
La Palma è una delle perle delle Canarie: paesaggi mozzafiato, vulcani che sembrano usciti da un film e spiagge dove potresti restare ore a guardare il mare. Però, diciamolo, a volte raggiungere (o lasciare) quest’isola da sogno può trasformarsi in un incubo se il tuo volo viene cancellato. Se ti è successo, niente panico: è importante sapere cosa ti spetta e come farti rimborsare per il disagio.
Non sempre c’è una risposta semplice, ma ci sono alcuni motivi ricorrenti che possono mandare all’aria i piani di viaggio:
Meteo ballerino: La posizione dell’isola sull’Atlantico porta spesso venti forti, pioggia o addirittura nuvole di cenere vulcanica. Non proprio l’ideale per decollare in sicurezza.
Problemi tecnici: Un guasto meccanico o un imprevisto sull’aereo può costringere la compagnia ad annullare il volo.
Scioperi: Se i controllori di volo o il personale delle compagnie aeree incrociano le braccia, è facile che l’intero aeroporto vada in tilt.
Overbooking: A volte vendono più biglietti dei posti disponibili. Risultato? Alcuni passeggeri restano a terra.
Qualunque sia la causa, una cancellazione è sempre uno stress. Ma per fortuna ci sono regole europee pensate per tutelarti.
Se il tuo volo da o per La Palma è stato cancellato, potresti aver diritto a un risarcimento secondo il Regolamento Europeo EC261/2004. Ecco i dettagli:
Quanto puoi ottenere: L’importo varia in base alla distanza del volo.
Fino a 1.500 km: fino a 250 €
Tra 1.500 e 3.500 km: fino a 400 €
Oltre 3.500 km: fino a 600 €
Chi ha diritto al rimborso: Hai diritto al risarcimento solo se si verificano certe condizioni:
Il tuo volo partiva o atterrava in un aeroporto dell’Unione Europea.
La compagnia ti ha avvisato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
La colpa è della compagnia aerea (tipo guasto tecnico o overbooking).
Assistenza garantita: In attesa del tuo nuovo volo, hai diritto a:
Pasti e bevande
Soggiorno in hotel se serve
Trasporto da e per l’aeroporto
Nuovo volo o rimborso: Puoi scegliere se farti rimborsare tutto oppure accettare un volo alternativo per la tua destinazione.
Tieni tutto: Conserva la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e tutti i messaggi della compagnia sul volo annullato.
Chiedi aiuto: Vai al banco della compagnia all’aeroporto di La Palma e fatti spiegare i tuoi diritti e le alternative disponibili.
Richiedi il rimborso: Affidati a un servizio affidabile come Trouble Flight per avviare la richiesta e ottenere quello che ti spetta.
Se hai bisogno urgente di partire e il tuo volo da La Palma è stato annullato, prova a cercare voli da isole vicine come Tenerife o Gran Canaria. Sono hub più grandi, con più tratte e collegamenti per l’Europa continentale.
Traghetti: Compagnie come Naviera Armas o Fred Olsen effettuano corse regolari. Per Tenerife il tragitto dura circa 3 ore.
Voli locali: Dai un'occhiata ai voli tra le isole con Binter Canarias o Canaryfly, sono perfetti per spostarsi in un lampo.
Una volta atterrato in uno di questi aeroporti, potresti trovare soluzioni migliori per proseguire il tuo viaggio. Controlla anche le altre compagnie: magari coprono proprio la tratta che ti serve!
Purtroppo no. In caso di eventi eccezionali, come maltempo o eruzioni vulcaniche, le compagnie non sono tenute a rimborsare. Ma devono comunque darti assistenza e aiutarti durante l’attesa.
Se ti negano l’imbarco per overbooking, hai diritto a un risarcimento in base alla normativa EC261. Fatti valere e chiedi i soldi indietro o un volo alternativo!
No, puoi fare tutto da solo oppure affidarti a un servizio come Trouble Flight, che si occupa della burocrazia e parla direttamente con la compagnia aerea al posto tuo.
Ok, un volo cancellato non è proprio il massimo, ma non lasciare che rovini la tua esperienza a La Palma. L’isola è uno spettacolo e offre tantissime occasioni per approfittare del tempo extra:
Immergiti nella natura: Scopri il Parco Nazionale della Caldera de Taburiente o fai trekking nei boschi di laurisilva.
Rilassati in spiaggia: Le spiagge di sabbia nera come Puerto Naos e Nogales sono perfette per staccare la spina.
Guarda le stelle: La Palma è una Riserva Starlight UNESCO, e il cielo qui è tra i più limpidi al mondo. Uno spettacolo da non perdere!
Insomma, sfrutta questo tempo extra per scoprire angoli nascosti dell’isola e portarti a casa ricordi indimenticabili.
Il tuo volo da o per La Palma è stato cancellato? Niente panico: potresti avere diritto a un bel risarcimento! Con Trouble Flight al tuo fianco, ottenere ciò che ti spetta è molto più semplice di quanto pensi. Avvia subito la tua richiesta e trasforma quel contrattempo di viaggio in un’occasione per recuperare i tuoi soldi!