
La Palma – diese traumhafte Insel der Kanaren – ist bekannt für spektakuläre Vulkanlandschaften, grüne Bergwelten und entspannte Strände. Aber auch im Paradies läuft nicht immer alles rund. Wenn dein Flug auf dem Weg nach La Palma oder zurück gestrichen wurde, ist das superärgerlich. Zum Glück bist du nicht machtlos – du hast Rechte, und wir zeigen dir, wie du das Beste draus machen kannst.
Dass Flüge mal gestrichen werden, kann leider viele Gründe haben. Und oft haben die Passagiere keinen Einfluss darauf. Häufige Ursachen auf La Palma sind:
Wetterkapriolen: Die Lage mitten im Atlantik bringt öfter mal heftige Winde, Regen oder Vulkanasche mit sich – nicht gerade ideales Flugwetter.
Technische Probleme: Manchmal streikt die Technik am Flieger. Sicherheit geht vor, also hebt der Flieger dann lieber gar nicht erst ab.
Streiks: Wenn das Bodenpersonal oder die Fluglotsen streiken, geht plötzlich gar nichts mehr.
Überbuchung: Ab und zu verkaufen Airlines mehr Tickets als es Plätze gibt. Pech für die, die dann nicht mehr mitkommen.
Egal, woran’s liegt – eine Flugstornierung ist immer ein Stressfaktor. Aber es gibt gute Nachrichten: Die EU schützt dich in solchen Fällen ziemlich gut.
Wurde dein Flug nach oder von La Palma gestrichen? Dann hast du unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung nach EU-Verordnung EC261/2004. Das steckt für dich drin:
Höhe der Entschädigung: Je nach Flugdistanz kannst du bis zu 600 € bekommen:
Bis 1.500 km: bis zu 250 €
Zwischen 1.500 und 3.500 km: bis zu 400 €
Über 3.500 km: bis zu 600 €
Wer kriegt Entschädigung? Damit du Anspruch hast, müssen ein paar Dinge zutreffen:
Dein Flug ging von einem EU-Flughafen ab oder sollte dort ankommen.
Die Absage kam weniger als 14 Tage vor Abflug.
Die Airline trägt die Schuld (z. B. Technikprobleme oder Überbuchung).
Versorgung vor Ort: Musst du länger warten, muss sich die Airline um dich kümmern:
Essen und Getränke
Unterkunft (falls nötig)
Transfer zum und vom Flughafen
Neuer Flug oder Geld zurück: Du hast die Wahl zwischen kompletter Rückerstattung oder einer Ersatzverbindung zum Ziel.
Alles aufheben: Heb deine Bordkarte, die Buchungsbestätigung und Nachrichten der Airline auf – kann alles wichtig sein.
Vor Ort nachfragen: Am Flughafen La Palma direkt zum Schalter gehen und nach Infos und Optionen fragen.
Entschädigung holen: Am besten mit einem Profi-Service wie Trouble Flight – die setzen deine Rechte durch und holen raus, was dir zusteht.
Manchmal geht’s nicht anders: Wenn dein La-Palma-Flug gecancelt wurde und du dringend weiter musst, check doch auch Verbindungen von Teneriffa oder Gran Canaria. Die beiden Inseln sind größer und bieten mehr Flüge Richtung Festland.
Mit der Fähre: Naviera Armas und Fred Olsen bringen dich regelmäßig rüber. Nach Teneriffa dauert’s ca. 3 Stunden.
Inlandsflüge: Wenn’s schnell gehen soll zwischen den Kanarischen Inseln – schau mal bei Binter Canarias oder Canaryfly rein.
Sobald du an einem der Flughäfen gelandet bist, hast du oft bessere Optionen, um weiterzukommen. Check am besten auch andere Airlines, die vielleicht genau deine gewünschte Route fliegen.
Leider nein – bei extremem Wetter oder Vulkanausbrüchen müssen die Airlines keine Entschädigung zahlen. Aber: Sie sind trotzdem verpflichtet, sich um dich zu kümmern, solange du wartest.
Dann hast du richtig gute Karten! Bei Überbuchung und verweigerter Beförderung steht dir laut EU-Verordnung EC261 eine Entschädigung zu – sei es Geld oder ein Ersatzflug. Also nicht vergessen: Anspruch geltend machen!
Nö, musst du nicht. Du kannst den Antrag selbst stellen – oder ganz bequem Trouble Flight damit beauftragen. Die übernehmen das komplette Hin und Her mit der Airline für dich.
Auch wenn so ein Flugausfall nervig ist, lass dir davon den La-Palma-Trip nicht vermiesen. Die Insel hat richtig viel zu bieten:
Ab in die Natur: Entdecke den Nationalpark Caldera de Taburiente oder wandere durch mystische Lorbeerwälder.
Chillen am Strand: Die schwarzen Sandstrände wie Puerto Naos oder Nogales sind ein Traum.
Sterne schauen: La Palma ist UNESCO-Starlight-Reservat – perfekter Spot für Sternengucker!
Nutze die extra Zeit und entdecke die versteckten Highlights der Insel – wer weiß, vielleicht wird’s ja doch noch ein unvergesslicher Trip.
Wenn dein Flug von oder nach La Palma gestrichen wurde, musst du das nicht einfach hinnehmen. Mit etwas Glück steht dir ordentlich Entschädigung zu – und Trouble Flight bringt dich genau dorthin. Wir kümmern uns um den Papierkram, du holst dir dein Geld zurück. Also, worauf wartest du noch? Hol dir, was dir gehört!