Lento peruttu La Palma

La Palma – yks meidän suosikkikohteista Kanariansaarilla! Tää saari hurmaa jylhillä maisemilla, tulivuorilla ja rauhallisilla rannoilla. Mutta joskus matkustaminen sinne tai sieltä pois ei suju ihan suunnitelmien mukaan. Jos sun lento on peruttu, ei hätää – sun ei tarvii jäädä tyhjin käsin.

Miksi lentoja perutaan La Palmalla?

No, peruutuksia tapahtuu syistä, joita ei useinkaan voi itse mitenkään hallita. Tässä yleisimmät syyt siihen, miksi lento saattaa jäädä lähtötelineisiin La Palmalla:

1. Sääolosuhteet: Atlantin läheisyys tuo mukanaan myrskytuulia, sadetta – ja välillä jopa tulivuoren tuhkaa. Aika epävakaat lentosäät siis!

2. Tekniset viat: Jos koneessa ilmenee teknisiä ongelmia, lentoyhtiö voi perua lennon turvallisuuden takaamiseksi.

3. Lentoliikenteen lakot: Jos lennonjohto tai lentoyhtiön henkilökunta menee lakkoon, se voi sekoittaa koko aikataulun.

4. Ylivarauksen takia: Joskus lippuja myydään enemmän kuin on paikkoja – ja silloin joku saattaa jäädä maihin.

Syystä riippumatta, peruuntunut lento on aina iso harmi. Onneksi EU:n säännöissä on otettu matkustajat huomioon.

Tiesitkö, että sinulla on oikeus korvaukseen? EC261 pelastaa

Jos sun lento La Palmalle tai sieltä pois on peruttu, saattaa sulle kuulua korvausta EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan. Tässä tärkeimmät jutut:

1. Korvauksen määrä: Riippuu lennon pituudesta. Tässä maksimit:

   • Alle 1500 km: jopa 250 €

   • 1500–3500 km: jopa 400 €

   • Yli 3500 km: jopa 600 €

2. Milloin saat korvausta: Lentoyhtiö on velvollinen maksamaan korvauksen, jos:

   • Lento lähti EU:n alueelta tai oli tulossa EU:hun.

   • Peruutus ilmoitettiin alle 14 päivää ennen lähtöä.

   • Syynä oli lentoyhtiön moka (esim. tekninen vika, ylivaraus).

3. Apua odotellessa: Jos joudut odottelemaan uutta lentoa, sinulla on oikeus:

   • Syötävään ja juotavaan

   • Hotelliyöhön tarvittaessa

   • Kyytiin lentokentälle ja sieltä pois

4. Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön pitää tarjota sinulle vaihtoehto: joko palautus tai uusi lento määränpäähän.

Mitä tehdä, jos lentosi La Palmasta perutaan

1. Säilytä kaikki dokumentit: Ota talteen boarding pass, varausvahvistus ja kaikki viestintä lentoyhtiöltä peruutukseen liittyen.

2. Hakeudu tiskille: Mene lentoyhtiön tiskille La Palman kentällä ja pyydä tietoa oikeuksistasi ja vaihtoehdoista.

3. Hae korvausta: Anna Trouble Flightin hoitaa vaatimuksesi – he varmistavat, että saat sen, mikä kuuluu.

Jos pitää päästä matkaan – vaihtoehtoja lähisaarilta

Jos lento La Palmasta jää haaveeksi ja matkalle on kiire, tsekkaa yhteydet läheisiltä saarilta, kuten Teneriffalta tai Gran Canarialta. Molemmat ovat isompia solmukohtia ja sieltä löytyy enemmän lentoja mantereelle.

Näin pääset La Palmasta Teneriffalle tai Gran Canarialle:

• Lautat: Naviera Armas ja Fred Olsen ajavat säännöllisesti. Matka Teneriffalle kestää noin 3 tuntia.

• Lennot saarten välillä: Jos haluat siirtyä nopeasti saarelta toiselle, kurkkaa esimerkiksi Binter Canariasin tai Canaryflyn tarjonta.

Kun pääset näille kentille, voi avautua parempia reittejä matkan jatkamiseen. Tarkista ihmeessä myös muut lentoyhtiöt – sieltä saattaa löytyä juuri sinulle sopiva vaihtoehto.

Usein kysytyt kysymykset La Palman lentoperuutuksista

Saanko korvausta, jos lentoni peruttiin sään takia?

Valitettavasti ei – kun kyseessä on poikkeuksellinen tilanne kuten myrsky tai tulivuorenpurkaus, lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta huolehtia he kyllä pitää: ruokaa, juomaa ja majoitusta odotuksen ajaksi, jos tarvetta on.

Mitä jos lento perutaan, koska koneessa on liikaa porukkaa?

Jos sinut jätetään maihin ylivarauksen vuoksi, sinulla on oikeus korvaukseen EU-säädöksen EC261 mukaan. Muista siis hakea joko rahallinen korvaus tai vaihtoehtoinen lento – se on sinun oikeutesi.

Tarvitsenko lakimiehen hakemukseen?

Et suinkaan! Voit hoitaa korvausprosessin itse tai käyttää palvelua kuten Trouble Flight, joka hoitaa koko ruljanssin puolestasi – paperit, neuvottelut ja kaikki se säätö.

La Palma on paljon muutakin kuin lentokenttä

Vaikka lentosi peruuntuminen harmittaa, se ei tarkoita että koko reissu meni pilalle. La Palma tarjoaa vaikka mitä nähtävää ja koettavaa:

• Luontoon sukeltaminen: Tutustu Caldera de Taburienten kansallispuistoon tai samoile ikivanhoissa laakerimetsissä.

• Rantapäivä: Rentoudu mustahiekkaisilla rannoilla kuten Puerto Naos tai Nogales.

• Tähtien bongaus: La Palma on UNESCO:n nimeämä Starlight Reserve – taivas on niin kirkas, että siellä näkee galaksien syvyyksiin.

Hyödynnä tämä yllättävä lisäaika tutustumalla saaren kätkettyihin aarteisiin – tästäkin voi tulla matkasi kohokohta.

Valmiina hakemaan omasi?

Lentojen peruutukset ei tarkoita, että sun pitäis jäädä nuolemaan näppejä. Jos sun lento La Palmaan tai sieltä pois on peruttu, sulla voi olla oikeus kunnon korvauksiin. Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta ja auttaa saamaan rahat, jotka sulle kuuluu. Tee hakemus jo tänään – käännetään vastoinkäyminen voitoksi!