Preplnený let z Bacău? Získaj odškodné až do 600 €

Stalo sa ti, že ti v Bacău zrušili miesto kvôli preplnenému letu? Neboj, nie si v tom sám. Jasné, je to na poriadnu nervy, ale máme dobrú správu – máš práva! Bacău, mesto v historickej Moldavii, v posledných rokoch zažíva boom leteckej dopravy, a tým pádom sa aj na letisku Georgea Enescua (BCM) častejšie stáva, že je lietadlo preplnené. Čo teda robiť, keď sa to stane práve tebe? Poďme sa na to mrknúť – ako z tejto nepríjemnosti vyťažiť aspoň nejakú kompenzáciu.

Prečo vôbec vzniká preplnený let?

Letecké spoločnosti to robia zámerne – predávajú viac lístkov, než je sedadiel. Počítajú s tým, že niektorí ľudia nedorazia. Tak si zvyšujú zisky a snažia sa lietadlo vyplniť do posledného miesta. Lenže keď prídu všetci, niekto skrátka musí zostať na zemi.

Čo robiť priamo na letisku v Bacău?

Zachovaj pokoj a zbieraj dôkazy: Ak ťa kvôli preplneniu nepustia do lietadla, žiadaj od aerolinky písomné potvrdenie. Nezabudni si schovať palubný lístok, letenku a doklady o výdavkoch – napríklad za jedlo či ubytovanie.
Požiadaj o pomoc: Aerolinky ti musia zabezpečiť starostlivosť – jedlo, nápoje, prípadne nocľah, ak si musíš počkať do ďalšieho dňa. V Bacău to môže byť hotel alebo poukážky na stravu.
Skús iné trasy: Preplnený let neznamená, že zostávaš na zemi. Letisko George Enescu má skvelé spojenie s Bukurešťou, Iași a Suceavou, takže ak ti letecká spoločnosť ponúkne inú trasu alebo let z jedného z týchto miest, určite to zváž. Z Bacău tam premávajú pravidelne vlaky aj autobusy a ak máš chuť šoférovať, dá sa požičať auto.

Máš nárok na kompenzáciu?

Ak tvoj let z Bacău preplnili, európske zákony ti môžu priznať finančnú kompenzáciu. Funguje to takto:

Krátke lety (do 1500 km): až do 250 €
Stredne dlhé lety (1500–3500 km): až do 400 €
Dlhé lety (nad 3500 km): až do 600 €

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti a od toho, ako veľmi meškáš kvôli preplnenému letu. Ak ti dajú náhradný let a do cieľa dorazíš s meškaním pod 2–4 hodiny, suma sa môže znížiť o polovicu.

Ako sa nabudúce vyhnúť problémom s preplnenými letmi

Aj keď to nevieš vopred predvídať, pár vecí ti môže pomôcť:

Odbav sa čo najskôr: Tí, ktorí prídu neskoro, majú vyššiu šancu, že ich z letu vynechajú.
Zapoj sa do vernostných programov: Ak si častý cestovateľ alebo člen klubu leteckej spoločnosti, máš väčšiu šancu, že ťa nevynechajú.
Vyber si biznis triedu alebo premium economy: Letenky vyššej triedy sa preplňujú menej často.

Čo robiť v Bacău počas meškania

Ak sa ti let posunie, nepanikár – využi to na krátky výlet po meste! Bacău je plné histórie a kultúry. Začni v Pamätnej izbe Bacovia, venovanej jednému z najznámejších rumunských básnikov, a potom si daj oddych v parku Cancicov – ideálne miesto na prechádzku a trochu pohody.

Domáca kuchyňa je úplná paráda – keď budeš čakať na ďalší let, skoč si do blízkej reštaurácie a daj si niečo typicky moldavské, napríklad sarmale alebo mămăligă. Väčšina podnikov je len na skok od letiska.

Čo ti garantuje EC261

Podľa európskej legislatívy EC261 máš ako cestujúci právo na starostlivosť aj finančné odškodnenie, ak sa tvoj let zruší kvôli preplneniu. Poďme si to zhrnúť:

Vrátenie peňazí alebo náhradný let: Môžeš si vybrať, či chceš peniaze späť za letenku, alebo letieť inou trasou, čo najskôr to pôjde.
Starostlivosť: Jedlo, pitie a ubytovanie, keď sa oneskorenie natiahne cez noc.
Finančné odškodnenie: To závisí od toho, ako ďaleko si mal letieť a ako dlho sa let oneskoril.

Prečo Trouble Flight?

Dostať kompenzáciu môže byť poriadna otrava – zákony, formuláre, komunikácia s aerolinkami... Tu prichádza na scénu Trouble Flight. Máme za sebou kopu skúseností a sme špecialisti na práva pasažierov. Celý proces vybavíme za teba, od A po Z. Ty sa len tešíš z výsledku.

Chceš získať kompenzáciu?

Ak ti zrušili let z Bacău kvôli preplneniu, nečakaj – môžeš dostať až do 600 €! S Trouble Flight je to rýchle, jednoduché a bez rizika. Platíš iba vtedy, keď ti schválime kompenzáciu.

Nenechaj si pokaziť plány – bojuj za to, na čo máš nárok!