Vlucht overboekt in Sofia

Sta je op het vliegveld in Sofia en hoor je ineens dat je vlucht overboekt is? Da’s even slikken. Overboeking betekent dat de luchtvaartmaatschappij meer tickets heeft verkocht dan er stoelen zijn, in de hoop dat niet iedereen komt opdagen. Tja, soms pakt dat dus anders uit. Gelukkig hoef je niet machteloos toe te kijken — als je weet wat je rechten zijn, sta je al een stuk sterker.

Waarom doen luchtvaartmaatschappijen dit eigenlijk?

Simpele economie: om vluchten zo vol mogelijk te krijgen. Ze rekenen erop dat een aantal mensen hun vlucht mist, dus verkopen ze wat extra plekken. Gaat meestal goed, maar als iedereen ineens wel opdraait… dan kom jij dus in de knel. Word je dan tegen je zin geweigerd? Dan val je onder EU-regelgeving 261/2004 en heb je recht op een schadevergoeding.

Dit zijn je rechten als je niet mee mag in Sofia

Word je geweigerd bij het instappen vanwege overboeking op Sofia Airport, dan heb je onder EU261/2004 recht op het volgende:

• Vergoeding: Je kunt een vergoeding krijgen tussen de €250 en €600. Hoeveel precies hangt af van de afstand van je vlucht.

• Nieuwe vlucht of geld terug: De airline moet je een nieuwe vlucht aanbieden óf je geld teruggeven. Aan jou de keuze.

• Eten, drinken en eventueel een hotel: Als je moet wachten, moet de luchtvaartmaatschappij zorgen voor eten, drinken en – als het lang duurt – zelfs een hotelovernachting inclusief vervoer.

Wat kun je doen als je vlucht overboekt is?

1. Check of het echt om overboeking gaat: Praat met het personeel van de luchtvaartmaatschappij en laat bevestigen dat je vanwege overboeking geweigerd bent.

2. Vraag om een schriftelijke bevestiging: Zorg dat je op papier hebt waarom je niet mee mocht. Dat helpt bij het indienen van een claim achteraf.

Alternatieve reisopties vanuit Sofia

Loopt het spaak op Sofia Airport? Dan kun je eens kijken naar Plovdiv Airport (ongeveer 150 kilometer verderop) of Thessaloniki in Griekenland – zo’n vier uur rijden. Beide hebben vluchten naar allerlei Europese bestemmingen. Vanuit Sofia zijn er prima bus- en treinverbindingen, dus je bent zo onderweg.

Haal het meeste uit een onverwachte vertraging

Vast komen te zitten in Sofia vanwege overboeking? Maak er het beste van en ontdek de stad! Sofia zit vol met geschiedenis en sfeer – zie het als een minivakantie:

• Alexander Nevski-kathedraal: Niet te missen, deze indrukwekkende blikvanger midden in de stad.

• Boyana-kerk: Een UNESCO-pareltje met eeuwenoude fresco’s. Echt bijzonder.

• Lokale keuken: Proef eens wat traditionele Bulgaarse gerechten in een gezellig restaurantje of café.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als mijn vlucht overboekt is in Sofia? Praat met het personeel van de luchtvaartmaatschappij om te checken wat er aan de hand is. Vraag om een alternatieve vlucht of geld terug. En vergeet je compensatie niet te claimen – daar heb je recht op.

Kan ik vrijwillig mijn plek opgeven bij overboeking? Jazeker! Maatschappijen zoeken soms reizigers die hun stoel willen afstaan in ruil voor extraatjes zoals vouchers of upgrades. Lees wel goed wat je krijgt voordat je akkoord gaat.

Wat als m’n vlucht overboekt is – hoe kom ik dan bij een ander vliegveld? Geen stress: je kunt Plovdiv of Thessaloniki gewoon bereiken met de bus, trein of auto. Check even wat lokaal vervoer doet qua tijden en beschikbaarheid, dan zit je goed.

Hoe Trouble Flight jou uit de brand helpt

Bij Trouble Flight snappen we maar al te goed hoe frustrerend het is als je niet mee mag op een vlucht door overboeking. Daarom staan we voor je klaar om te zorgen dat jij de compensatie krijgt waar je recht op hebt. Of het nou om het indienen van je claim gaat of het regelen met de luchtvaartmaatschappij – wij maken het zo makkelijk mogelijk voor je.

Laat die overboeking je plannen niet in de war schoppen. Dankzij onze ervaring verander je een rotsituatie in een eerlijke oplossing. Geef je gegevens aan ons door en wij doen de rest.