Késik a járatod Stuttgartban? Tudj meg mindent a jogaidról és kérd a kártérítést!

Késik a járatod Stuttgartban? Ne aggódj, van megoldás!

Stuttgart, Baden-Württemberg szíve, nemcsak autógyártásban nagy név, hanem festői borvidékei és pezsgő kulturális élete miatt is érdemes rá figyelni. Viszont ha ott ragadsz a reptéren (STR), mert csúszik a géped, az egész varázs pillanatok alatt elszállhat. A jó hír? Akár 600 euró kártérítést is kaphatsz az EC261/2004-es EU-szabályozás alapján.

Miért késnek a járatok Stuttgartban?

Több oka is lehet annak, hogy nem indul időben a géped:

• Időjárás: Köd, eső – ezek nem ritkák arrafelé, és könnyen bezavarhatnak a menetrendbe.

• Műszaki problémák: Ha a gép karbantartásra szorul, nem engedik felszállni.

• Légiforgalmi túlterheltség: Stuttgart elég forgalmas hely, főleg szezonban.

• Sztrájkok: Előfordulhat, hogy a személyzet vagy az irányítók leállnak – és vele minden más is.

• Biztonsági intézkedések: Ha bármi gyanús történik, azonnal szigorítanak, és ez is okozhat csúszást.

Fontos tudni, miért késett a géped, mert nem minden esetben jár kártérítés.

Jár-e neked kártérítés?

Az EC261/2004 szabályozás szerint akkor van esélyed pénzt kapni, ha:

• Legalább 3 órát késve érkezik meg a géped.

• A késésért az airline tehet (műszaki hiba, belső problémák).

• EU-n belül indultál, vagy EU-s légitársaság vitt téged EU-ba.

Mennyi pénzt kaphatsz?

Attól függ, milyen hosszú útra mentél:

• 250 € járat esetén, ha az út kevesebb mint 1 500 km.

Ezek az összegek fejenként értendők, tehát például egy négyfős család akár 2 400 €-t is visszakaphat a késés miatt.

Mit tegyél, ha Stuttgartban késik a járatod?

1. Lépés: Nézd meg, mennyit késik a gép

Figyeld a késés mértékét, és nézd meg, túllépi-e a 3 órát. A légitársaságok néha szeretik „szépíteni” az adatokat, szóval mindig ellenőrizd az érkezési időt is.

2. Lépés: Kérj segítséget

Ha hosszú a késés, a légitársaságnak kötelessége:

• Ételt és italt biztosítani

• Szállást adni, ha éjszakába nyúlik a várakozás

• Transzfert szervezni a reptér és a szállás között

• Két ingyenes telefonhívást vagy e-mailt

3. Lépés: Gyűjts össze mindent, ami bizonyíték lehet

Ha pénzt szeretnél visszaigényelni, ezekre szükséged lesz:

• Beszállókártya és foglalási visszaigazolás

• A légitársaság késési nyilatkozata

• Fotók vagy képernyőmentések a késésről

• Nyugták a plusz költségekről, amiket a késés okozott

4. Lépés: Nyújtsd be az igényed

Persze közvetlenül is próbálkozhatsz a légitársaságnál, de sokan elutasítással vagy halogatással szembesülnek. A Trouble Flight pont ebben segít — leveszi a jogi hercehurcát a válladról.

Alternatívák, ha Stuttgartban beragadtál a reptéren

Ha a késés komoly gondot okoz, érdemes más lehetőséget is megnézni:

• Keress másik járatot: Nézz szét a Frankfurti (FRA) vagy a Müncheni (MUC) repülőtéren, mindkettő könnyedén elérhető vonattal, kb. két óra alatt.

• Ugord be a stuttgarti Hauptbahnhofra! Németország szupergyors vonatjai szinte minden európai városba elszáguldanak – sokszor gyorsabbak, mint újragondolni a repülős útvonalat.

• Keress egy közeli reptéri transzfert! Ha a légitársaság rábólint, simán indulhatsz a karlsruhe-i/baden-badeni repülőtérről (FKB), ami alig egy órányira van autóval.

Ne hagyd, hogy egy stuttgarti késés lehúzzon – kérd a kártérítést MOST!

A légitársaságok ritkán emlegetik a jogaidat, pedig akár 600 euró utasonként is járhat neked! Indítsd el a kérelmet a Trouble Flighton keresztül – a szakértőink mindent elintéznek helyetted, hogy azt kapd, ami jár. Pár perc az egész, és csak akkor fizetsz, ha nyerünk!