Закъснял полет в Рас ал-Хайма – Виж какви са ти правата и как да вземеш обезщетение

Рас ал-Хайма става все по-популярна дестинация в ОАЕ – луксозни курорти, невероятни пустинни гледки и купища приключения. Но понякога плановете се объркват – особено ако полетът ти се забави. Ако си излетял или кацнал със закъснение на международното летище Ras al-Khaimah (RKT), може да имаш право на компенсация според правилата за правата на пътниците.

Защо се бавят полетите в Рас ал-Хайма?

Причините са много и често не зависят от теб. Най-честите са:

• Лошо време – пясъчни бури и жегата могат да объркат графика на полетите.

• Претоварено въздушно пространство – близостта до летище Дубай (DXB) понякога води до задръствания във въздуха.

• Технически проблеми – повреди по самолета или нужда от спешна поддръжка.

• Оперативни затруднения – липса на екипаж, грешки в разписанието или проблеми с зареждането с гориво.

• Мерки за сигурност – допълнителни проверки или забавяне при паспортния контрол.

Имаш ли право на обезщетение при закъснение в Рас ал-Хайма?

Ако полетът ти се е забавил с три или повече часа и причината е в контрола на авиокомпанията, може да получиш компенсация. Сумата зависи от разстоянието и колко си чакал:

• €250 – за полети до 1,500 км

• €400 – за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 – за полети над 3,500 км (ако летиш от/до ЕС или Великобритания)

Дори и да летиш с авиокомпания извън ЕС, пак може да имаш право на компенсация, ако полетът ти е тръгнал от страна в ЕС.

Какво да правиш, ако полетът ти се забави в Рас ал-Хайма?

Ако си заседнал на летището в Рас ал-Хайма и полетът ти се бави, ето какво можеш да направиш, за да си защитиш правата:

1. Провери колко точно се бави

Сравни реалния час на излитане с този по разписание и направи скрийншоти от приложения за проследяване на полети.

2. Потърси помощ

Ако закъснението е над два часа, авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки, а при нужда — и място за нощувка.

3. Запази всички документи

Не изхвърляй бордната карта, билета и всякакви съобщения от авиокомпанията относно закъснението.

4. Поискай писмено обяснение

Попитай защо се бави полетът и настоявай за писмено потвърждение. Това ще ти е от полза, ако решиш да търсиш компенсация.

5. Подай иск за обезщетение

С Trouble Flight можеш да провериш дали имаш право на компенсация и да започнеш процедурата за минути!

Алтернативни начини да пътуваш от Рас ал-Хайма

Ако закъснението се превърне в отменен полет, разгледай други възможности за заминаване:

Полет от Дубай или Абу Даби

• Летище Дубай (DXB) е само на около час и половина с такси или шатъл.

• Летище Абу Даби (AUH) предлага други връзки и е на около 3 часа път.

• Много авиокомпании летят от тези летища, така че шансът да хванеш друг полет е по-голям.

Как да стигнеш до друго летище

• Автобуси: Има редовни автобуси от Рас ал-Хайма до Дубай — евтино и удобно.

• Коли под наем: Ако искаш повече свобода, наемането на кола е добър вариант.

• Таксита и споделено пътуване: Uber, Careem и местни таксита са на разположение.

Авиокомпании, които летят от Рас ал-Хайма

Летището RKT е по-скоро за регионални полети, но ако се прехвърлиш през Дубай или Абу Даби, опциите ти стават доста повече. Ето кои авиокомпании летят оттам:

• Air Arabia – основният играч на летището в Рас ал-Хайма.

• Qatar Airways – предлага връзки през Доха.

• Emirates и Flydubai – алтернативни маршрути през Дубай.

Често задавани въпроси

Мога ли да получа компенсация, ако полетът ми се забави заради лошо време?

Не, лошото време се води „извънредна ситуация“ и не се покрива от компенсации.

А ако полетът ми се забави и трябва да остана през нощта?

Авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, хотел и транспорт, ако забавянето продължи през нощта.

Колко време имам, за да подам иск?

Зависи от държавата, но обикновено имаш между 3 и 6 години след забавянето, за да подадеш иск.

Как Trouble Flight може да помогне?

Ние поемаме цялата процедура – преговаряме директно с авиокомпаниите, за да ти осигурим компенсацията, която ти се полага.

Вземи си компенсацията още днес!

Ако полетът ти от Рас ал-Хайма е бил забавен, не оставяй нещата така. Провери дали имаш право на обезщетение и вземи до €600 с помощта на Trouble Flight!