyselskab, kan du stadig være berettiget til kompensation, så længe du startede rejsen i EU.
Hvis du sidder fast i Ras al-Khaimah International Airport med et forsinket fly, så er her nogle hurtige tips til at styrke din kompensationssag:
Sammenlign den planlagte afgangstid med den faktiske – og tag screenshots fra apps, der viser flystatus.
Er forsinkelsen over to timer? Så skal flyselskabet give dig mad, drikke og måske endda et sted at sove.
Hold styr på boardingkort, billet og beskeder fra flyselskabet om forsinkelsen – det hele kan være vigtigt senere.
Spørg flyselskabet, hvorfor flyet er forsinket – og få det på skrift. Det gør det nemmere at finde ud af, om du har krav på kompensation.
Brug Trouble Flight til at tjekke, om du har ret til kompensation – det tager kun et par minutter at komme i gang!
Hvis din forsinkelse ender med en aflysning, så er der heldigvis andre lufthavne i nærheden:
Dubai International Airport (DXB) ligger kun ca. 1,5 time væk med taxi eller shuttle.
Abu Dhabi International Airport (AUH) er omkring 3 timer væk og har masser af forbindelser.
Begge lufthavne har mange flyselskaber, så du har gode chancer for at finde en ny afgang hurtigt.
Busser: Der kører ofte busser fra Ras al-Khaimah til Dubai – og det er billigt.
Lejebil: Hvis du vil have fleksibilitet, så kan du leje en bil og køre selv.
Taxi & samkørsel: Uber, Careem og lokale taxaer er nemme at få fat i.
RKT har mest regionale afgange, men hvis du skifter i Dubai eller Abu Dhabi, åbner der sig langt flere muligheder. Her er nogle af de største flyselskaber, der flyver fra RKT:
Air Arabia – Det primære selskab i Ras al-Khaimah.
Qatar Airways – Giver dig forbindelser via Doha.
Emirates & Flydubai – Gode alternativer fra Dubai.
Nej, dårligt vejr regnes som en 'ekstraordinær omstændighed', og det giver desværre ikke ret til kompensation.
Hvis du ender med at skulle overnatte, skal flyselskabet sørge for mad, hotel og transport.
Det afhænger af landet, men som tommelfingerregel har du typisk 3–6 år til at sende dit krav.
Vi tager os af hele processen – fra start til slut – og forhandler direkte med flyselskabet for at sikre dig den kompensation, du har krav på.
Hvis dit fly fra Ras al-Khaimah blev forsinket, så lad ikke irritationen gå ubemærket hen. Tjek om du er berettiget og få op til €600 i kompensation med Trouble Flight!