Volo cancellato in Lituania? Conosci i tuoi diritti e ottieni il rimborso

 

Volo cancellato in Lituania? Conosci i tuoi diritti e ottieni il rimborso

Volo cancellato in Lituania? Ecco cosa fare

Viaggiare in aereo può riservare sorprese, e un volo cancellato può mandare all’aria tutti i tuoi piani. Ma niente panico! Se ti trovi in Lituania—che tu parta da Vilnius, Kaunas o Palanga—sapere quali sono i tuoi diritti può trasformare questo imprevisto in un’occasione per ottenere un rimborso.

Conosci il Regolamento EC 261: hai diritto a un risarcimento?

Il Regolamento Europeo EC 261/2004 tutela i passeggeri in caso di cancellazione del volo. Se il tuo volo doveva partire o arrivare in Lituania con una compagnia aerea dell’UE, potresti ricevere fino a 600€ di risarcimento.

Ecco quando puoi richiederlo:

  • Hai ricevuto la notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.

  • La cancellazione non è stata causata da eventi straordinari (come maltempo, scioperi o instabilità politica).

  • Il volo era previsto all’interno dell’UE o operato da una compagnia europea.

Se rientri in questi casi, puoi iniziare a richiedere il rimborso da subito.

Alternative per continuare il viaggio: si arriva comunque a destinazione

Un volo cancellato non significa che il viaggio sia finito. A seconda della tua rotta, ci sono diverse opzioni utili:

Partire da un altro aeroporto lituano

In Lituania ci sono tre aeroporti principali:

  1. Vilnius International Airport (VNO) – È il più trafficato del Paese, con tante connessioni verso le città europee.

  2. Kaunas Airport (KUN) – Perfetto per voli low-cost e spostamenti brevi.

  3. Palanga International Airport (PLQ) – Ottimo per volare verso Scandinavia e Nord Europa.

Se il tuo volo viene cancellato in uno di questi aeroporti, prova a dare un’occhiata ai voli disponibili negli altri scali lituani. Vilnius e Kaunas distano solo un centinaio di chilometri, quindi puoi spostarti facilmente in meno di 90 minuti in treno o in auto. Se ti trovi a Palanga, potresti trovare un volo alternativo partendo dall’aeroporto internazionale di Riga, in Lettonia – ci arrivi in un paio d’ore.

Ribookare con un’altra compagnia

Quando la tua compagnia annulla il volo, ha l’obbligo di trovarti una soluzione alternativa o rimborsarti. Però spesso la procedura è lenta e snervante. Un modo più veloce? Acquista al volo un biglietto last-minute con un’altra compagnia e chiedi poi il rimborso del biglietto originale.

Come arrivare in fretta a un altro aeroporto

In Lituania ci si muove piuttosto bene grazie a una rete di trasporti efficiente:

  • Da Vilnius a Kaunas: Treni e autobus diretti che partono spesso, ci metti circa un’ora e mezza.

  • Da Kaunas a Palanga: Autobus diretti, il viaggio dura circa 3 ore e mezza.

  • Da Vilnius a Palanga: Il modo più rapido è in volo interno oppure in auto, circa 4 ore.

  • Da Palanga a Riga (Lettonia): Se non trovi voli, punta sull’aeroporto di Riga: ha molte più opzioni internazionali.

Come chiedere il rimborso per la cancellazione del volo

Se il tuo volo è stato cancellato e rispetta i requisiti del regolamento EC 261, ecco cosa puoi fare per ottenere il compenso:

  1. Raccogli i documenti: Tieni a portata di mano i dettagli del volo, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione dalla compagnia riguardo alla cancellazione.

  2. Controlla se hai diritto: Usa un calcolatore online per i rimborsi o contatta un servizio specializzato.

  3. Invia la richiesta: Puoi farlo direttamente alla compagnia oppure affidarti a un servizio legale che si occupi di tutto.

  • Attendi la risposta: Le compagnie aeree dovrebbero gestire le richieste in tempi ragionevoli... ma non tutte si muovono così in fretta. 🕰️

  • Fai valere i tuoi diritti: Se ti bocciano la richiesta senza motivo, non arrenderti. Puoi coinvolgere le autorità competenti o valutare un’azione legale.

  • Quali rimborsi puoi ottenere?

    Il rimborso dipende dalla distanza del volo:

    • Fino a 1.500 km: 250€

    • Tra 1.500 e 3.500 km: 400€

    • Oltre 3.500 km (se fuori dall’UE): 600€

    Questi importi sono aggiuntivi rispetto a eventuali rimborsi o riprenotazioni che ti offre la compagnia.

    Quando le compagnie non devono rimborsarti

    Non tutti i voli annullati danno diritto a un risarcimento. Se il motivo è legato a eventi straordinari, tipo:

    • Maltempo estremo

    • Minacce alla sicurezza

    • Instabilità politica

    • Scioperi del controllo del traffico aereo

    In questi casi, non devono pagare. Ma occhio: devono comunque offrirti un volo alternativo o rimborsarti il biglietto.

    Le compagnie in Lituania: come gestiscono gli imprevisti

    Ogni compagnia ha il suo modo di affrontare le cancellazioni. Ecco come si comportano quelle più comuni in Lituania:

    • Ryanair & Wizz Air: Di solito riprenotano in fretta, ma sul rimborso sono meno solerti. Insisti, non mollare.

    • LOT Polish Airlines & Finnair: Se serve, ti spostano su voli di compagnie partner.

    • Lufthansa & SAS: Sono più flessibili, a volte ti offrono anche l’alloggio se il ritardo è lungo.

    Se resti bloccato in aeroporto...

    Volo cancellato? Non farti prendere dal panico: ecco cosa puoi fare al volo!

    • Chiedi vitto e alloggio: Se l’attesa si allunga, la compagnia deve offrirti da mangiare, bere e anche un hotel se serve.

    • Conserva gli scontrini: Se devi pagare qualcosa di tasca tua, potresti farti rimborsare tutto dopo.

    • Tieni d’occhio gli aggiornamenti: Segui il sito e i social della compagnia per sapere subito cosa sta succedendo.

    Pensiero finale: non lasciare che la cancellazione ti costi soldi

    Un volo annullato in Lituania può rovinarti la giornata, ma non deve mandare a monte la tua vacanza (né svuotarti il portafogli). Se rientri nei casi previsti, potresti ricevere fino a 600€ di risarcimento. Non lasciare che la compagnia si tenga quello che ti spetta per legge: fai partire la tua richiesta ora e ottieni ciò che meriti!

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    Cosa dicono i nostri clienti

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    valutazione media
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Molto soddisfatto!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Gentili e precisi.
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