
Viaggiare in aereo può riservare sorprese, e un volo cancellato può mandare all’aria tutti i tuoi piani. Ma niente panico! Se ti trovi in Lituania—che tu parta da Vilnius, Kaunas o Palanga—sapere quali sono i tuoi diritti può trasformare questo imprevisto in un’occasione per ottenere un rimborso.
Il Regolamento Europeo EC 261/2004 tutela i passeggeri in caso di cancellazione del volo. Se il tuo volo doveva partire o arrivare in Lituania con una compagnia aerea dell’UE, potresti ricevere fino a 600€ di risarcimento.
Ecco quando puoi richiederlo:
Hai ricevuto la notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
La cancellazione non è stata causata da eventi straordinari (come maltempo, scioperi o instabilità politica).
Il volo era previsto all’interno dell’UE o operato da una compagnia europea.
Se rientri in questi casi, puoi iniziare a richiedere il rimborso da subito.
Un volo cancellato non significa che il viaggio sia finito. A seconda della tua rotta, ci sono diverse opzioni utili:
In Lituania ci sono tre aeroporti principali:
Vilnius International Airport (VNO) – È il più trafficato del Paese, con tante connessioni verso le città europee.
Kaunas Airport (KUN) – Perfetto per voli low-cost e spostamenti brevi.
Palanga International Airport (PLQ) – Ottimo per volare verso Scandinavia e Nord Europa.
Se il tuo volo viene cancellato in uno di questi aeroporti, prova a dare un’occhiata ai voli disponibili negli altri scali lituani. Vilnius e Kaunas distano solo un centinaio di chilometri, quindi puoi spostarti facilmente in meno di 90 minuti in treno o in auto. Se ti trovi a Palanga, potresti trovare un volo alternativo partendo dall’aeroporto internazionale di Riga, in Lettonia – ci arrivi in un paio d’ore.
Quando la tua compagnia annulla il volo, ha l’obbligo di trovarti una soluzione alternativa o rimborsarti. Però spesso la procedura è lenta e snervante. Un modo più veloce? Acquista al volo un biglietto last-minute con un’altra compagnia e chiedi poi il rimborso del biglietto originale.
In Lituania ci si muove piuttosto bene grazie a una rete di trasporti efficiente:
Da Vilnius a Kaunas: Treni e autobus diretti che partono spesso, ci metti circa un’ora e mezza.
Da Kaunas a Palanga: Autobus diretti, il viaggio dura circa 3 ore e mezza.
Da Vilnius a Palanga: Il modo più rapido è in volo interno oppure in auto, circa 4 ore.
Da Palanga a Riga (Lettonia): Se non trovi voli, punta sull’aeroporto di Riga: ha molte più opzioni internazionali.
Se il tuo volo è stato cancellato e rispetta i requisiti del regolamento EC 261, ecco cosa puoi fare per ottenere il compenso:
Raccogli i documenti: Tieni a portata di mano i dettagli del volo, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione dalla compagnia riguardo alla cancellazione.
Controlla se hai diritto: Usa un calcolatore online per i rimborsi o contatta un servizio specializzato.
Invia la richiesta: Puoi farlo direttamente alla compagnia oppure affidarti a un servizio legale che si occupi di tutto.
Attendi la risposta: Le compagnie aeree dovrebbero gestire le richieste in tempi ragionevoli... ma non tutte si muovono così in fretta. 🕰️
Fai valere i tuoi diritti: Se ti bocciano la richiesta senza motivo, non arrenderti. Puoi coinvolgere le autorità competenti o valutare un’azione legale.
Il rimborso dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km: 250€
Tra 1.500 e 3.500 km: 400€
Oltre 3.500 km (se fuori dall’UE): 600€
Questi importi sono aggiuntivi rispetto a eventuali rimborsi o riprenotazioni che ti offre la compagnia.
Non tutti i voli annullati danno diritto a un risarcimento. Se il motivo è legato a eventi straordinari, tipo:
Maltempo estremo
Minacce alla sicurezza
Instabilità politica
Scioperi del controllo del traffico aereo
In questi casi, non devono pagare. Ma occhio: devono comunque offrirti un volo alternativo o rimborsarti il biglietto.
Ogni compagnia ha il suo modo di affrontare le cancellazioni. Ecco come si comportano quelle più comuni in Lituania:
Ryanair & Wizz Air: Di solito riprenotano in fretta, ma sul rimborso sono meno solerti. Insisti, non mollare.
LOT Polish Airlines & Finnair: Se serve, ti spostano su voli di compagnie partner.
Lufthansa & SAS: Sono più flessibili, a volte ti offrono anche l’alloggio se il ritardo è lungo.
Volo cancellato? Non farti prendere dal panico: ecco cosa puoi fare al volo!
Chiedi vitto e alloggio: Se l’attesa si allunga, la compagnia deve offrirti da mangiare, bere e anche un hotel se serve.
Conserva gli scontrini: Se devi pagare qualcosa di tasca tua, potresti farti rimborsare tutto dopo.
Tieni d’occhio gli aggiornamenti: Segui il sito e i social della compagnia per sapere subito cosa sta succedendo.
Un volo annullato in Lituania può rovinarti la giornata, ma non deve mandare a monte la tua vacanza (né svuotarti il portafogli). Se rientri nei casi previsti, potresti ricevere fino a 600€ di risarcimento. Non lasciare che la compagnia si tenga quello che ti spetta per legge: fai partire la tua richiesta ora e ottieni ciò che meriti!