Летот ти доцни во Рас ал-Хаима? Еве што можеш да направиш за да добиеш обештетување

Ras al-Khaimah е сè попопуларна дестинација за патување во ОАЕ – позната по луксузните ресорти, неверојатните пустински пејзажи и авантуристичките активности. Ама, знаеш како е... понекогаш плановите за патување знаат да се измешаат, особено ако има доцнење на летот. Ако твојот лет до или од Ras al-Khaimah International Airport (RKT) доцнел, можно е да имаш право на обештетување според правилата за патнички права.

Зошто доцнат летовите во Ras al-Khaimah?

Има многу причини зошто лет може да доцни, и најчесто не се во рацете на патниците. Еве неколку најчести сценарија:

• Лоши временски услови – Песочни бури и екстремни температури знаат да направат хаос во распоредот на летови.

• Гужва во воздушниот сообраќај – Близината до Dubai International Airport (DXB) понекогаш значи дека Ras al-Khaimah е преполн со летови.

• Технички проблеми – Кварови или потреба од сервисирање на авионот може да предизвикаат неочекувано доцнење.

• Оперативни збрки – Недостаток на екипаж, грешки во распоредот на авиокомпанијата или проблеми со точење гориво.

• Безбедносни причини – Понекогаш има задоцнување поради засилени безбедносни проверки или процедури за имиграција.

Можеш ли да бараш обештетување ако летот ти доцни во Ras al-Khaimah?

Ако летот ти доцни три или повеќе часа, и причината е под контрола на авиокомпанијата, имаш право да бараш обештетување. Сумата зависи од растојанието на летот и колку време доцнел:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 км до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако леташ до/од ЕУ или Обединетото Кралство)

Дури и ако леташ со авиокомпанија што не е од ЕУ, сепак можеш да добиеш обештетување ако летот ти тргнал од ЕУ.

Што да правиш ако ти се одложи летот во Рас ал-Хаима?

Ако си заглавен на аеродромот во Рас ал-Хаима поради одложен лет, еве неколку корисни чекори што можеш да ги преземеш за да си ги зацврстиш шансите за обештетување:

1. Провери колку точно доцни летот

Спореди го планираното време на поаѓање со реалното и направи скриншоти од апликации за следење летови – секој доказ ти е од корист.

2. Побарај помош

Ако доцнењето е повеќе од два часа, авиокомпанијата е обврзана да ти понуди храна, пијалок, а ако треба – и сместување.

3. Чувај ги сите документи

Не фрлај ја бординг-картата, билетот и секоја порака од авиокомпанијата поврзана со доцнењето – можат да ти затребаат.

4. Побарај писмено објаснување

Замоли ги да ти дадат официјално објаснување за причината за доцнењето. Тоа ќе ти помогне да утврдиш дали имаш право на обештетување.

5. Поднеси барање за обештетување

Со Trouble Flight можеш за неколку минути да провериш дали ти следува обештетување и да го започнеш процесот!

Алтернативни начини за патување од Рас ал-Хаима

Ако доцнењето прерасне во откажан лет, размисли за други опции за поаѓање:

Летај од Дубаи или Абу Даби

• Меѓународниот аеродром во Дубаи (DXB) е на околу 1.5 часа со такси или шатл.

• Аеродромот во Абу Даби (AUH) нуди други врски и е на околу 3 часа оддалеченост.

• Има многу авиокомпании што летаат од двата аеродрома, па шансите да најдеш нов лет се поголеми.

Како да стигнеш до друг аеродром

• Автобуси: Од Рас ал-Хаима до Дубаи има редовни автобуси, и тоа по пристапна цена.

• Изнајмување автомобил: Ако сакаш флексибилност, ова е супер опција.

• Такси и апликации за превоз: Uber, Careem и локални такси служби се достапни.

Авиокомпании што летаат од Рас ал-Хаима

Аеродромот RKT главно има регионални летови, ама ако се префрлиш преку Дубаи или Абу Даби, имаш многу повеќе опции. Најпознати авиокомпании што летаат од тука се:

• Air Arabia – Главниот превозник на Рас ал-Хаима.

• Qatar Airways – Нуди врски преку Доха.

• Emirates & Flydubai – Алтернативни рути преку Дубаи.

Најчесто поставувани прашања

Можам ли да добијам обештетување ако летот ми беше одложен поради лошо време?

Не, лошото време се смета за „вонредна околност“ и не се покрива со обештетување.

А што ако летот ми беше одложен преку ноќ?

Ако одложувањето трае цела ноќ, авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна, сместување и превоз.

Колку време имам за да поднесам барање?

Зависи од државата, ама генерално имаш од 3 до 6 години за да побараш обештетување.

Како може Trouble Flight да ми помогне?

Ние ја преземаме целата процедура – комуницираме директно со авиокомпаниите и се бориме за твоето обештетување.

Побарај си го обештетувањето уште денес!

Ако ти беше одложен летот од Рас ал-Хаима, не дозволувај тоа да помине така. Провери дали си подобен и побарај до €600 обештетување преку Trouble Flight!