Meškanie letu v Ras al-Khaimah – Poznaj svoje práva a získaj odškodné

Ras al-Khaimah, čoraz obľúbenejšia destinácia v Spojených arabských emirátoch, láka na luxusné rezorty, nádherné púštne scenérie a poriadnu dávku dobrodružstva. Ale ako to už býva, niekedy sa plány zhatia kvôli meškaniu letov. Ak tvoj let z alebo do medzinárodného letiska Ras al-Khaimah (RKT) meškal, možno máš nárok na odškodné podľa pravidiel o právach cestujúcich.

Prečo vlastne lety v Ras al-Khaimah meškajú?

Dôvodov môže byť viac než dosť – a väčšina z nich je mimo dosahu cestujúcich. Tu sú tie najčastejšie:

• Zlé počasie – Pieskové búrky či extrémne horúčavy vedia poriadne rozhádzať letový plán.

• Preplnené nebo – Keďže Ras al-Khaimah je blízko Dubaja (DXB), občas to tam býva poriadne rušno.

• Technické problémy – Pokazené lietadlo alebo neplánovaná údržba? Aj to sa stáva.

• Organizačné zádrhely – Chýbajúci personál, chaos v rozvrhu alebo problémy s tankovaním.

• Bezpečnostné opatrenia – Prísnejšie kontroly či zdĺhavé imigračné procedúry môžu spôsobiť zdržanie.

Máš nárok na kompenzáciu za meškanie letu z Ras al-Khaimah?

Ak tvoj let meškal aspoň tri hodiny a dôvod bol na strane leteckej spoločnosti, môžeš si nárokovať odškodné. Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu a dĺžky meškania:

• €250 – ak let meral do 1 500 km

• €400 – ak let meral medzi 1 500 km a 3 500 km

• €600 – ak let meral cez 3 500 km (pri letoch do/z EÚ alebo UK)

A aj keď letíš s aerolinkou mimo EÚ, stále môžeš mať nárok na kompenzáciu – ak tvoj let štartoval z krajiny EÚ.

Čo robiť, keď ti mešká let v Ras al-Khaimah?

Ak ti mešká let na medzinárodnom letisku Ras al-Khaimah, tu je pár tipov, ako si posilniť nárok na kompenzáciu:

1. Zisti, o koľko sa let posunul

Porovnaj plánovaný čas odletu s tým aktuálnym a sprav si screenshoty z aplikácií na sledovanie letov.

2. Pýtaj si pomoc

Ak meškanie presiahne dve hodiny, letecká spoločnosť ti musí dať jedlo, pitie a ak treba, aj ubytovanie.

3. Nevyhadzuj doklady

Odlož si palubný lístok, letenku a všetku komunikáciu od aerolinky ohľadom meškania.

4. Vypýtaj si písomné vysvetlenie

Požiadaj aerolinku, nech ti napíše dôvod meškania. Pomôže ti to zistiť, či máš nárok na odškodné.

5. Podaj žiadosť o kompenzáciu

Využi Trouble Flight – over si nárok a vybav to za pár minút!

Alternatívne možnosti cestovania z Ras al-Khaimah

Ak sa z meškania stane úplné zrušenie letu, skús odletieť z iného letiska:

Let z Dubaja alebo Abú Zabí

• Dubai International Airport (DXB) je len cca 1,5 hodiny taxíkom alebo shuttle busom.

• Abu Dhabi International Airport (AUH) má ďalšie možnosti letov a je vzdialené asi 3 hodiny.

• Obe letiská obsluhuje množstvo aeroliniek, takže šanca na nový let je vyššia.

Ako sa dostať na iné letiská

• Autobusy: Z Ras al-Khaimah do Dubaja chodia často a sú cenovo výhodné.

• Požičanie auta: Flexibilná možnosť, ako sa dostať na iné letisko.

• Taxíky & zdieľané jazdy: Uber, Careem a miestne taxíky sú k dispozícii.

Letecké spoločnosti z Ras al-Khaimah

Letisko RKT je síce menšie a zamerané hlavne na regionálne lety, ale ak sa prepojíš cez Dubaj alebo Abú Zabí, možnosti sa ti poriadne rozšíria. Medzi hlavné aerolinky, ktoré odtiaľ lietajú, patria:

• Air Arabia – Hlavný dopravca na tomto letisku.

• Qatar Airways – Spojenia cez Dauhu sú úplne v pohode.

• Emirates & Flydubai – Alternatívne trasy cez Dubaj, ak ti to viac vyhovuje.

Často kladené otázky

Mám nárok na kompenzáciu, ak bol let meškaný kvôli počasiu?

Bohužiaľ nie. Zlé počasie sa berie ako „mimoriadna okolnosť“, takže kompenzácia sa v takom prípade nevypláca.

Čo ak mi let meškal až do ďalšieho dňa?

V takom prípade ti letecká spoločnosť musí zabezpečiť jedlo, ubytovanie a dopravu. Nech ťa to nestresuje, majú to v popise práce.

Dokedy môžem podať žiadosť o kompenzáciu?

Záleží od krajiny, ale vo všeobecnosti máš čas 3 až 6 rokov od dátumu letu.

Čo pre mňa urobí Trouble Flight?

Všetko vybavia za teba – od podania žiadosti až po komunikáciu s aerolinkami. Ty sa len tešíš z kompenzácie.

Vybav si kompenzáciu ešte dnes!

Ak ti let z Ras al-Khaimah meškal, nenechaj to len tak. Skontroluj si, či máš nárok, a získaj až 600 € s pomocou Trouble Flight!