Preveč ljudi na letu iz Bacăuja? Zahtevaj do 600 € odškodnine!

So si ti tudi naletel na preveč prodan let iz Bacăuja? Nisi edini – in ja, zna biti res stresno. Ampak glava gor, ker imaš pravice! Bacău, ki se nahaja v zgodovinski regiji Moldavije v Romuniji, je v zadnjih letih doživel pravi razcvet v letalskem prometu. Posledično se je število primerov prevelike prodaje kart na letališču George Enescu (BCM) precej povečalo. Kaj pa lahko storiš, če se to zgodi ravno tebi? Poglejva, kaj moraš vedeti in kako iz tega potegniti vsaj nekaj dobrega – na primer odškodnino!

Zakaj sploh pride do prevelike prodaje letov?

Zelo enostavno – letalske družbe to počnejo namenoma. Proda se več kart, kot je sedežev na voljo, ker računajo, da se nekateri potniki ne bodo prikazali. Tako skušajo maksimalno napolniti letalo in povečati dobiček. A ko se pojavi čisto vsak potnik... ja, nekdo bo moral ostati na tleh.

Če se ti je to zgodilo na letališču v Bacăuju, naj te potolažim – evropska uredba EC261 je tu prav zate. Velja za vse polete, ki vzletajo z letališč v EU ali pristajajo v EU z letalsko družbo iz EU.

Hitri koraki, če ti to naredijo na letališču v Bacăuju

Ostani miren in zberi dokaze: Če ti zavrnejo vkrcanje, zahtevaj od letalske družbe pisno obrazložitev. Shrani svojo karto, boarding pass in vse račune za dodatne stroške, recimo hrano ali hotel.
Zahtevaj pomoč: Letalske družbe morajo poskrbeti zate – to pomeni hrano, pijačo in celo hotel, če si prisiljen čakati čez noč. V Bacăuju to lahko pomeni bon za obrok ali prenočitev v bližnjem hotelu.

Razišči druge možnosti: Če ti odpovejo let zaradi prevelikega števila potnikov, to še ne pomeni, da si obtičal_a. Letališče George Enescu je dobro povezano z Bukarešto, Iașijem in Suceavo. Če ti letalska družba ponudi drug let ali kasnejši odhod iz katerega od teh mest, se splača razmisliti. Iz Bacãuja vozijo redni avtobusi in vlaki, pa tudi izposoja avtomobilov je enostavna.

Ali ti pripada odškodnina?

Če je tvoj let iz Bacãuja prepoln in te ne spustijo na letalo, imaš morda pravico do odškodnine po evropski zakonodaji. Tukaj je, kako to izgleda:

Kratki leti (do 1.500 km): do 250 €
Srednje dolgi leti (1.500–3.500 km): do 400 €
Dolgi leti (nad 3.500 km): do 600 €

Znesek odškodnine je odvisen od dolžine leta in zamude zaradi prevelikega števila potnikov. Če te preusmerijo in kljub temu prideš na cilj z zamudo manj kot 2 do 4 ure, se lahko odškodnina zmanjša za 50 %.

Kako v prihodnje zmanjšati možnosti za tak zaplet

Res je, da overbooking težko predvidiš, ampak vseeno lahko narediš nekaj pametnih potez, da ga morda celo preprečiš:

Prijavi se čim prej: Tisti, ki pridejo zadnji, so najpogosteje tisti, ki jih pustijo na tleh.
Včlani se v programe zvestobe: Pogosti letalci ali člani klubov imajo večjo prednost pri vkrcavanju.
Izberi poslovni ali premium razred: Karte višjega razreda so redkeje preveč prodane.

Izkoristi čas in razišči Bacãu

Če obtičiš v Bacãuju zaradi zamude, to ni konec sveta. Mesto je znano po svoji kulturni sceni in zgodovinskih kotičkih. Obišči Bacoviovo spominsko hišo, posvečeno enemu najbolj cenjenih romunskih pesnikov, ali pa se sprehodi po čudovitem Cancicovem parku. Odličen kraj za malo oddiha pred nadaljevanjem poti.

Lokalna kulinarika je res nekaj posebnega – če imaš nekaj časa med letoma, nujno skoči v bližnjo restavracijo in poskusi tradicionalne moldavske jedi, kot so sarmale ali mămăligă. Večina teh restavracij je tik ob letališču, tako da ni treba daleč.

Tvoje pravice po EC261

Evropska uredba EC261 je tu zato, da te zaščiti v primeru prevelikega števila potnikov na letu. Kaj ti pripada?

Povračilo ali preusmeritev: Lahko izbereš vračilo denarja za karto ali pa novo pot do cilja, kar najhitreje možno.
Pravica do oskrbe: Hrana, pijača in prenočišče, če čakaš čez noč.
Finančno nadomestilo: Odvisno od razdalje leta in dolžine zamude – lahko je tudi kar konkreten znesek.

Zakaj izbrati Trouble Flight?

Uveljavljanje odškodnine zna biti prava zmešnjava – Trouble Flight pa ti to močno olajša. Imajo ogromno izkušenj in poznajo pravice potnikov do potankosti. Oni kontaktirajo letalsko družbo, se pogajajo in uredijo vse, da dobiš tisto, kar ti pripada. Ti samo uživaj medtem.

Čas je za tvojo odškodnino

Če si imel preveč potnikov na letu iz Bacăuja, ne pusti denarja na mizi. Lahko ti pripada do 600 €! Začni postopek z Trouble Flight še danes – enostavno, hitro in brez tveganja. Oni dobijo plačilo samo, če ti uspe.

Ne pusti, da ti overbooking pokvari načrte. Ukrepaj zdaj in uveljavi svoje pravice!