
Du stehst am Flughafen Sofia und bekommst plötzlich gesagt, dass dein Flug überbucht ist? Ganz schön nervig – und mega stressig obendrein. Airlines verkaufen manchmal mehr Tickets, als sie Plätze haben, in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Klar, ist üblich, aber wenn dich das betrifft, ist der Ärger groß. Gut zu wissen: Du hast Rechte – und die solltest du kennen.
Überbuchungen sind eine gängige Masche, um Flieger möglichst vollzukriegen. Die Airlines kalkulieren damit, dass manche nicht auftauchen – und verkaufen entsprechend mehr Tickets. Blöd nur, wenn dann doch alle da sind. Dann muss jemand draußen bleiben. Das nennt man "unfreiwillige Nichtbeförderung" – und da greift die EU-Verordnung 261/2004. Heißt: Du hast Anspruch auf Entschädigung.
Wirst du in Sofia nicht mitgenommen, weil der Flug überbucht ist, stehen dir laut EU261/2004 diese Dinge zu:
Entschädigung: Je nach Flugstrecke kannst du zwischen 250 € und 600 € fordern.
Neubuchung oder Rückerstattung: Du darfst entscheiden – willst du einen Ersatzflug oder lieber dein Geld zurück?
Betreuung vor Ort: Während du wartest, muss sich die Airline um Essen, Getränke und – wenn’s länger dauert – sogar um ein Hotel samt Transfer kümmern.
Erstmal klären, was Sache ist: Frag das Personal direkt, ob du wegen Überbuchung nicht mitdarfst.
Schriftliche Bestätigung holen: Lass dir den Grund schwarz auf weiß geben – das hilft später, wenn du deine Entschädigung geltend machen willst.
Kenne deine Rechte: Lies dich in die EU-Verordnung 261/2004 ein – dann weißt du, was dir zusteht und kannst souverän verhandeln.
Alternative Wege checken: Wenn’s am Flughafen Sofia keine passenden Umbuchungen gibt, schau doch mal nach Flügen ab Plowdiw oder Thessaloniki.
Entschädigung einfordern: Hol dir dein Geld direkt bei der Airline oder nutz einen Dienst wie Trouble Flight, der sich darum kümmert.
Kein Glück mit einer Umbuchung in Sofia? Kein Stress – Plowdiw liegt nur rund 150 Kilometer entfernt, und Thessaloniki in Griechenland erreichst du mit dem Auto in etwa vier Stunden. Beide Airports bringen dich easy in andere Städte Europas. Und dank guter Bus- und Bahnverbindungen kommst du auch bequem hin.
In Sofia gestrandet? Dann schnapp dir die Chance und schau dir die Stadt an! Die bulgarische Hauptstadt hat einiges zu bieten – aus Frust wird Abenteuer:
Alexander-Newski-Kathedrale: Dieses beeindruckende Bauwerk musst du gesehen haben.
Boyana-Kirche: UNESCO-Weltkulturerbe mit atemberaubenden mittelalterlichen Wandmalereien.
Bulgarische Küche: Lass dir lokale Spezialitäten in gemütlichen Restaurants oder Cafés schmecken.
Was tun bei Überbuchung in Sofia? Sprich direkt mit dem Airline-Personal, klär deine Lage, frag nach Umbuchung oder Erstattung. Und vergiss nicht: Du hast Anspruch auf Unterstützung und Entschädigung.
Kann ich freiwillig auf meinen Platz verzichten? Klar! Oft sucht die Airline Leute, die gegen Vorteile wie Reisegutscheine oder Upgrades auf ihren Sitz verzichten. Aber lies dir das Angebot vorher gut durch, bevor du zusagst.
Wie komme ich zu anderen Flughäfen, wenn mein Flug überbucht ist? Kein Grund zur Panik – du kannst problemlos nach Plovdiv oder Thessaloniki weiterreisen. Ob mit dem Bus, Zug oder Mietwagen – es gibt genug Optionen. Schau dir einfach die örtlichen Fahrpläne an und wähle das aus, was am besten passt.
Wir bei Trouble Flight wissen, wie nervig überbuchte Flüge sein können – vor allem, wenn du nicht mal mehr mitdarfst. Genau deshalb sind wir für dich da: Wir helfen dir, die Entschädigung zu bekommen, die dir rechtlich zusteht. Egal ob Antrag einreichen oder mit der Airline verhandeln – wir übernehmen das Ganze für dich, ohne Bürokratie-Stress.
Lass dir nicht den Tag von einer Überbuchung vermiesen. Mit unserer Unterstützung wird aus einer blöden Situation eine faire Lösung. Einfach Daten einreichen – wir kümmern uns um den Rest.