
Máte problém s přeplněným letem v Bacău? Nejste v tom sami! A i když to pěkně naštve, dobrá zpráva je, že na to nejste bezmocní. Město Bacău, ležící v moldavské části Rumunska, zažilo v posledních letech slušný nárůst leteckého provozu. Takže se není čemu divit, že u George Enescu International Airport (BCM) dochází k přeplnění letů čím dál častěji. Co s tím ale dělat, když vás to potká? Mrkněte, jak z nepříjemné situace vytěžit maximum – třeba i finančně.
Jo, nedělají to omylem – je to jejich taktika. Počítají s tím, že někteří cestující se prostě nedostaví, tak prodají víc letenek než je sedadel. Tím se snaží vyždímat z každého letu co nejvíc. Jenže když dorazí úplně všichni, někdo má smůlu a na palubu se nedostane.
Nenechte se rozhodit a sbírejte důkazy: Nechte si od aerolinky vystavit písemné potvrzení o tom, proč vás odmítli na palubu. Uschovejte si letenku, palubní vstupenku a účtenky za všechno, co jste kvůli tomu museli platit – jídlo, hotel, taxi.
Žádejte pomoc: Aerolinky vám musí nabídnout občerstvení, ubytování nebo převoz, pokud zůstáváte přes noc. V Bacău to může znamenat nocleh v místním hotelu nebo poukaz na jídlo.
Hledáš jinou cestu? To, že let je přeplněný, neznamená, že jsi zůstal na zemi. George Enescu International Airport je v pohodě propojený s letišti v Bukurešti, Iași a Suceavě. Mrkni, jestli ti aerolinka nenabízí alternativní trasu nebo pozdější let z některého z těchto míst – můžeš to být lepší volba. Do těchto měst se z Bacău dostaneš často autobusem, vlakem nebo si můžeš půjčit auto.
Když tě vyšoupli z přeplněného letu z Bacău, evropské právo ti může přihrát slušné odškodné. Takhle to chodí:
Krátké lety (do 1 500 km): až €250
Středně dlouhé lety (1 500–3 500 km): až €400
Dálkové lety (nad 3 500 km): až €600
Výše kompenzace závisí na délce letu a zpoždění kvůli přeplnění. Když tě přeřadí na jiný let a dorazíš jen s menším zpožděním (cca 2–4 hodiny), může se částka zkrátit na polovinu.
Předvídat přeplněný let je nemožné, ale pár triků ti může pomoct minimalizovat riziko:
Odbav se včas: Kdo se opozdí, má menší šanci, že se dostane na palubu.
Buď věrný: Členové věrnostních programů aerolinek mají větší šanci, že je nevezmou z kola ven.
Vol business nebo premium economy: Tyhle třídy bývají méně přeplněné.
Jestli uvízneš v Bacău, ber to jako šanci trochu ho prozkoumat. Město má spoustu historie a kultury – můžeš zajít do Památníku Bacovii, slavného rumunského básníka, nebo se jen tak projít Cancicovovým parkem a nabrat klid.
Jídlo je tu pecka! Než ti poletí další letadlo, skoč si do nějaké místní restaurace poblíž letiště a dej si klasiky jako sarmale nebo mămăligă. Všechno je fakt kousek, takže ideál na zabití času.
Evropské nařízení EC261 chrání pasažéry, když se letadlo přeprodá a ty se nevejdeš. Co ti v takovým případě patří:
Vrácení peněz nebo náhradní let: Můžeš si nechat proplatit letenku nebo si vybrat jiný let co nejdřív to půjde.
Péče: Jídlo, pití a ubytko – hlavně když zpoždění trvá až do dalšího dne.
Finanční kompenzace: Jak jsme říkali, výše záleží na délce letu a kolik času navíc to celé zabralo.
Vyznat se v tom, co všechno si můžeš nárokovat, není žádná sranda. Trouble Flight se v tom ale vyzná a udělá to za tebe. Máme roky zkušeností, víme, jak na to, a všechno vyřídíme – od kontaktu s aerolinkami až po získání peněz. Ty nemusíš dělat vůbec nic.
Let z Bacău byl přeprodaný? Tak nenech peníze ležet ladem! Můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci. Začni s Trouble Flight ještě dnes. Je to rychlé, jednoduché a bez rizika – dostaneme zaplaceno jen když tobě přijde kompenzace.
Nenech si zkazit plány, jednej hned a získej, co ti patří!