
Թռիչքի գերբարձրացում է եղել Բաքաուում ու չգիտես ինչ անել? Դու միայնակ չես․ ու այո, նյարդայնացնող բան է, բայց գոնե լավն այն է, որ իրավունքներ ունես։ Բաքաուն՝ Մոլդովայի պատմական տարածքում՝ Ռումինիայում, վերջին տարիներին թռիչքների աճ է ունեցել։ Արդյունքում, George Enescu միջազգային օդանավակայանում (BCM) հաճախակի դարձել է այս գերբաշխված իրավիճակների վայրը։ Բայց ի՞նչ պետք է անես, եթե քեզ նման բան պատահի։ Դե եկ քննարկենք՝ ինչ պիտի իմանաս ու ինչպես հնարավոր դժբախտ պահը փոխել փոխհատուցման հնարավորության։
Օդանավային ընկերություններն ունեն մի պարզ հաշվարկ․ նրանք վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան կան նստատեղեր՝ ենթադրելով որ որոշ ուղևորներ չեն գալու։ Նպատակը՝ ապահովել լիարժեք թռիչքներ ու շատ եկամուտ։ Բայց երբ բոլորը գալիս են՝ ինչ-որ մեկը՝ կամ մի քանիսը, դուրս կմնան։
Եթե Բաքաուի օդանավակայանում դա քեզ հետ պատահել է, իմանա՝ Եվրոպական կանոնակարգերը, հատկապես EC261-ը, նախատեսված են ուղևորների պաշտպանելու համար։ Այս կանոնները վերաբերում են թե ԵՄ օդանավակայաններից մեկնող թռիչքներին, թե ԵՄ ավիաընկերությունների կողմից ԵՄ ժամանող թռիչքներին։
Հանգստացիր ու պահիր ապացույցները: Եթե քեզ թույլ չեն տալիս նստել՝ գերբաշխման պատճառով, խնդրիր ընկերությանը՝ գրավոր բացատրություն։ Պահիր տոմսդ, նստեցման քարտը ու բոլոր ծախսերի անդորրագրերը՝ ուտելիք կամ գիշերակաց։
Պահանջիր օգնություն: Ընկերությունն ունեն պարտավորություն՝ խնամք ապահովելու՝ ուտելիք, խմիչք, գիշերակաց։ Բաքաուում դա կարող է լինել հյուրանոցային մնալ կամ սննդի վաուչեր։
Փնտրի՛ր այլընտրանքային ուղիներ․ Որոշակի չի, որ եթե չվերթը գերբեռնված է, դու մնալու ես օդանավակայանում։ George Enescu միջազգային օդանավակայանը լավ կապեր ունի Բուխարեստի, Յաշիի ու Սուչավայի օդանավակայանների հետ։ Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է փոխարինող երթուղի կամ ուշ չվերթ մեկ այլ օդանավակայանից, արժի մտածել դրա մասին։ Բակաուից դեպի այդ քաղաքներ կան հաճախակի ավտոբուսներ ու գնացքներ, իսկ մեքենա վարձելու տարբերակն էլ կա՝ մեկ խոսքով, մնում ա ընտրել։
Եթե Բակաուից քո չվերթը գերբեռնված է, ապա եվրոպական օրենքով կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։ Ահա՝ ոնց ա դա աշխատում․
Կարճ չվերթներ (մինչև 1500 կմ)՝ մինչև €250
Միջին չվերթներ (1500–3500 կմ)՝ մինչև €400
Երկար չվերթներ (3500 կմ-ից ավել)՝ մինչև €600
Փոխհատուցման չափը կախված ա չվերթի երկարությունից ու ինչքանով ա ուշանում։ Եթե քեզ ուղղորդեն ու դու տեղ հասնես ընդամենը 2–4 ժամ ուշացումով, ապա այդ գումարը կարող ա կրճատվել մինչև կես։
Չի լինի լիովին կանխատեսել, բայց կան քայլեր, որ կարող ես անել, որ հնարավորությունը փոքրացնես․
Ժամանակից շուտ գրանցվիր․ Ով ուշ ա գրանցվում, մեծ հավանականությամբ դուրս է մնում չվերթից։
Միացիր հավատարմության ծրագրերին․ Որպես հաճախակի ուղևոր կամ անդամ, ավելի քիչ շանս կա, որ քեզ չթողնեն նստել։
Ընտրի՛ր բիզնես կամ պրեմիում էկոնոմ դաս․ Էդ դասի տոմսերով ավելի քիչ են գերբեռնում անում։
Եթե պատահի, որ Բակաուում մի քիչ երկար ժամանակ ունես, մի շտապիր նյարդայնանալ։ Քաղաքը լի է հետաքրքիր տեղերով՝ Bacovia-ի հուշատունը, որը նվիրված ա Ռումինիայի մի մեծ գրողի հիշատակին, ու կա նաև Cancicov զբոսայգին, ուր կարելի է հաճելի ու հանգիստ զբոսանք կազմակերպել։ Ի դեպ, եթե Բակաուում ես՝ միգուցե ամեն ինչ զուր չի․
Բացի այլ գեղեցիկ փորձերից, տեղական խոհանոցն էլ հաստատ արժի գնահատել։ Մինչև քո հաջորդ թռիչքը սպասում ես՝ մի որևէ մոտակա ռեստորանում փորձիր ավանդական մոլդովական ուտեստներ՝ սարմա, մամալիգա․․․ համով ու տարբերվող բաներ են։ Լավն այն է, որ էս վայրերը օդանավակայանի շատ մոտ են։
Եվրոպական EC261 կանոնակարգը պաշտպանում է ուղևորներին, երբ թռիչքն ավելին է, քան թույլատրվում է։ Եթե քեզ նման բան է պատահել, ահա ինչի իրավունք ունես․
Վերադարձ կամ վերուղեւորում՝ կարող ես կամ ուղերթիդ գումարը հետ ստանալ, կամ վերուղեւորում պահանջել՝ որքան հնարավոր է արագ ժամանելու համար։
Խնամքի իրավունք՝ սնունդ, ըմպելիքներ և անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակաց։
Փողային փոխհատուցում՝ կախված է թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից։
Փոխհատուցման պահանջը կանոնակարգով առաջ տանելը գլխացավանք բան ա։ Բայց ահա որտեղ է գալիս Trouble Flight-ը։ Իրենք տարիների փորձ ունեն, ուղևորի իրավունքը սրտանց են պաշտպանում ու գործը հեշտացնում՝ սկսած ավիաընկերության հետ կապից մինչև փոխհատուցման ապահովում։ Քեզ մնում ա միայն վայելել հանգիստը։
Եթե Բակաոյի տոմսդ գերամրագրվել ա, թող փողը չկորչի։ Կարող ես մինչև €600 ստանալ որպես փոխհատուցում։ Դիմիր այսօր՝ Trouble Flight-ի միջոցով։ Արագ է, պարզ ու առանց ռիսկի՝ մենք վարձավճար կստանանք, եթե դու ստանաս։
Թող օվերբուքինգը չփչացնի քո պլանները․ գործի անցիր հիմա ու ստացիր այն, ինչ արժանի ես։