Túl sok jegyet adtak el Bacăuban? – Szerezd meg akár 600 eurós kártérítésed most!

Jártál már úgy, hogy túlfoglalták a járatodat Bacǎuban? Nem vagy egyedül! Baromi bosszantó tud lenni, de van egy jó hírünk: vannak jogaid. Bacǎu, ami Moldva történelmi régiójában fekszik Romániában, az utóbbi években elég komoly forgalomnövekedést tapasztalt a légiközlekedésben. Ennek következtében a George Enescu Nemzetközi Repülőtéren (BCM) egyre gyakoribbak az ilyen túlfoglalásos esetek. De mit tehetsz, ha pont veled történik meg? Nézzük meg, mire számíthatsz, és hogyan fordíthatod a helyzetet a javadra – akár kártérítés formájában is!

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Nem véletlen a túlfoglalás – ez egy tudatos húzás a légitársaságok részéről. Több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, mert arra számítanak, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Így próbálják maximalizálni a bevételt és biztosítani, hogy a gép tele legyen. Csakhogy ha mindenki megjelenik, akkor valakinek – vagy akár több embernek – bizony le kell szállnia a gépről.

Ha Bacǎuban történt veled ilyen, fontos tudnod, hogy az európai szabályozás, konkrétan az EC261 rendelet, pont az ilyen helyzetekre nyújt védelmet. Ez a szabály minden EU-ból induló vagy EU-s légitársasággal az EU-ba érkező járatra érvényes.

Mit tegyél azonnal a bacǎui reptéren?

Őrizd meg a hidegvéred és gyűjts bizonyítékokat: Ha nem engednek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, kérj írásos indoklást a légitársaságtól. Tartsd meg a beszállókártyádat, a jegyedet, és minden blokkot, amit ételre, italra vagy szállásra költöttél.
Kérj segítséget: A légitársaság köteles gondoskodni rólad – ez jelenthet étkezést, frissítőt, vagy akár szállást is, ha ott kell éjszakáznod. Bacǎuban ez lehet egy közeli hotel vagy étkezési utalvány is.

Nézz körül más útvonalak után: Az, hogy túlfoglalták a járatot, még nem jelenti azt, hogy végleg lemaradtál. A George Enescu Nemzetközi Repülőtér jól össze van kötve Bukaresttel, Iași-val és Suceavával. Ha a légitársaságod felajánl egy másik útvonalat vagy egy későbbi járatot valamelyik közeli reptérről, érdemes lehet élni vele. Bacǎuból gyakran indulnak buszok és vonatok ezekbe a városokba, de autóbérlés is simán megoldható.

Milyen kártérítés járhat neked

Ha Bacǎuból induló járatod túlfoglalt, az európai szabályozás alapján akár kártérítés is járhat. Így néz ki a dolog:

Rövid távú járatok (1500 km alatt): akár 250 €
Közepes távú járatok (1500–3500 km): akár 400 €
Hosszú távú járatok (3500 km felett): akár 600 €

A pontos összeg attól függ, milyen hosszú lett a késés, és mekkora volt az út távolsága. Ha átfoglaltak egy másik járatra, és így kevesebb mint 2–4 órás késéssel értél célba, akkor a kártérítés fele járhat csak.

Tippek, hogy legközelebb elkerüld a túlfoglalást

Nem lehet előre tudni, mikor lesz túlfoglalás, de van pár trükk, amivel csökkentheted az esélyét:

Check-in minél előbb: Akik későn jelentkeznek be, nagyobb eséllyel maradnak le a gépről.
Legyél törzsutas: A légitársaságok előnyben részesítik a hűséges utasokat, így kisebb az esélye, hogy kiszórnak.
Válassz business vagy prémium economy osztályt: Ezeket a jegyeket ritkábban érinti a túlfoglalás.

Mit csinálj Bacǎuban, ha várnod kell

Ha Bacǎuban ragadsz egy kis időre, ne bosszankodj – inkább fedezd fel a várost! Tele van történelemmel és kultúrával: ott van például a Bacovia Emlékház, amit Románia egyik leghíresebb költőjéről neveztek el, vagy a Cancicov park, ami tökéletes egy kis sétára és feltöltődésre.

Ha van egy kis időd a következő gépig, ne hagyd ki a helyi kajákat – itt van például a sarmale vagy a mămăligă, amiket bármelyik közeli étteremben kipróbálhatsz. Az éttermek tényleg csak pár lépésre vannak a reptértől.

Jogok, amik járnak neked – EC261

Az Európai EC261-es rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt bajba kerültél, akkor bizony vannak jogaid! Nézd, mit kérhetsz:

Visszatérítés vagy átfoglalás: Kérhetsz pénzvisszatérítést, vagy választhatsz egy új járatot, ami mielőbb elvisz a célodhoz.
Ellátás: Ha sokat kell várni vagy egy éjszakára is ott ragadsz, akkor jár neked étel, ital, sőt akár szállás is.
Pénzbeli kártérítés: Ez attól függ, milyen hosszú a járatod, és mennyit késtél – erről már volt szó korábban.

Miért válaszd a Trouble Flight-ot?

A kártérítési procedúra bonyolult lehet, de nem kell egyedül megbirkóznod vele. A Trouble Flight pont ebben segít! Rengeteg tapasztalatuk van, az utasok jogait védik, és az egész ügyintézést leveszik a válladról – az első e-mailtől a pénz megérkezéséig mindent intéznek.

Indulhat a kártérítési igény?

Ha Bacăuból indult a járatod és túlfoglalták, akkor lehet, hogy akár 600 euró is jár neked! Ne hagyd ott ezt a pénzt – kezdj el intézkedni most a Trouble Flight-tal. Gyors, egyszerű, és rizikómentes: csak akkor fizetsz, ha nyersz.

Ne hagyd, hogy egy túlfoglalt járat keresztülhúzza a terveid – cselekedj, és kapd meg, ami jár!