Túlfoglalt járat Hahn repülőtéren – Mit tegyél, és hogyan kérj kártérítést?

Mi is az a túlfoglalt járat Hahn repterén?

Hahn repülőtérről indulva sajnos nem ritka, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely van a gépen. Bíznak abban, hogy lesz, aki nem jelenik meg időben... de ha végül minden utas ott van, előfordulhat, hogy valakit nem engednek fel. Bosszantó? Naná. De van egy jó hír: az EC261/2004-es európai rendelet szerint akár 600 euró kártérítés is járhat.

A Frankfurttól kb. 120 km-re fekvő Hahn reptér főleg olcsó légitársaságok központja, például a Ryanairé. Mivel ezek a cégek feszített menetrenddel dolgoznak, a túlfoglalás nem ritka eset. Ha veled is előfordult, érdemes tisztában lenni a jogaiddal.

Mit tegyél, ha nem engednek felszállni a gépre?

1. Ne fogadd el az utazási utalványt kapásból

Gyakran dobják be gyors megoldásként a vouchert vagy egy másik járatot, de vigyázz! Könnyen lehet, hogy ezek jóval kevesebbet érnek, mint az a készpénz, ami amúgy járna neked az EC261/2004 alapján.

2. Kérj írásos igazolást

Fontos, hogy legyen papírod arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez kulcsfontosságú, ha panaszt szeretnél benyújtani.

3. Ingyen étel és szállás? Igen, ha sokáig vársz

Ha a várakozás több mint 3 óráig tart, akkor az étkezést, innivalót és ha szükséges, a szállást is a légitársaságnak kell fizetnie – neked semmibe sem kerül.

4. Nézz körül más közeli reptereken is

Ha sietsz, és még aznap el akarsz jutni a célállomásodra, érdemes inkább a Frankfurt Main repülőtérről (FRA) indulni. Kocsival vagy busszal kb. másfél óra az út Hahnból. Több légitársaság is közlekedik hasonló útvonalakon az FRA-ról, szóval nézz rá, van-e valami last minute lehetőség!

Mennyi kártérítés jár túlfoglalás esetén?

A repülési távolságtól függ, mennyi pénzt kaphatsz:

• 250 € – ha a járat 1500 km alatti

• 400 € – ha 1500 és 3500 km közötti távon repülnél

• 600 € – ha a géped 3500 km-nél messzebbre menne

Például: egy Hahn–London járatért 250 € járhat, míg New York esetén akár 600 € is ütheti a markod.

Hogyan jutsz el Hahn repülőtérről a Frankfurt Main reptérre?

Ha a túlfoglalás miatt ott ragadtál, megpróbálhatsz eljutni Frankfurtba egy másik gépért. Így teheted:

Busszal

A FlixBus közvetlen járatokat indít Hahn és Frankfurt között, kb. 1 óra 45 perc az út.

Bérelt autóval

A reptéren több kölcsönző is van, autóval kevesebb mint 90 perc alatt beérsz Frankfurtba.

Taxival

A taxi közvetlenül visz a repülőtérre, de ez a legdrágább opció: 150–200 € között lehet az ára.

Ha a légitársaság nem hajlandó ingyen átfoglalni, akkor megérheti ránézni a Köln–Bonn repülőtérre (CGN) is – kb. 2 óra autóval, és onnan is indulnak nemzetközi járatok.

Miért van ennyi túlfoglalás Hahnban?

A Hahn repülőtér főleg fapados légitársaságokat szolgál ki, ahol az a cél, hogy minél több pénzt hozzanak be azzal, hogy minden járatot maximális kapacitással indítanak. Az úgynevezett túlfoglalás statisztikák alapján történik, amik azt jósolják, hogy bizonyos utasok úgysem jelennek meg. Ha ez mégsem így alakul, akkor sajnos jön a kellemetlen meglepi: lemaradsz a gépről.

Mivel a Hahn nem egy óriási repülőtér, elég kevés alternatív járat van, ami még bosszantóbbá teszi a túlfoglalást. Ha pórul jártál, ne hagyd annyiban – kérj kártérítést és nézz rá más indulási lehetőségekre is!

Hogyan kérhetsz kártérítést túlfoglalás miatt?

Meglepően egyszerűbb, mint hinnéd – csak kövesd ezeket a lépéseket:

1. Gyűjts bizonyítékokat

• Őrizd meg a beszállókártyádat és bármit, ami írásban igazolja, hogy túlfoglalás történt.

• Készíts fotókat a kijelzőkről, ahol a törlések vagy késések láthatók.

2. Nyújts be kártérítési igényt

Közvetlenül is benyújthatod a légitársaságnak, viszont ők gyakran elhallgatják vagy halogatják a választ, abban bízva, hogy majd feladod.

3. Bízd a profikra

Ha nem akarsz papírmunkába fulladni, inkább bízd szakértőkre, akik helyetted harcolnak a kártérítésért. A Trouble Flight csapata teljesen kockázatmentesen intézi – csak akkor fizetsz, ha nyernek!

Tipikus kifogások, amikkel a légitársaságok próbálják elkerülni a fizetést (és miért nem állják meg a helyüket!)

Sokszor elkenik a felelősséget különféle kamu indokokkal. Íme a leggyakoribb:

„Rendkívüli körülmény volt”

Tévedés! A túlfoglalás egy üzleti döntés, nem pedig vis maior esemény, mint például egy vihar vagy repülőtéri sztrájk. Az EC261/2004 szabályozás szerint kártérítés jár, ha emiatt nem jutottál fel a gépre.

„Elfogadtad a kupont, szóval lemondtál a jogaidról?”

Ha rábeszéltek a kuponra, akkor simán még mindig járhat neked kártérítés. Keress meg minket, és megnézzük az eseted.

„Átfoglaltunk egy másik járatra, úgyhogy nincs miért fizetni?”

Akkor is járhat kártérítés, ha átraktak egy későbbi járatra—ha a késésed három óránál több volt, ne hagyd annyiban.

Ismerd a jogaid az EC261/2004 alapján – És szerezd meg, ami jár!

Sokan beletörődnek, hogy a fapadosoknál néha túl van foglalva a gép, pedig nem kell ezt elfogadnod. A jogszabály téged véd:

✔ Akár 600 euró kártérítés is megillet.
✔ Ha sokat kell várni, jár az étel, ital és szállás.
✔ A kupon nem kötelező—szinte mindig jobban jársz készpénzzel.
✔ Akkor is jár pénz, ha másik járatra raktak át.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megússzák – Szerezd vissza a pénzed most!

Hahn repterén évente több ezer utas marad le a gépről túlfoglalás miatt. És sokan nem is kérik a jogos kártérítést. Ne légy köztük!

Trouble Flight mindent intéz ingyen—csak akkor fizetsz, ha nyerünk! Csak pár perc az egész, és akár 600 eurót is kaphatsz.

Légy gyors, kérd a pénzed még ma!