Lend hilines La Palmas? Võta hüvitis kohe välja!

La Palma – see imeline Kanaari saar – on tuntud oma lummavate vaadete, uskumatute tähistaevade ja mõnusa, rahuliku atmosfääri poolest. Aga tead, isegi paradiisis võib vahel segadust tekkida – näiteks lennu hilinemise näol. Kui satud sellisesse olukorda La Palmas, siis ära muretse, see pole ainult tüütus, vaid ka võimalus hüvitist saada vastavalt EC261 reeglitele. Vaatame lähemalt, mida teha, kui su lend La Palmasse või sealt välja jääb toppama, ja kuidas saaksid oma õigusi nutikalt ära kasutada.

Miks just La Palma?

Seda paika kutsutakse põhjusega “La Isla Bonita” – ilus saar! La Palma on üks neid kohti, mis võtab sind avasüli vastu: olgu sul plaan matkata Caldera de Taburiente rahvuspargis või vaadata tähti Roque de los Muchachose observatooriumist. Musta liivaga rannad ja vulkaaniline loodus loovad tõelise postkaardiväärilise vaatepildi. Kuigi enamik lende La Palmale (SPC) kulgevad sujuvalt, siis vahel segavad kaarte ilm, lennuliiklus või muud jamad.

Mida teha, kui su lend La Palmas hilineb?

Kui leiad end lennujaamas ootamas, siis tasub kiiresti tegutseda. Siin on, mida võiksid ette võtta:

Uuri välja, mis toimub: Astu lennufirma leti juurde või vaata äppist, mida nad räägivad. Uuri, miks lend hilineb ja millal võiks uus väljumisaeg olla.
Tunne oma õigusi: EC261 määruse järgi võib sul olla õigus kompensatsioonile, kui lend hilineb üle kolme tunni ja põhjuseks pole midagi ekstreemset nagu näiteks torm. Hüvitis võib olla lausa €250 kuni €600, olenevalt lennu kaugusest.

Küsi abi: Kui lennu hilinemine kestab üle kahe tunni, on lennufirma kohustatud aitama – see tähendab süüa, juua ja kui vaja, siis öömaja ja transporti lennujaama ja sealt tagasi.

Hoia tšekid alles: Kui pidid kulutama raha söögile või transpordile, sest lennuk jäi hiljaks, siis ära viska tšekke minema – lennufirma võib need kulud kinni maksta.

Kuidas kompensatsiooni küsida, kui lend hilines

Lennu hilinemise eest hüvitise küsimine ei ole tegelikult üldse nii keeruline, kui tundub. Vaata siit, kuidas see käib:

Vaata, kas sul on õigus: Sinu lend peab vastama EC261 tingimustele – näiteks peab hilinemine olema vähemalt kolm tundi ja reis algama või lõppema EL-is või lennufirma peab olema EL-i oma.
Esita nõue: Võid selle otse lennufirmale esitada. Lisa lennunumber, broneeringu kood ja kirjeldus, mis juhtus. Trouble Flight saab sind sellega aidata, et asi kiiremini tehtud saaks.
Kasuta proffide abi: Ei taha ise lennufirmaga jageleda? Trouble Flight tegelebki just selliste hüvitiste taotlustega EC261 alusel. Nad teevad kogu töö ära – ja kui nad ei saa raha kätte, siis sina ka ei maksa midagi.

Mida teha, kui La Palma lennujaamas istud ja ootad

Kui oled La Palma lennujaamas pikalt kinni, siis siin mõned nipid, et aeg läheks kiiremini:

Avasta Santa Cruz de La Palma: Lennujaamast on see armas pealinn vaid lühikese sõidu kaugusel. Jaluta mööda vanalinna tänavaid, proovi kohalikke maitseid või naudi promenaadi ääres vaikust ja vaadet merele.
Uuri teisi lennuvõimalusi: Kui lend venib tundidest päevadeks, tasub piiluda ka Tenerife või Gran Canaria suunas. La Palma on teiste Kanaari saartega hästi ühendatud – praamid vuravad tihti edasi-tagasi ja võivad päästerõngaks osutuda.
Leia mõnus majutus: Hotellid nagu H10 Taburiente Playa või Sol La Palma Hotel pakuvad kõiki mugavusi, mida stressis rändur vajab. Pane jalg sirgu ja oota uut lendu nagu kuningas.

Kuidas pääseda teistesse Kanaari lennujaamadesse

Kui otsustad edasi lennata mõnelt teiselt saarelt, siis siin on su valikud:

Praamid: Naviera Armas ja Fred Olsen Express viivad su La Palmalt otse Tenerifesse. Seal ootavad sind kaks suuremat lennujaama: Tenerife South (TFS) ja Tenerife North (TFN).
Siseliinid: Binter Canarias teeb saarte vahel lendamise imelihtsaks – tunnike ja oledki järgmises kohas.

Miks La Palmalt lennud tihti hilinevad?

Sellel saarel on oma iseloom – vahel veidi liiga tormakas. Siin on peamised süüdlased:

Tugev tuul: Mäed ja kurvid teevad ilma kapriisiks, mis mõjutab lendamist.
Vulkaaniline tegevus: Harva, aga kui mägi otsustab tossu välja lasta, siis lennukid jäävad maa peale.
Turismi tipphooaeg: Kui kõik tahavad korraga reisida, tekib paratamatult ummikuid ja viivitusi.

Ära jäta oma hüvitist saamata

Lennu hilinemine on tüütu, aga see ei tähenda, et su reis oleks rikutud. Kui tead oma õigusi ja tegutsed õigel ajal, võib ebamugavusest hoopis kasu tulla — sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele inimese kohta! Trouble Flight aitab sul kogu protsessist läbi närida ja raha tagasi saada, mis sulle õigusega kuulub.

Alusta nõude esitamist juba täna ja võta oma reisijaõigustest maksimum!