Չեղարկված թռիչք Լա Պալմայում

Լա Պալման՝ Կանարյան կղզիներից մեկը, ուղղակի մի կախարդական անկյուն է։ Բնությունը՝ շնչառությունը կտրող, վուլկանյան լեռները՝ հիասքանչ, իսկ ծովափերը՝ հանգստություն են պարգևում։ Բայց եթե ճամփորդելիս կամ վերադառնալիս կղզուց թռիչքդ չեղարկվել է, ուրեմն գիտես՝ ինչքան տհաճ է նման բան ապրել։ Դե հիմա տեսնենք՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես ես կարող ստանալ փոխհատուցում։

Ինչու են Լա Պալմայում թռիչքները չեղարկվում՞

Թռիչքների չեղարկումը շատ պատճառներ կարող է ունենալ, ու դրանց մեծ մասը ուղևորներից բացարձակ կախված չէ։ Ահա մի քանիսը՝

1. Եղանակային պայմաններ. Կղզին օվկիանոսին շատ մոտ է, ու հաճախ ուժեղ քամիներ են լինում, անձրև կամ նույնիսկ վուլկանային մոխրապատ ամպեր՝ ինչը կարող է վտանգավոր դարձնել թռիչքը։

2. Տեխնիկական խնդիրներ. Թռիչքները երբեմն չեղարկվում են թռիչքուղային խնդիրների կամ ինքնաթիռի անսարքության պատճառով։

3. Ոլորտային գործադուլներ. Դիսպետչերների կամ ավիաընկերության աշխատակիցների գործադուլը կարող է կաթվածահար անել ողջ չվերթային գրաֆիկը։

4. Ավելին վաճառված տոմսեր. Երբեմն ավիաընկերություններն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա, ինչի արդյունքում մարդիկ մնում են առանց թռիչքի։

Ինչ պատճառ էլ որ լինի՝ թռիչքի չեղարկումը միշտ նյարդային ու հոգնեցնող է։ Լավն այն է, որ կան հստակ օրենքներ, որոնք պաշտպանում են ուղևորին։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես՝ համաձայն EC261 կանոնակարգի

Եթե քո թռիչքը Լա Պալմայից կամ դեպի Լա Պալմա չեղարկվել է, հնարավոր է՝ հնարավորություն ունես փոխհատուցում պահանջելու՝ համաձայն Եվրոպական կարգավորման՝ EC261/2004: Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս.

1. Փոխհատուցման գումարները. Կարող ես ստանալ մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

   • Մինչև 1500 կմ — մինչև €250

   • 1500-3500 կմ միջև — մինչև €400

   • 3500 կմ-ից շատ — մինչև €600

2. Ո՞վ կարող ա փոխհատուցում ստանալ: Որ ստանաս գումարդ, որոշ պայմաններ պե՛տք ա համապատասխանի:

   • Թռիչքդ պիտի լինի ԵՄ-ի օդանավակայանից կամ այնտեղ ուղղություն ունեցող:

   • Չեղարկման մասին զգուշացրել են պակաս, քան 14 օր առաջ:

   • Մեղավորը ավիաընկերությունն ա (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիր, կամ ուղևորների ավել թիվ):

3. Խնամքի իրավունքը: Մինչ նոր թռիչքիդ սպասելը՝ ավիաընկերությունն պարտավոր ա ապահովել՝

   • Ուտելիք ու խմիչք

   • Հյուրանոց՝ եթե պետք լինի գիշերել

   • Տրանսպորտ՝ օդանավակայան գնալ-գալու համար

4. Այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձ գումարի: Կարաս ընտրես՝ ամբողջ գումարդ հետ ստանալ, թե նոր թռիչք վերցնես նույն ուղղությամբ:

Ի՞նչ անել, եթե Լա Պալմայից թռիչքդ չեղարկվել ա

1. Չփչացնես փաստաթղթերդ: Պահիր անցագրիդ կտրոնը, ամրագրման հաստատումը ու ցանկացած հաղորդագրություն, որ ուղարկել ա ավիաընկերությունը չեղարկման մասին:

2. Օգնություն խնդրիր: Գնա La Palma օդանավակայանի ավիադեսկ ու պարզիր՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ տարբերակներ կան:

3. Գումարդ հետ ստանալու համար դիմիր Trouble Flight-ին: Իրենք միանգամից գործին կանցնեն ու կանեն ամեն ինչ, որ ստանաս հասանելիք փոխհատուցումը՝ առանց գլխացավի:

Այլընտրանքային տարբերակներ մոտակա կղզիներից

Եթե Լա Պալմայից չես կարողանում թռչել ու արագ ճանապարհ պետք ա, նայի՛ր Թեներեֆեից կամ Գրան Կանարիայից թռիչքներ։ Էնտեղից ավելի շատ ու հաճախակի թռիչքներ կան դեպի Եվրոպայի քաղաքներ։

Ինչպե՞ս հասնել Թեներեֆե կամ Գրան Կանարիա՝ Լա Պալմայից

• Լաստանավեր: Ընկերություններ ինչպիսիք են՝ Naviera Armas-ը կամ Fred Olsen-ը պարբերաբար լաստանավեր են ուղարկում։ Թեներեֆե հասնելը մոտ 3 ժամ կտևի։

• Ներքին չվերթներ․ Եթե մի կղզուց մյուսը տեղափոխվելու հարց ունես, բարի գալուստ Binter Canarias կամ Canaryfly – արագ ու հարմար տարբերակ ա։

Երբ արդեն տեղ ես հասել, լրիվ հնարավոր ա՝ ավելի հարմար տարբերակ գտնես ճանապարհդ շարունակելու։ Ուղղակի մի մոռացիր մի ստուգել էլ ուրիշ ավիաընկերություններ․ գուցե հենց նրանք ունեն քո ուզած ուղղությունը։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ կապված Լա Պալմայում չեղարկված չվերթների հետ

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե չվերթս չեղարկել են եղանակի պատճառով՞

Ցավոք՝ ոչ։ Եթե վատ եղանակի կամ հրաբուխի պայթյունի նման արտակարգ իրավիճակ ա, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում տալ։ Բայց որ քեզ խնամեն ու օգնենք մինչ կսպասես՝ այ դա պարտադիր ա։

Ի՞նչ ա լինում, եթե չվերթս չեղարկվել ա՝ գերբեռնված լինելու պատճառով՞

Եթե տոմս ունես, բայց քեզ օդանավ չեն թողնում, որովհետև տեղ չկա՝ հա, դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալ։ EC261 օրենքով լրիվ իրավունքդ ա։ Կարող ես պահանջել գումարային փոխհատուցում կամ էլ առաջարկվող այլ չվերթով մեկնել։

Իսկ փաստաբան պե՞տք ա, որ փոխհատուցման դիմում ներկայացնեմ

Չէ՛, ամեն ինչ կարելի ա ինքդ անել, կամ էլ ուղղակի դիմել Trouble Flight-ի նման ծառայությանը։ Իրենք բոլոր փաստաթղթերը կպատրաստեն, բանակցությունները կվերցնեն իրենց վրա․ դու հանգիստ կսպասես պատասխանի։

Լա Պալմա․ չվերթից ավելին

Չվերթի չեղարկումը հաստատ տհաճ ա, բայց էդ մի դեպքը չթողնես ամբողջ ճամփորդությունդ փչացնի։ Լա Պալման լիքն ա հիանալի հնարավորություններով՝ ժամանակդ լավ անցկացնելու համար։

• Բնության մեջ արշավի դուրս արի․ գնա Caldera de Taburiente ազգային պարկ կամ ման եկիր հին դրախտային անտառներում։

• Լիցքաթափվի՛ր լողափին․ վայելիր սեւ ավազով լողափերը՝ ինչպես օրինակ Puerto Naos-ն ու Nogales-ը։

• Աստղազննում․ Լա Պալման ՅՈՒՆԵՍԿՕ-ի կողմից ճանաչվել ա որպես Starlight Reserve։ Այստեղի երկինքը աշխարհի ամենամաքուրներից ա՝ աստղերի դիտման համար։

Սա կարող ա անհարմարություն թվա, բայց մի քիչ ավել ժամանակ ունես՝ բացահայտելու Լա Պալմայի գաղտնիքներն ու հիշողություններ ստեղծելու։ Օգտվիր պահից։

Ժամանակն ա հետ բերելու ինչ քեզնից են պահել

Չեղարկված թռիչքը դեռ չի նշանակում որ հուսահատվելու տեղ ունես։ Եթե Լա Պալմա գնացող կամ Լա Պալմայից վերադարձող թռիչքդ չեղարկել են, հնարավոր ա որ լրիվ լուրջ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։ Trouble Flight-ը քեզ կողքիդ ա՝ օգնելու քայլ առ քայլ, որ առանց նյարդային դադարների ստանաս քեզ հասանելի գումարը։ Մի թողածա ուշանաս՝ դիմումդ ներկայացրու հենց հիմա, ու հետ բերիր քո վնասները։