Spotkała Cię nadkomplet pasażerów na lotnisku w Bacău? Nie jesteś sam. To może być mega frustrujące, ale jest i dobra wiadomość – masz swoje prawa. Bacău, położone w historycznym regionie Mołdawii w Rumunii, to miejsce, gdzie ruch lotniczy rośnie jak szalony. Nic więc dziwnego, że na lotnisku George Enescu (BCM) coraz częściej dochodzi do sytuacji zbyt wielu sprzedanych miejsc. Ale co możesz zrobić, kiedy to spotka właśnie Ciebie? Sprawdź, co warto wiedzieć – i jak nieprzyjemne doświadczenie może przerodzić się w konkretną rekompensatę.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

Brzmi absurdalnie, ale to nie przypadek. Linie lotnicze celowo sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, zakładając, że część pasażerów się nie pojawi. Taki trik, żeby zwiększyć swoje zyski i mieć pełne obłożenie. Problem pojawia się wtedy, gdy... wszyscy jednak przyjdą. Wtedy komuś – a czasem kilku osobom – odmówią wejścia na pokład.

Jeśli właśnie coś takiego przydarzyło Ci się na lotnisku w Bacău, pamiętaj: masz prawo do ochrony na mocy europejskich regulacji, konkretnie EC261. Obowiązują one dla lotów z lotnisk w UE lub przylatujących do UE linią zarejestrowaną w Unii.

Co robić od razu na miejscu – czyli Bacău na gorąco

  1. Nie panikuj i zbieraj dowody: Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, poproś linię o pisemne wyjaśnienie. Zatrzymaj kartę pokładową, bilet i paragony za wszystko – jedzenie, hotel, cokolwiek musiałeś opłacić dodatkowo.

  2. Poproś o pomoc: Linie mają obowiązek zapewnić Ci opiekę – posiłki, napoje, a jeśli utkniesz na noc – hotel. W Bacău może to oznaczać lokalny nocleg lub voucher na posiłek.

  • Sprawdź inne trasy: Overbooking nie zawsze oznacza, że zostajesz na lodzie. Lotnisko George Enescu ma dobre połączenia z Bukaresztem, Jassami i Suczawą. Jeśli linia zaproponuje Ci lot z któregoś z tych miast – warto to rozważyć. Z Bacau jeżdżą regularnie busy i pociągi, a jak wolisz niezależność – dostępne są też wypożyczalnie aut.

  • Jakie odszkodowanie Ci się należy?

    Jeśli Twój lot z Bacau jest przepełniony, unijne przepisy mogą przyznać Ci rekompensatę. Oto ile możesz dostać:

    • Loty krótkodystansowe (do 1 500 km): do 250 €

    • Loty średniodystansowe (1 500–3 500 km): do 400 €

    • Loty dalekodystansowe (powyżej 3 500 km): do 600 €

    Kwota zależy od długości trasy i opóźnienia. Jeśli zostaniesz przekierowany i dotrzesz z opóźnieniem 2–4 godzin, może być zmniejszona o połowę.

    Jak uniknąć problemów z overbookingiem?

    Nie da się go przewidzieć, ale można zminimalizować ryzyko:

    1. Odpraw się wcześnie: Spóźnialscy mają mniejsze szanse na wejście na pokład.

    2. Dołącz do programu lojalnościowego: Regularni pasażerowie mają lepsze traktowanie.

    3. Wybierz klasę biznesową lub premium: W tych klasach rzadziej zdarza się overbooking.

    Zwiedzanie Bacau w czasie opóźnienia

    Utknąłeś w Bacau? Wykorzystaj to! Miasto ma sporo do zaoferowania – od klimatycznego Muzeum Bacovii (jeden z najbardziej znanych rumuńskich poetów) po zielony Park Cancicov, idealny na spokojny spacer i chwilę relaksu.

    Lokalna kuchnia to prawdziwa uczta – koniecznie spróbuj mołdawskich specjałów, takich jak sarmale czy mămăligă, w którejś z knajpek w okolicy lotniska. Większość z nich jest dosłownie rzut beretem od terminala, więc spokojnie zdążysz między lotami.

    Twoje prawa zgodnie z EC261

    Unijne przepisy EC261 chronią pasażerów w sytuacjach takich jak przepełnienie lotu. Masz kilka opcji:

    • Zwrot pieniędzy lub zmiana trasy: Możesz odzyskać koszt biletu albo zdecydować się na lot alternatywny – jak najszybciej do celu.

    • Prawo do opieki: Przysługują Ci posiłki, napoje, a w razie potrzeby nawet nocleg, jeśli opóźnienie się przeciąga.

    • Odszkodowanie finansowe: Wszystko zależy od dystansu lotu i długości opóźnienia – może być nawet do 600 €.

    Dlaczego Trouble Flight?

    Przepisy są zagmatwane, a linie lotnicze nie zawsze grają fair. Trouble Flight zna się na rzeczy i zrobi to za Ciebie. Zajmujemy się wszystkim – od kontaktu z przewoźnikiem po wywalczenie pieniędzy. Ty tylko czekasz na efekt.

    Gotowy na odszkodowanie?

    Jeśli Twój lot z Bacău był przepełniony – nie daj się! Możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania. Zacznij swój wniosek z Trouble Flight. Szybko, prosto i bez ryzyka – płacisz tylko jeśli wygrasz.

    Nie pozwól, by przepełniony samolot zepsuł Ci plany. Walcz o swoje!

    Przeczytaj również

    Co mówią o nas nasi klienci

    4.87
    średnia stawka
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Bardzo zadowolony!!!
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Otrzymałem odszkodowanie za pośrednictwem troubleflight, na które już ...
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Dziękujemy za usługi otrzymane od firmy, jesteście bardzo poważni w ty ...
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Uprzejmy i precyzyjny.
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.it-it