Teve problema com overbooking no aeroporto de Bacău? Calma, você não é o único. Apesar de ser super irritante, a boa notícia é que você tem direitos garantidos. Bacău, que fica na região histórica da Moldávia, na Romênia, tem visto um aumento considerável no movimento aéreo nos últimos anos. E com isso, os casos de overbooking no Aeroporto Internacional George Enescu (BCM) também cresceram. Mas e aí, o que fazer se isso acontecer com você? Vem comigo que eu te explico tudo e ainda te mostro como transformar esse perrengue em uma chance de ser compensado.

Por que rola overbooking?

Overbooking é uma estratégia proposital das companhias aéreas. Elas vendem mais passagens do que o número de assentos disponíveis, contando que alguns passageiros não vão aparecer. Isso ajuda a garantir que o voo saia cheio e a empresa lucre mais. Só que, quando todo mundo aparece, alguém acaba ficando de fora.

Se isso aconteceu com você em Bacău, saiba que existe uma legislação europeia, a EC261, que protege os passageiros nessas situações. Ela vale para voos que saem de aeroportos da União Europeia ou que chegam na UE operados por companhias aéreas europeias.

O que fazer na hora, lá no aeroporto de Bacău

  1. Mantenha a calma e junte provas: Se te negarem o embarque por overbooking, peça uma explicação oficial por escrito da companhia. Guarde seu cartão de embarque, bilhete e qualquer recibo de gastos extras, como comida ou hospedagem.

  2. Peça assistência: A companhia aérea tem obrigação de te oferecer suporte — isso inclui refeições, bebidas e até hospedagem se você tiver que passar a noite por lá. Em Bacău, pode ser que te ofereçam um hotel na cidade ou vouchers para alimentação.

  • Considere Outras Rotas: Só porque o voo tá lotado, não quer dizer que você vai ficar preso no aeroporto. O Aeroporto Internacional George Enescu tem boas conexões com os aeroportos de Bucareste, Iași e Suceava. Se a companhia aérea te oferecer um voo alternativo ou um horário diferente saindo de um desses lugares, vale a pena pensar nisso. Dá pra ir fácil de Bacău pra essas cidades de ônibus, trem ou até alugando um carro.

  • Você Pode Ter Direito a uma Indenização

    Se o seu voo saindo de Bacău foi overbooked, a legislação europeia pode te garantir uma graninha de volta. Olha só como funciona:

    • Voos curtos (menos de 1.500 km): até €250

    • Voos médios (entre 1.500 e 3.500 km): até €400

    • Voos longos (mais de 3.500 km): até €600

    O valor depende da distância do voo e do atraso causado pelo overbooking. Se te colocarem em outro voo e você chegar com um atraso de menos de 2 a 4 horas, a compensação pode cair pela metade.

    Dicas Pra Evitar Dor de Cabeça com Overbooking

    Não dá pra prever quando isso vai acontecer, mas tem umas manhas que ajudam a diminuir o risco:

    1. Faça o check-in o quanto antes: Quem deixa pra última hora tem mais chance de ser deixado de fora.

    2. Entre nos programas de fidelidade: Passageiros frequentes ou membros de programas de milhas costumam ter prioridade.

    3. Viaje de classe executiva ou premium economy: Esses bilhetes têm menos chance de serem afetados por overbooking.

    Tá Preso em Bacău? Aproveita!

    Se o atraso te pegou de surpresa, aproveita pra conhecer Bacău. A cidade tem um clima cultural bem legal e lugares históricos que valem a visita. Dá pra conhecer a Casa Memorial Bacovia, em homenagem a um dos poetas mais famosos da Romênia, ou dar uma volta tranquila pelo Parque Cancicov. Vai que o tempo passa até rápido!

    A comida típica da região é outro ponto alto — aproveita a espera pelo próximo voo pra experimentar pratos moldavos tradicionais como sarmale ou mămăligă num restaurante ali perto do aeroporto. Tem várias opções a poucos minutos de distância.

    Seus Direitos com Base no EC261

    A Regulação Europeia EC261 garante que passageiros afetados por overbooking recebam o suporte e a compensação que merecem. Dá uma olhada no que você pode exigir:

    • Reembolso ou Reacomodação: Você pode pedir o reembolso da passagem ou escolher ser redirecionado pro destino final o mais rápido possível.

    • Direito a Assistência: Comidas, bebidas e até hospedagem, se o atraso for longo e passar da noite.

    • Compensação em Dinheiro: Como já comentamos, isso depende da distância do voo e do tempo de atraso.

    Por que escolher a Trouble Flight?

    Entender as regras e correr atrás da compensação pode ser um baita estresse. É aí que a Trouble Flight entra em cena. Com anos de experiência e foco total nos direitos dos passageiros, a gente cuida de tudo pra você. Desde falar com a companhia aérea até garantir que o dinheiro caia na sua conta — sem dor de cabeça.

    Pronto pra pedir sua compensação?

    Se seu voo saindo de Bacău teve overbooking, não deixa esse dinheiro passar batido. Você pode ter direito a até €600 de compensação. Comece seu pedido agora com a Trouble Flight. É rápido, fácil e sem risco — a gente só recebe se você receber também.

    Não deixa o overbooking estragar seus planos. Corre atrás do que é seu!

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    O que nossos clientes dizem sobre nós

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Muito satisfeito!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Gentil e preciso.
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